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1. Name and the version of your browser
2. The version of the installed Helper
3. Link to the file that can not be downloaded (in case if the problem is in downloading)

Browser and SaveFrom.net Helper versions can be found here: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
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Solucionado

error ffmpeg

Jose Garcia hace 7 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 5

Hola, cuando se descarga un archivo es en fomato ffmpeg que luego da error al abrir.


Me puede ayudar alguien


Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello, thank you for contacting support in Savefrom.Net

This bug is known to us, we will try to fix in the nearby future.

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Respuestas

i can not unistall this app

bboynemesis100 hace 7 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 2

please help me in unistal this app


Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello, I need to know a name of your browser in order to help you with uninstalling.
Could you possibly help us and let us know what is the reason
you want to uninstall the extension from your computer?
Doesn’t it support your needs or you just didn’t like the extension itself?

Thanks. Your answer will help us to become better!

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Respuestas

Would like to suggest that a new feature that allow users to download minus 1 music from any video/website

bunkcoon hace 7 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 2
Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello, SaveFrom.net team will not leave your idea without attention.

Thanks for using our SaveFrom.net Helper

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Respuestas

It could be better if you support hotstar.com and voot.com

visalini225 hace 8 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 2

It could be better if you support hotstar.com and voot.com



Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello, Please, use our extension Video Downloader Pro: http://videodownloaderpro.net
Video Downloader Pro is a magic tool helping you download any media content from any website all over the Net.

Possibly, it will download from the website you want.

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Respuestas

unable to download hd videos from youtube

shayon hace 8 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 2

from youtube

Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello, in what format, and as you download a video?

Do you download via the extension SaveFrom.net Helper or the website SaveFrom.net?

Could you please send a few links you can't download. We will check it out.

Please, send me the information listed here: http://en.savefrom.net/user.php?info=1

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It always make stop the Chrome

burjubusra hace 8 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 4
Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello, please give us more details.

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Solucionado

unable to download hd videos (ffmpeg error)

Aman Dinesh hace 8 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 2
Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hi. We'll try to fix it ASAP.

Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello, in order to help you better I need the following information.

Please, send me the information listed here: http://en.savefrom.net/user.php?info=1

Send a screenshot of your open browser.

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Solucionado

https://www.youtube.com/watch?v=0sYetTqSWoI

atural1 hace 8 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 2

не скачивает

Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Здравствуйте, для более эффективной помощи нам нужна следующая информация.
Подскажите название и версии браузера, а так же версию расширения, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке:

http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

Вы скачиваете видео расширением или через сайт Savefrom.Net?

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por que no me deja descargar videos en calidad MP4 1080

luiscatalan174 hace 8 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 2

quisiera saber ese error mi computadora es windows 10 y no se por que me sale error a la hora de descargar videos en MP41080

Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello, we’d like to help you, but we will need some info about your browser and the installed extension first.
Please, go here http://en.savefrom.net/user.php?info=1,
copy the details that you see and send them back to us.
Please also send us some video links that you can’t download.
Do you download via the extension SaveFrom.net Helper or the website SaveFrom.net?

Thank you for contacting Savefrom.Net support !