Welcome to SaveFrom.net community where you can simply ask any question or report a problem. Before you create a new discussion, please check if your subject has previously been discussed by using a form below. If not, feel free to send a request and provide the following information:

1. Name and the version of your browser
2. The version of the installed Helper
3. Link to the file that can not be downloaded (in case if the problem is in downloading)

Browser and SaveFrom.net Helper versions can be found here: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
0
Исправлен

Вообще скачивалка тупит! Мне на день рождение выложили моё выступление 20 летней давности и не смог скачать! Раньше на другом компе такого не было!

Vladimir Bortnikov 9 лет назад обновлен Aleksandr 8 лет назад 2

Вообще тупит и не скачивает! Раньше ваша продукция работала...

Ответ
Aleksandr 8 лет назад

Здравствуйте, спасибо что обратились в поддержку Savefrom.Net
Наша помощь будет более эффективной если вы предоставите нам информацию
о вашем браузере и расширении.
Узнать информацию вы можете пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

Так же если это возможно пришлите пару ссылок на файлы которые не можете скачать.

0
Исправлен

не скачує музику з вконтакте

Орест 9 лет назад обновлен Aleksandr 8 лет назад 2
Ответ
Aleksandr 8 лет назад

Здравствуйте, для более эффективной помощи мне нужна следующая информация.
Подскажите название и версии браузера, а так же версию расширения,

данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

0
Отвечен

No descarga de Google +

luzelisaleva 9 лет назад обновлен Aleksandr 8 лет назад 2

No descarga videos de google +

Ответ
Aleksandr 8 лет назад

Hello, this site is not on the list of supported resources.

The full list can be found here: http://en.savefrom.net

0
Отвечен

Latest update fail! Wont download anything!!! Please fix this!

msheske19 9 лет назад обновлен Aleksandr 8 лет назад 2
Ответ
Aleksandr 8 лет назад

Hi. Thanks for contacting Savefrom.Net Support.
We can make our support more effective if you provide us information
about your browser and extension.
You can find out this information on this page:
http://en.savefrom.net/user.php?info=1

Please, send us links for files, which can't be downloaded.

0
Отвечен

Soundcloud Album Art

Captain Price 9 лет назад обновлен Aleksandr 8 лет назад 2

I want the extension to download the album art (with the song and attach them) which belong to the songs in soundcloud. Is it possible. I think it would be a good feature. Its nice to see a pic in the phone which relates the music. Otherwise you guys rock. Amazing extension.

Ответ
Aleksandr 8 лет назад

Hello, no, you can not download the cover extension.

0
Отвечен

Google no responde. Quieres reiniciarlo? pero si sigue funcionando

andressanchezjose as 9 лет назад обновлен Aleksandr 8 лет назад 2

a cada rato me dice si quiero reiniciarlo

Ответ
Aleksandr 8 лет назад

Hello, in order to help you better I need the following information.
Please, send me the information listed here:

http://en.savefrom.net/user.php?info=1

0
Отвечен

don't download from periscope, younow, keek, anyway many streams sites

topz_117 9 лет назад обновлен Aleksandr 8 лет назад 2
Ответ
Aleksandr 8 лет назад

Hello, please give us more details.

0
Исправлен

Doesn't download facebook videos :(

Safooy 9 лет назад обновлен Aleksandr 8 лет назад 2

Yesterday it was downloading facebook videos but now I can't

Ответ
Aleksandr 8 лет назад

Hello, in order to help you better I need the following information.
Please, send me the information listed here:

http://en.savefrom.net/user.php?info=1

Please, send to me a link to a video that will not be downloaded.

Do you download via the extension SaveFrom.net Helper or the

website SaveFrom.net?

0
Отвечен

Remove video without audio

vj parmar 9 лет назад обновлен Aleksandr 8 лет назад 2

is there any use ofis there any use of a video without audio. why you showing that option. i lost my lots of data in mute video.

Ответ
Aleksandr 8 лет назад

Hello, if you do not need the video without sound, do not download it.

In the Select which clearly indicated there is a video with sound and what not.

0
Отвечен

Accy Man

gooshywarsh@waccyman net 9 лет назад обновлен Aleksandr 8 лет назад 2

This is free...right?

Ответ
Aleksandr 8 лет назад

Hello,extension absolutely free:

http://en.savefrom.net/user.php

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho