Welcome to SaveFrom.net community where you can simply ask any question or report a problem. Before you create a new discussion, please check if your subject has previously been discussed by using a form below. If not, feel free to send a request and provide the following information:

1. Name and the version of your browser
2. The version of the installed Helper
3. Link to the file that can not be downloaded (in case if the problem is in downloading)

Browser and SaveFrom.net Helper versions can be found here: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
  1. Forum: Savefrom(EN)
0
Wird überprüft

I use Google Chrome Versión 79.0.3945.117 (64 bits) and safefrom version 8.61 i press on the button to download and doesn't work

Hector Ivan vor 5 Jahren • aktualisiert von Aleksandr vor 5 Jahren • 1
Antwort
Aleksandr vor 5 Jahren

Hello, Google Chrome browser - version 8.64 fixed extension
Reinstall from this link: https://en.savefrom.net/faq.php#ext_inst_chrome

Antwort
Aleksandr vor 5 Jahren

Hello, Google Chrome browser - version 8.64 fixed extension
Reinstall from this link: https://en.savefrom.net/faq.php#ext_inst_chrome

0
Wird überprüft

Download mp3 from Vk doesn't work

garco vor 5 Jahren • aktualisiert von Aleksandr vor 5 Jahren • 1

always "unable to get the file size"
Chrome 

Version of Savefrom 8.64.2

Antwort
Aleksandr vor 5 Jahren

Hello, we know about the problem, our developers find out what is the cause of the error.

0
Wird überprüft

audio doesn't work on vk for download

nickyscarfo vor 5 Jahren • aktualisiert von Aleksandr vor 5 Jahren • 3

even says unavaible to get file size

Antwort
Aleksandr vor 5 Jahren

Hello, we know about the problem, our developers find out what is the cause of the error.

0
Wird überprüft

VK Download goes down again :(

Chuck Norris vor 5 Jahren • aktualisiert von Aleksandr vor 5 Jahren • 1

The same error arises from a Russian speaking a phrase. 

Antwort
Aleksandr vor 5 Jahren

Hello, we know about the problem, our developers find out what is the cause of the error.

0
Wird überprüft

I do not trust you

rob knol vor 5 Jahren • aktualisiert von Aleksandr vor 5 Jahren • 1

Why do you want to manage my downloads and all the websites I visite?
I almost installed your software.

Antwort
Aleksandr vor 5 Jahren

Hello, please, send us more details regarding the problem.

0
Wird überprüft

Can't download on vk. January 2020. "Can't obtain size of file"

mitchellribas vor 5 Jahren • aktualisiert von Aleksandr vor 5 Jahren • 1 
"Could not get file size. Please try again later" 
I always get this error on Vk.com when trying to download audio file. 
Using Mac Os X 10.11.6 Google Chrome: Version 79.0.3945.117 (Official Build) (64-bit)
Please try and fix this thanks :D
Antwort
Aleksandr vor 5 Jahren

Hello, we know about the problem, our developers find out what is the cause of the error.

0
Wird überprüft

vidio yuklenmir

Sexavet Guliyev vor 5 Jahren • aktualisiert von Aleksandr vor 5 Jahren • 1
Antwort
Aleksandr vor 5 Jahren

Hello, please give us more details.

0
Wird überprüft

Nombres de las descargas como "mp4."

SemacoR vor 5 Jahren • aktualisiert von Aleksandr vor 5 Jahren • 1

Al descargar de la lista de "Ver Más Tarde" todos las descargas se llaman "mp4(...)." Todas con el mismo nonbre. Creo que ocurre desde la última actualización 8.61

Browser: Opera-Webkit 650 Windows

User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/78.0.3904.108 Safari/537.36 OPR/65.0.3467.78

Extension: opera-chromium 8.61

Antwort
Aleksandr vor 5 Jahren

Hello, for the Opera and Yandex browser, the extension with the correction is being checked by moderators.

0
Wird überprüft

Drop down menu isn't loading (opera gx extensions)

maxpayen4 vor 5 Jahren • aktualisiert vor 5 Jahren • 4

Image 5770

Antwort
Aleksandr vor 5 Jahren

Hello, for the Opera and Yandex browser, the extension with the correction is being checked by moderators.
The current version should be 8.64



Customer support service by UserEcho