Welcome to SaveFrom.net community where you can simply ask any question or report a problem. Before you create a new discussion, please check if your subject has previously been discussed by using a form below. If not, feel free to send a request and provide the following information:

1. Name and the version of your browser
2. The version of the installed Helper
3. Link to the file that can not be downloaded (in case if the problem is in downloading)

Browser and SaveFrom.net Helper versions can be found here: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
0
Є відповідь

g710

أنإقة أخلاقي 8 років тому оновлено Aleksandr 8 років тому 2
Відповідь
Aleksandr 8 років тому

Hello, please give us more details.

0
Є відповідь

Browser: Chrome 52.0.2743 Windows 10 User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/52.0.2743.116 Safari/537.36 Extension: userjs-chrome 6.60.2 Pornohub.su

Loki 8 років тому оновлено Aleksandr 8 років тому 2

Not downloadable from pornohub.su


Відповідь
Aleksandr 8 років тому

Hello, this site is not on the list of supported resources. The full list can be found here: http://en.savefrom.net

0
Є відповідь

http://www.cimastar.com/online/1141/مشاهدة_فيلم_Charlie_and_the_Chocolate_Factory_مترجم_اون_لاين.html

Zakria Mohamed 8 років тому оновлено Aleksandr 8 років тому 2

مشاهدة Charlie and the Chocolate Factory اون لاين
Відповідь
Aleksandr 8 років тому

Hello, this site is not on the list of supported resources. The full list can be found here: http://en.savefrom.net

0
Є відповідь

marca error

janeth_bmr 8 років тому оновлено Aleksandr 8 років тому 2

marca herror al dar click

Відповідь
Aleksandr 8 років тому

Hello, please give us more details.

0
Є відповідь

https://www.ssyoutube.com refused to connect

SDUN 8 років тому оновлено Aleksandr 8 років тому 14

Whenever using 'ssyoutube.com', I'm receiving a message that says the site can't be reached. There is a 'ERR_CONNECTION_REFUSED' message at the bottom of the message.

Відповідь
Aleksandr 8 років тому

Hello, Could you please send a few links you can't download. We will check it out.

Please, send me the information listed here: http://en.savefrom.net/user.php?info=1

In which country are you?

0
Є відповідь

Mozilla Firefox 48. Helper 6.20. Link http://www.centrodekuoshu.com.ar/xxxvideottchbckatch0020--tchsxxi.html. Does not find it.

edr sanjulian 8 років тому оновлено Aleksandr 8 років тому 2
Відповідь
Aleksandr 8 років тому

Hello, this site is not on the list of supported resources. The full list can be found here: http://en.savefrom.net

Update extension for current software version 6.60

0
Є відповідь

Does not copy into my downloads folder. I can only view it when I am using my internet

jovi dacanay 8 років тому оновлено Aleksandr 8 років тому 2

Does not copy into my downloads folder. I can only view it when I am using my internet

Відповідь
Aleksandr 8 років тому

Hello, Thanks for contacting Savefrom.Net Support.
We can make our support more effective if you provide us information about your browser and extension.
You can find out this information on this page: http://en.savefrom.net/user.php?info=1

Please, send us links for files, which can't be downloaded.

Do you download via the extension SaveFrom.net Helper or the website SaveFrom.net?

0
Є відповідь

Why don't you make apk for mobile users

Srinivas 8 років тому оновлено Aleksandr 8 років тому 2
Відповідь
Aleksandr 8 років тому

Hi. Please install mobile Firefox browser for correct functioning of the extension, (currently the extension works in this browser only).
Install the extension for Mozilla Firefox browser from our official site: http://en.sfrom.net/user.php?helper=ff-mobile
Also we have an application SaveFrom.net helper for Android:
http://savefrom.net/user.php

http://sf-apps.com/android/SaveFromNet.apk

0
Є відповідь

Why are subtitles downloading separately?

Angela Hoffman 8 років тому оновлено Aleksandr 8 років тому 2

I want to download a YouTube video and include the subtitles/captions. I followed your instructions but when I click the "Subtitles" option and choose the language in the download menu, it simply downloads a separate .srt file. I want to download the video with the subtitles already in it. Is that possible?

Відповідь
Aleksandr 8 років тому

Hello, this is impossible.

0
Є відповідь

savefrom helper will not let me log out of facebook

J. D. 8 років тому оновлено Aleksandr 8 років тому 2

when I click on the downward triangle as I have always done in the past to logout I just get and animation that barely visible and when I click on that it gives me the savefrom menu NOT the one from facebook

Відповідь
Aleksandr 8 років тому

Hello, I do not understand you describe in more detail.