Welcome to SaveFrom.net community where you can simply ask any question or report a problem. Before you create a new discussion, please check if your subject has previously been discussed by using a form below. If not, feel free to send a request and provide the following information:

1. Name and the version of your browser
2. The version of the installed Helper
3. Link to the file that can not be downloaded (in case if the problem is in downloading)

Browser and SaveFrom.net Helper versions can be found here: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
0
Є відповідь

how do we download after installation

suganya b 11 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 2
0
Fixed

Error

Princess Alaa 9 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 8

i keeps telling me that i am downloading somthing from your website when i am not and not allowing me to download anything els. This is the link i try to download from : http://www.dailymotion.com/video/x3mqytp_eng-160112-monsta-x-right-now-ep-2_fun

Відповідь
Aleksandr 9 років тому

Hello, in order to help you better I need the following information.
Please, send me the information listed here:

http://en.savefrom.net/user.php?info=1

Do you download via the extension SaveFrom.net Helper or the
website SaveFrom.net?

0
Є відповідь

For some reason, the site is in a foreign language and I need it to be in English.

Jullie Herman 9 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 2

What do I need to do to change the format to English? I already downloaded it but I don't know how to change the language setting.



Відповідь
Aleksandr 9 років тому
Hi, what browser do you use?
0
Fixed

no puedo descargar este video aYUDA PLEASE https://www.youtube.com/watch?v=ptcE8fl0UTc

Jorge Alberto 9 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 2
Відповідь
Aleksandr 9 років тому

Hello, in order to help you better I need the following information.
Please, send me the information listed here:

http://en.savefrom.net/user.php?info=1

Do you download via the extension SaveFrom.net Helper or the
website SaveFrom.net?

0
Fixed

Fb videos not downloading

Ankur Gupta 9 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 2

There is no more a green arrow facing downwads standing to the top left of fb videos. can't download any videos from there.

Відповідь
Aleksandr 9 років тому

Hi. Thanks for contacting Savefrom.Net Support.

We can make our support more effective if you provide us information
about your browser and extension.

You can find out this information on this page:
http://en.savefrom.net/user.php?info=1

Please, send us links for files, which can't be downloaded.

We will try to fix the problem.

0
Fixed

doesn' work on macbook

Maria Kushkova 10 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 2
what can I do??
Відповідь
Aleksandr 9 років тому
Hello.give the links that you couldn't download.
What is your browser?Name & version?
What is the version of SaveFrom.net helper?
You can get to know the version using the link...
http://en.savefrom.net/user.php?info=1
0
Not a bug

i cant get my gifts

Joyce Guinn 10 років тому оновлено Лемур 10 років тому 2
why cant i get my gifts on face book 2
Відповідь
Лемур 10 років тому
Hello!
We support SaveFrom.net.
Contact the support Facebook.
Thank you for contacting.
0
Є відповідь

does not work..very poor

Nick Britton 9 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 2

just a complete waste of time

Відповідь
Aleksandr 9 років тому

Hello, please give us more details.

0
Fixed

http://api.video.mail.ru/videos/embed/mail/harikafilm/_myvideo/4.html not working this link :)

Ali Kaptanoğlu 11 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 2
Відповідь
Aleksandr 9 років тому
0
Є відповідь

Says does not Exist

Paul Stone 9 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 2

Hi if i down load your extension my mail ware and and anti virus goes mad.. so i kill your extension but why if i do not use it.. files then are not available to download.. WHY.


Paul

Відповідь
Aleksandr 9 років тому

Hello, we do not distribute malware, the safety is confirmed by Norton Safe Web: http://safeweb.norton.com/report/show?url=savefrom.net

The name and version of your browser (the version you can see in the menu "About browser").