Welcome to SaveFrom.net community where you can simply ask any question or report a problem. Before you create a new discussion, please check if your subject has previously been discussed by using a form below. If not, feel free to send a request and provide the following information:

1. Name and the version of your browser
2. The version of the installed Helper
3. Link to the file that can not be downloaded (in case if the problem is in downloading)

Browser and SaveFrom.net Helper versions can be found here: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
0
Fixed

very disappointed . savefrom,net wont download anything from firefox browser

Brett Peake 11 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 2
Відповідь
Aleksandr 9 років тому

Hello, please, update the extension to 1.86.1 or later.

https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/savefromnet-helper/versions/


0
Fixed

Yandex.browser not find links on youtube

Роман Радецкий 10 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 2

Расширение для Яндекс.броузер перестало находить ссылки для скачивания с youtube. Пару дней назад работал нормально. Теперь пусто. Пичалька(

Відповідь
Aleksandr 9 років тому
Здравствуйте, для более эффективной помощи мне нужна следующая информация.
Подскажите версии браузера и установленного помощника, их можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Пришлите ссылку на видео которое не можете скачать.
0
Not a bug

​rutv problem

11 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 2
Відповідь
Aleksandr 9 років тому
this video is forbidden for watching in a list of countries. that's why you can't download it.
0
Fixed

preference file of chrome ruined

Wins Stars 11 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 2
after installed SaveFromNetHelper-Web-Inst-340(choosed english lauguage because not chinese option), chrome 34.0.1847.116 m(chinese lauguage) report that preference file ruined, all other extensions are gone. I have to reinstall chrome for recover.
0
Є відповідь

Just add ss before the Youtube in Link ,press Enter and get the Savefrom page download video :) :) :)

mohamed labiad 10 років тому оновлений 10 років тому 3
Відповідь
Лемур 10 років тому
Hello!
Just so.
0
Є відповідь

i wanna try to add savefromnet in my browser but it can't add

Sachin Yadav 10 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 2
i wanna try to add helper to add in my browser but when i try to add they need permission but when i give permissionit wanna open a new windows and open my browser as administrator but i wanna use it on my standard user but it can't add there i try many time but can't add there so please help me...to add helper and post answer because in my lab many user are facess these problem.
0
Є відповідь

VK Audio Info Button

Arsen Mkrtchyan 11 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 2
hey, where is the info button? I don't know how many kbps i get when i download a song from VK, please fix it, bring it back, it's a great function
Відповідь
Aleksandr 9 років тому
Hello, we'll try to fix it ASAP.
0
Є відповідь

bağlantı bulunamadı msj veriyor

TC Ahmet Fehmi Kaptanoğlu 9 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 3

vıdeo indirmiyor neden?

Türkçe yokmu?

Відповідь
Aleksandr 9 років тому

Hello, please give us more details.

0
Declined

It lacks the settings to save my favorite format ( 360p )

David Ruiz 10 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 2
It lacks the settings to save my favorite format ( 360p ) because I have to be opening the list and conflicts with "Internet Download Manager (IDM)" and download in higher resolution available ( 720p for example ), starts and I have always cancel. 
It's annoying!
Відповідь
Aleksandr 9 років тому
Hello, we'll try to do this if the idea collects many votes.
0
Є відповідь

Can I download only part of a youtube video?

John Smith 9 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 3
Can I download only a section of a video (1:25-2:35) on a 5 minute video etc.
Відповідь
Aleksandr 9 років тому
Hello, you can not download.