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1. Name and the version of your browser
2. The version of the installed Helper
3. Link to the file that can not be downloaded (in case if the problem is in downloading)

Browser and SaveFrom.net Helper versions can be found here: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
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Seriously? Now you want us to login in order to download what isn't even your content? Get real!

foff hace 7 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 1
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Aleksandr hace 7 años

Hello, please, send us more details regarding the problem.

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Why not spuuort bilibili(http://www.bilibili.com/),youku(http://www.youku.com/), iqiyi(http://www.iqiyi.com/) from China and niconico(http://www.nicovideo.jp/) from japan?

Zhong hace 7 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 1

Why not spuuort bilibili(http://www.bilibili.com/),youku(http://www.youku.com/), iqiyi(http://www.iqiyi.com/) from China and niconico(http://www.nicovideo.jp/) from japan?

Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello, SaveFrom.net team will not leave your idea without attention.
Thanks for using our SaveFrom.net Helper

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quality of mp3 is only 128 kbps, can we choose 320 knps?

astamas hace 7 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 1
Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello, please, send us more details regarding the problem.

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Facebook videos are not working for downloads anymore, says no link exists after clicking on green arrow.

Bl Er hace 7 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 1

Image 2738

Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello, in order to help you better I need the following information.
Please, send me the information listed here: http://en.savefrom.net/user.php?info=1

Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello, this site is not on the list of supported resources. The full list can be found here: http://en.savefrom.net

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this software don't download from soundcloud recently

beni5757 bb hace 7 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 1
Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello, we’d like to help you, but we will need some info about your browser and the installed extension first.
Please, go here http://en.savefrom.net/user.php?info=1,
copy the details that you see and send them back to us.
Please also send us some video links that you can’t download.
Thank you for contacting Savefrom.Net support !

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Ha dejado de aparecer la opción de descargar en youtube. Cómo lo arreglo?

l saenz hace 7 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 1

Ha dejado de aparecer la opción de descargar en youtube. Cómo lo arreglo? 

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Aleksandr hace 7 años

¡Hola! Nuestra ayuda será más efectiva si copia y nos envía información sobre su navegador y de la extensión Savefrom.Net:
http://es.savefrom.net/user.php?info=1
También necesitamos algunos links que no pueda descargar (para probarlos).
Para tener mayor idea del problema, será de gran ayuda ver una captura de pantalla en donde se muestre el error.
Esperamos su respuesta, ¡gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo Savefrom.net!

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Is bing also installed with savefromnet? If not please tell me.

kmillr hace 7 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 1

I once installed a downloader, I think savefromnet. But it also installed the accursed bing, which hides itself so that it's very difficult to get rid of. I HATE bing. If savefromnet DOES NOT install bing also, PLEASE tell me. I want the advantages but HATE bing.

Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello. Just go to the extension settings and unmark the "Advisor" checkbox.

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Unable to download some youtube videos. Please help me in this. I am giving you the youtube video links that i was not able to download with https://en.savefrom.net . 1)https://www.youtube.com/watch?v=EnN_jm5A8wI

ANGAD hace 7 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 1

Please help me in, i amfacing such problem for the last two days. Earlier it was working very fine,. 

Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello, at the moment you can download the video?

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Try to get back the videos which have deleted

Warchi Joyo hace 7 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 1
Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello, please, send us more details regarding the problem.