Welcome to SaveFrom.net community where you can simply ask any question or report a problem. Before you create a new discussion, please check if your subject has previously been discussed by using a form below. If not, feel free to send a request and provide the following information:

1. Name and the version of your browser
2. The version of the installed Helper
3. Link to the file that can not be downloaded (in case if the problem is in downloading)

Browser and SaveFrom.net Helper versions can be found here: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
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Доброго дня!

nekr_olga hace 5 años actualizado por Aleksandr hace 5 años 1

Допоможіть будь-ласка! Перестало зкачувати з ВК альбоми, тільки одне фото завантажити можна

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Aleksandr hace 5 años

Здравствуйте, для эффективной помощи нам нужна информация о расширении и браузере.
Скопируйте и пришлите информацию указанную здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

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.AAC files that I'm downloading with your service do not works in iTunes.

adp10 hace 5 años actualizado por Aleksandr hace 5 años 2

Some time ago all was fine. In other services format coding is fine, but I want to use SaveFrom anyway. Could you do anything with this?

Respuesta
Aleksandr hace 5 años

Hello, thank you for the information.
Our developers will find out what could be the problem and try to fix it.

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how do I disable getting messages from en.save.net? I do NOT, NOT, NOT want the messages.

Hate en save net hace 5 años actualizado por Aleksandr hace 5 años 1

I want to STOP getting messages from en.save.net, please how do I disable this. I am so fed up with these messages. Please how do I disable otherwise I will report this to the Better Business Bureau.,

PLEASE, I HATE THEM!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Aleksandr hace 5 años

Hello, what is the name of your browser?

Send a screenshot of the message.

Respuesta
Aleksandr hace 5 años

Hello, thank you.

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Add 480p Download Please.

rudranewaz1997 hace 5 años actualizado por Sumit Kumar hace 5 años 1

Need 480 download option. Please Add this one

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Aleksandr hace 5 años

Hello, there is no technical possibility, in order to download install the program Ummy Video Downloader:

http://videodownloader.ummy.net

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por qué no me da la posibilidad de descargar

dmartinezizquierdo hace 5 años actualizado por Aleksandr hace 5 años 1
Respuesta
Aleksandr hace 5 años

Hello, please, send us more details regarding the problem.

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Fire fox will not allow insalation of save from net

caveroy hace 5 años actualizado por Aleksandr hace 5 años 1
Respuesta
Aleksandr hace 5 años

Hello, from which site and where exactly do you install the extension? Send link.

For the better understanding it'll be great to see a screenshot with the error.

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Why, i can't download this video?

Nebiwrat Kaewta Nam hace 5 años actualizado por Aleksandr hace 5 años 1
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Aleksandr hace 5 años

Hello, we’d like to help you, but we will need some info about your browser and the installed extension first.
Please, go here http://en.savefrom.net/user.php?info=1
Copy
the details that you see and send them back to us.
Please also send us some video links that you can’t download.
Thank you for contacting Savefrom.Net support !

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Прерывается Загрузка ВидеоФайлов на Ютубе

AnchelGrig hace 5 años actualizado por Aleksandr hace 5 años 1

Перестало работать скачивание видео файлов. При нажатии на зелёную кнопку выбранный файл в белом фоном улетает в загрузку и тут же пишется "загрузка прервана"! Это как на Яндекс Браузере, так и в Опере.

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Aleksandr hace 5 años

Здравствуйте, мы знаем об этом и делаем всё возможное что бы это исправить.

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during downloading a playlist some vedios are missed

mugunthkumar99 hace 5 años actualizado por Aleksandr hace 5 años 1
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Aleksandr hace 5 años

Hello, in order to help you better I need the following information.
Please, send me the information listed here: http://en.savefrom.net/user.php?info=1

Send a link to the playlist and links to videos that you do not download in the playlist.