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1. Name and the version of your browser
2. The version of the installed Helper
3. Link to the file that can not be downloaded (in case if the problem is in downloading)

Browser and SaveFrom.net Helper versions can be found here: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
  1. Foro: Savefrom(EN)
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Solucionado

I am not able to download videos

Issac Chhetri hace 9 años • actualizado por Aleksandr hace 9 años • 2
Respuesta
Aleksandr hace 9 años

Hello, in order to help you better I need the following information.

Please, let me know me the name and version of your browser and version of the extension, all can be found using the following link: http://en.savefrom.net/user.php?info=1

Please, send to me a link to a video that will not be downloaded.

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Solucionado

Cache VK audio bitrate

Віталій Козловський hace 10 años • actualizado por Aleksandr hace 9 años • 2
Cache VK audio bitrate to local_strogare etc....
Respuesta
Aleksandr hace 9 años
Hello.give the links that you couldn't download.
What is your browser?Name & version?
What is the version of SaveFrom.net helper?
You can get to know the version using the link...
http://en.savefrom.net/user.php?info=1

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Respuestas

NÃO CONSIGO INSTLAR A EXTENÇÃO

Alexandre Rodrigues Batista hace 9 años • actualizado por Aleksandr hace 9 años • 2

GOOGLE CHROME VERSION: 47.0.2526.106

PROBLEM: I CAN NOT REPLACE THE EXTENT

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Aleksandr hace 9 años

Hello, please give us more details.

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Respuestas

Download options

Marek Antoszewski hace 9 años • actualizado por Aleksandr hace 9 años • 2

Why are some MP4 downloads only available as 360p and others as 720p? The 360p downloads lose too much resolution

Respuesta
Aleksandr hace 9 años
Hello. Send video link is only in this format.
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Respuestas

Worked wonderfully the first time I used it.

John Canfield hace 9 años • actualizado por Aleksandr hace 9 años • 4

Please be aware my virus software found the pua virus on it. Cleaned it up and away we went. Thanks so much!

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Aleksandr hace 9 años
Hello. Expansion works for you?
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Solucionado

не работает расширение chrome​

Nik Jk hace 9 años • actualizado por Aleksandr hace 9 años • 2

не работает расширение chrome

  • Browser: Chromium 45.0.2454 Ubuntu
  • User Agent: Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Ubuntu Chromium/45.0.2454.85 Chrome/45.0.2454.85 Safari/537.36
  • Extension: chrome 5.52
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Aleksandr hace 9 años
Здравствуйте, опишите подробней что именно у вас не работает, откуда с какого сайте не скачивает?
Пришлите пару файлов для теста которые не можете скачать.
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no me permite instalar la extencion

azul neon hace 9 años • actualizado por Aleksandr hace 9 años • 2

al darle click en instalar me aparece una ventana en el lado superior izquierdo en el navegador
http://es.savefrom.net
firefox invito que este sitio le solicite intalar el software en su equipo
le doy permitir y luego parece el complemento no ha podido descargarce por un error de la coneccion de http://es.savefrom.net

Respuesta
Aleksandr hace 9 años
Hi, install at this link: https://sf-addon.com/helper/mozilla/savefrom_last.xpi?ts=1436797874112
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Gracias

Chrome store/browser removal. Tampermonkey still works

psirista hace 11 años • actualizado por Лемур hace 10 años • 3
Logged into Chrome tonight to have Chrome auto disable and not allow re-enabling of SaveFrom. Can't find it on the store. Followed the instructions for adding to Chrome through Tampermonkey and I'm back in business again.

Thanks for the extension, my normal net connection always stops loading videos, so I can't watch Youtube without downloading the whole video first. 
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Solucionado

Plus possible de download sur soundclound

frederic Preterre hace 10 años • actualizado por Aleksandr hace 9 años • 2
Bonjour plus moyen d'avoir la petite fleche pour télécharger via la page soundcloud
Respuesta
Aleksandr hace 9 años
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Respuestas

Filename issue with audio files from vkontakte

aleak hace 9 años • actualizado por Aleksandr hace 9 años • 2

When downloading audio from VKontakte I always get hash filenames (like 23abc452fe53.mp3) instead of real name of the track. Using OSX Safari 8.0.8 savefrom.net plugin v5.30. Checked at my friend's Chrome in Windows (latest to 2015-08-26) and there works fine.

Respuesta
Aleksandr hace 9 años
Hello. In Safari, it is unfortunately not technically possible to correct this is not convenience.


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