Welcome to SaveFrom.net community where you can simply ask any question or report a problem. Before you create a new discussion, please check if your subject has previously been discussed by using a form below. If not, feel free to send a request and provide the following information:

1. Name and the version of your browser
2. The version of the installed Helper
3. Link to the file that can not be downloaded (in case if the problem is in downloading)

Browser and SaveFrom.net Helper versions can be found here: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
0
Fixed

error ffmpeg

Jose Garcia 7 років тому оновлено Aleksandr 7 років тому 5

Hola, cuando se descarga un archivo es en fomato ffmpeg que luego da error al abrir.


Me puede ayudar alguien


Відповідь
Aleksandr 7 років тому

Hello, thank you for contacting support in Savefrom.Net

This bug is known to us, we will try to fix in the nearby future.

0
Є відповідь

i can not unistall this app

bboynemesis100 7 років тому оновлено Aleksandr 7 років тому 2

please help me in unistal this app


Відповідь
Aleksandr 7 років тому

Hello, I need to know a name of your browser in order to help you with uninstalling.
Could you possibly help us and let us know what is the reason
you want to uninstall the extension from your computer?
Doesn’t it support your needs or you just didn’t like the extension itself?

Thanks. Your answer will help us to become better!

0
Є відповідь

Would like to suggest that a new feature that allow users to download minus 1 music from any video/website

bunkcoon 7 років тому оновлено Aleksandr 7 років тому 2
Відповідь
Aleksandr 7 років тому

Hello, SaveFrom.net team will not leave your idea without attention.

Thanks for using our SaveFrom.net Helper

0
Є відповідь

It could be better if you support hotstar.com and voot.com

visalini225 7 років тому оновлено Aleksandr 7 років тому 2

It could be better if you support hotstar.com and voot.com



Відповідь
Aleksandr 7 років тому

Hello, Please, use our extension Video Downloader Pro: http://videodownloaderpro.net
Video Downloader Pro is a magic tool helping you download any media content from any website all over the Net.

Possibly, it will download from the website you want.

0
Є відповідь

unable to download hd videos from youtube

shayon 8 років тому оновлено Aleksandr 7 років тому 2

from youtube

Відповідь
Aleksandr 7 років тому

Hello, in what format, and as you download a video?

Do you download via the extension SaveFrom.net Helper or the website SaveFrom.net?

Could you please send a few links you can't download. We will check it out.

Please, send me the information listed here: http://en.savefrom.net/user.php?info=1

0
Є відповідь

It always make stop the Chrome

burjubusra 8 років тому оновлено Aleksandr 7 років тому 4
Відповідь
Aleksandr 7 років тому

Hello, please give us more details.

0
Fixed

unable to download hd videos (ffmpeg error)

Aman Dinesh 8 років тому оновлено Aleksandr 7 років тому 2
Відповідь
Aleksandr 7 років тому

Hi. We'll try to fix it ASAP.

0
Є відповідь

I have just updated to Sierra. Savefrom was working fine. Now, videos are not downloading, and are instead opening in google video when I try to download them. My SF download arrow is now grey instead of green. What happened? I have reinstalled 3 times.

kashnik 8 років тому оновлено Aleksandr 7 років тому 2

Sorry, I don't understand Russian. Not sure what this space is for.

Відповідь
Aleksandr 7 років тому

Hello, in order to help you better I need the following information.

Please, send me the information listed here: http://en.savefrom.net/user.php?info=1

Send a screenshot of your open browser.

0
Fixed

https://www.youtube.com/watch?v=0sYetTqSWoI

atural1 8 років тому оновлено Aleksandr 7 років тому 2

не скачивает

Відповідь
Aleksandr 7 років тому

Здравствуйте, для более эффективной помощи нам нужна следующая информация.
Подскажите название и версии браузера, а так же версию расширения, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке:

http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

Вы скачиваете видео расширением или через сайт Savefrom.Net?

0
Є відповідь

por que no me deja descargar videos en calidad MP4 1080

luiscatalan174 8 років тому оновлено Aleksandr 7 років тому 2

quisiera saber ese error mi computadora es windows 10 y no se por que me sale error a la hora de descargar videos en MP41080

Відповідь
Aleksandr 7 років тому

Hello, we’d like to help you, but we will need some info about your browser and the installed extension first.
Please, go here http://en.savefrom.net/user.php?info=1,
copy the details that you see and send them back to us.
Please also send us some video links that you can’t download.
Do you download via the extension SaveFrom.net Helper or the website SaveFrom.net?

Thank you for contacting Savefrom.Net support !