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1. Name and the version of your browser
2. The version of the installed Helper
3. Link to the file that can not be downloaded (in case if the problem is in downloading)

Browser and SaveFrom.net Helper versions can be found here: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
  1. Foro: Savefrom(EN)
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Respuestas

i cant download any video whenever i click on download button a red circle appers in front of the format.

himmy hace 11 años • actualizado por Aleksandr hace 11 años • 3
Respuesta
Aleksandr hace 11 años
Hello.give the links that you couldn't download.
What is your browser?Name & version?
What is the version of SaveFrom.net helper?
You can get to know the version using the link...
http://en.savefrom.net/user.php?info=1
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Solucionado

Application is the latest version. However update notification not stop

Shinsuke «Сінсуке» hace 12 años • actualizado por Aleksandr hace 11 años • 2
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Respuestas

Hello, is there some way I can stop the extension from updating to its newest version? This new version doesn't work

Rob J hace 12 años • actualizado por Aleksandr hace 11 años • 2
My extension keeps automatically updating to a new version, which doesn't work at all. How can I stop the extension from updating automatically?
Respuesta
Aleksandr hace 11 años
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Solucionado

Savefrom.net extension is not working

adeel saeed hace 12 años • actualizado por Лемур hace 11 años • 1
Savefrom.net extension is not working, because Google has blocked the extensions that are not from Google store. Please solve this problem.......
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No es un bug

Unable to download highest resolution video available on youtube with audio

Paul J hace 12 años • actualizado por Aleksandr hace 11 años • 2
Options are presented in different resolutions, but on all the videos I have tried the highest resolution available does not include audio. The lower resolutions do include audio

http://www.youtube.com/watch?v=ROnb5ouBjNc#t=0

Have tried helper, ssyoutube, and from web site
Respuesta
Aleksandr hace 11 años
because of the technical reasons series of videos are without sound,as well as 1080p
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Solucionado

error

Filbert Resurreccion hace 10 años • actualizado por Aleksandr hace 10 años • 6

can't downlaod facebook video!

Respuesta
Aleksandr hace 10 años

Hello, to be able to help you I need more information.

The name and version of your browser (the version you can see in the menu "About browser").

The extension version can be found in the extension menu (click the green arrow).

Please, send to me a link to a video that will not be downloaded.

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Solucionado

https://soundcloud.com/search?q=piece%20of%20my%20heart%20intermission

dux300 hace 10 años • actualizado por Aleksandr hace 10 años • 2

no aparece el logo de descarga ya actualice muchas veces la pagina y la version que tengo ahora es de 5.40 de savefrom

Respuesta
Aleksandr hace 10 años
Hi. We'll try to fix it ASAP.
+1
Solucionado

НЕ РАБОТАЕТ В ОДНОКЛАСНИКАХ. НЕЛЬЗЯ СКАЧАТЬ ВИДЕО

Yarik Gritsenenko hace 10 años • actualizado por Aleksandr hace 10 años • 2

НЕ РАБОТАЕТ В ОДНОКЛАСНИКАХ. НЕЛЬЗЯ СКАЧАТЬ ВИДЕО

Respuesta
Aleksandr hace 10 años

Здравствуйте, спасибо что обратились в поддержку Savefrom.Net
Наша помощь будет более эффективной если вы предоставите нам информацию
о вашем браузере и расширении.
Узнать информацию вы можете пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

Так же если это возможно пришлите пару ссылок на файлы которые не можете скачать.

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Respuestas

I can no longer download any videos from the beeg.com website.

Leon Kushner hace 10 años • actualizado por Aleksandr hace 10 años • 2

As of a month ago, I get the message 'link not found' when I enter the name of a beeg video website on my Mac.

Respuesta
Aleksandr hace 10 años

Hello, this site is not on the list of supported resources.

The full list can be found here: http://en.savefrom.net



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