Welcome to SaveFrom.net community where you can simply ask any question or report a problem. Before you create a new discussion, please check if your subject has previously been discussed by using a form below. If not, feel free to send a request and provide the following information:

1. Name and the version of your browser
2. The version of the installed Helper
3. Link to the file that can not be downloaded (in case if the problem is in downloading)

Browser and SaveFrom.net Helper versions can be found here: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
0
Fixed

Вообще скачивалка тупит! Мне на день рождение выложили моё выступление 20 летней давности и не смог скачать! Раньше на другом компе такого не было!

Vladimir Bortnikov 9 років тому оновлено Aleksandr 8 років тому 2

Вообще тупит и не скачивает! Раньше ваша продукция работала...

Відповідь
Aleksandr 8 років тому

Здравствуйте, спасибо что обратились в поддержку Savefrom.Net
Наша помощь будет более эффективной если вы предоставите нам информацию
о вашем браузере и расширении.
Узнать информацию вы можете пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

Так же если это возможно пришлите пару ссылок на файлы которые не можете скачать.

0
Fixed

не скачує музику з вконтакте

Орест 9 років тому оновлено Aleksandr 8 років тому 2
Відповідь
Aleksandr 8 років тому

Здравствуйте, для более эффективной помощи мне нужна следующая информация.
Подскажите название и версии браузера, а так же версию расширения,

данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

0
Є відповідь

No descarga de Google +

luzelisaleva 9 років тому оновлено Aleksandr 8 років тому 2

No descarga videos de google +

Відповідь
Aleksandr 8 років тому

Hello, this site is not on the list of supported resources.

The full list can be found here: http://en.savefrom.net

0
Є відповідь

Latest update fail! Wont download anything!!! Please fix this!

msheske19 9 років тому оновлено Aleksandr 8 років тому 2
Відповідь
Aleksandr 8 років тому

Hi. Thanks for contacting Savefrom.Net Support.
We can make our support more effective if you provide us information
about your browser and extension.
You can find out this information on this page:
http://en.savefrom.net/user.php?info=1

Please, send us links for files, which can't be downloaded.

0
Є відповідь

Soundcloud Album Art

Captain Price 9 років тому оновлено Aleksandr 8 років тому 2

I want the extension to download the album art (with the song and attach them) which belong to the songs in soundcloud. Is it possible. I think it would be a good feature. Its nice to see a pic in the phone which relates the music. Otherwise you guys rock. Amazing extension.

Відповідь
Aleksandr 8 років тому

Hello, no, you can not download the cover extension.

0
Є відповідь

Google no responde. Quieres reiniciarlo? pero si sigue funcionando

andressanchezjose as 9 років тому оновлено Aleksandr 8 років тому 2

a cada rato me dice si quiero reiniciarlo

Відповідь
Aleksandr 8 років тому

Hello, in order to help you better I need the following information.
Please, send me the information listed here:

http://en.savefrom.net/user.php?info=1

0
Є відповідь

don't download from periscope, younow, keek, anyway many streams sites

topz_117 9 років тому оновлено Aleksandr 8 років тому 2
Відповідь
Aleksandr 8 років тому

Hello, please give us more details.

0
Fixed

Doesn't download facebook videos :(

Safooy 9 років тому оновлено Aleksandr 8 років тому 2

Yesterday it was downloading facebook videos but now I can't

Відповідь
Aleksandr 8 років тому

Hello, in order to help you better I need the following information.
Please, send me the information listed here:

http://en.savefrom.net/user.php?info=1

Please, send to me a link to a video that will not be downloaded.

Do you download via the extension SaveFrom.net Helper or the

website SaveFrom.net?

0
Є відповідь

Remove video without audio

vj parmar 9 років тому оновлено Aleksandr 8 років тому 2

is there any use ofis there any use of a video without audio. why you showing that option. i lost my lots of data in mute video.

Відповідь
Aleksandr 8 років тому

Hello, if you do not need the video without sound, do not download it.

In the Select which clearly indicated there is a video with sound and what not.

0
Є відповідь

Accy Man

gooshywarsh@waccyman net 9 років тому оновлено Aleksandr 8 років тому 2

This is free...right?

Відповідь
Aleksandr 8 років тому

Hello,extension absolutely free:

http://en.savefrom.net/user.php