Welcome to SaveFrom.net community where you can simply ask any question or report a problem. Before you create a new discussion, please check if your subject has previously been discussed by using a form below. If not, feel free to send a request and provide the following information:

1. Name and the version of your browser
2. The version of the installed Helper
3. Link to the file that can not be downloaded (in case if the problem is in downloading)

Browser and SaveFrom.net Helper versions can be found here: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
0
На рассмотрении

не могу загрузить видео с фейсбук

ale tambovtseva 7 лет назад обновлен Aleksandr 7 лет назад 1
Ответ
Aleksandr 7 лет назад

Здравствуйте, для более эффективной помощи нам нужна следующая информация.
Скопируйте и пришлите информацию указанную здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

Вы скачиваете видео расширением или через сайт Savefrom.Net?
0
На рассмотрении

In the future, please do NOT shut down download services!

Filbert Resurreccion 7 лет назад обновлен Aleksandr 7 лет назад 1
Ответ
Aleksandr 7 лет назад

Hello, please give us more details.

0
На рассмотрении

Where is one click button to download all videos ?

kan 7 лет назад обновлен Aleksandr 7 лет назад 1

Where is one click button to download all videos ?

Ответ
Aleksandr 7 лет назад

Hello, please, send us more details regarding the problem.

0
На рассмотрении

You've ruined your page.. I already use your app via web browser from my phone I don't want apps.. I'm moving on to another Downloader.. 😧

Miguel Gomez 7 лет назад обновлен Aleksandr 7 лет назад 1
Ответ
Aleksandr 7 лет назад

Hello, what exactly have we spoiled, can you describe in more detail?

For the better understanding it'll be great to see a screenshot with the error.

0
На рассмотрении

下载的视频会卡

eric cheng 7 лет назад обновлен Aleksandr 7 лет назад 1
Ответ
Aleksandr 7 лет назад

Hello, please give us more details.

0
На рассмотрении

it could not work correctly

Anjanee 7 лет назад обновлен Aleksandr 7 лет назад 1
Ответ
Aleksandr 7 лет назад

Hello, Unfortunately, we don't fully understand you... please. provide us with more details regarding the issue.

0
На рассмотрении

Problems with the Google Chrome Extense

Sein 7 лет назад обновлен Aleksandr 7 лет назад 1

hola para guan razón no me deja descargar desde cualquier página de la exportación de Google Chrome hola por alguna razón no me deja descargar cualquier página del Google Chrome

Navegador: Chrome 65.0.3325 de Windows
User Agent: Mozilla / 5.0 (Windows NT 10,0; Win64, 64) AppleWebKit / 537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome / 65.0.3325.162 Safari / 537.36
Duración: 07:57 camaleón


Ответ
Aleksandr 7 лет назад

Hola, envíe un par de enlaces al video que no puede descargar "para la prueba".

0
На рассмотрении

YouTube videos are not loading

Şahıs is an Avcı 7 лет назад обновлен Aleksandr 7 лет назад 1
Ответ
Aleksandr 7 лет назад

Hello, we’d like to help you, but we will need some info about your browser and the installed extension first.
Please, go here http://en.savefrom.net/user.php?info=1,
copy the details that you see and send them back to us.
Please also send us some video links that you can’t download.
Thank you for contacting Savefrom.Net support !

0
На рассмотрении

extansion tampermonkey cant remove

stevemaco 7 лет назад обновлен Aleksandr 7 лет назад 1

i install the sfhelper from savefrom.net, then appear tampermonkey on google, i try remove it but it remove byself... how i remove it?

Ответ
Aleksandr 7 лет назад

Hello, the information how to install the extension to Google Chrome browser
can be found here: http://en.savefrom.net/faq.php#ext_inst_chrome

0
На рассмотрении

May you add supprot for Vilve, thank you

indinamaull 7 лет назад обновлен Aleksandr 7 лет назад 1

May you add supprt for Vlive ? There are many videos i want download :)

Ответ
Aleksandr 7 лет назад

Hello, Please, use our extension Video Downloader Pro: http://videodownloaderpro.net
Possibly, it will download from the website you want.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho