Welcome to SaveFrom.net community where you can simply ask any question or report a problem. Before you create a new discussion, please check if your subject has previously been discussed by using a form below. If not, feel free to send a request and provide the following information:

1. Name and the version of your browser
2. The version of the installed Helper
3. Link to the file that can not be downloaded (in case if the problem is in downloading)

Browser and SaveFrom.net Helper versions can be found here: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
0
Under review

How i can stop notifications from you

Prakash Walker 7 років тому оновлено Aleksandr 7 років тому 1
Відповідь
Aleksandr 7 років тому

Hello, what kind of notifications? Can you describe in more detail?
Send a screenshot with the notification that comes from us.

0
Under review

Ya no descarga desde facebook :'v aiuda plox

NickSF 7 років тому оновлено Aleksandr 7 років тому 1

Browser: Opera-Webkit 540 Windows
User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/67.0.3396.87 Safari/537.36 OPR/54.0.2952.60
Extension: opera-chromium 7.80

Відповідь
Aleksandr 7 років тому

Hello, thank you for the information.
Our developers will find out what could be the problem and try to fix it.

0
Under review

No puedo descargar los videos

claudianeyliana 7 років тому оновлено Aleksandr 7 років тому 1
Відповідь
Aleksandr 7 років тому

Estimado cliente:
Para ofrecerle ayuda de manera más eficaz, necesitamos disponer de los siguientes datos.
Por favor, copie y envíenos la información especificada aquí: http://es.savefrom.net/user.php?info=1

Envíenos, por favor, un par de enlaces de los vídeos que no puede descargar «para probar»
0
Under review

no puedo descargar desde mi Mac de youtube

barriletecosmicovicent 7 років тому оновлено Aleksandr 7 років тому 3
Відповідь
Aleksandr 7 років тому

Hello, before downloading a video, hold down the <Alt> button and then the download button.

0
Under review

Gearbest page appearing after I start downloading https://youtu.be/hXzLfPAEhbw. Please help to sort it out. Thanks

mega1808 7 років тому оновлено Aleksandr 7 років тому 1
Відповідь
Aleksandr 7 років тому

Hello, please, send us more details regarding the problem.

0
Є відповідь

Safe from Net is missing in the browser

Wolfgang Bauer 7 років тому оновлено Aleksandr 7 років тому 8

Hallo.

Windows 10 Pro 64bit
SFHelper-Setup-
[476a1d67d9529832 # 308 #]. Exe from https://en.savefrom.net/ is
installed. The helper icon is not in the browser Firefox Quantum 61.0.1
(64-bit) and [Download] button not in YouTube.

regards
Відповідь
Aleksandr 7 років тому

Hello, in order to help you better I need the following information.
Please, send me the information listed here: http://en.savefrom.net/user.php?info=1

For the better understanding it'll be great to see a screenshot with the error. 
0
Under review

Baixando arquivo em duplicidade

Luiz Gilberto Cesarin 7 років тому оновлено Aleksandr 7 років тому 1
Відповідь
Aleksandr 7 років тому

Hello, please, send us more details regarding the problem.

0
Under review

can't download videos with Safari version 11.1.2. Is savefrom.net version 7.74 not compatible with safari version?

jenniferyu 7 років тому оновлено Aleksandr 7 років тому 1

I downloaded waveform.net version 7.74 to Safari 11.1.2, but the downloading is unsuccessful.  It just stuck at the youtube site. Before it used to be pretty smooth, but it does not work this time. Please help. 

Відповідь
Aleksandr 7 років тому

Hello, before downloading a video, hold down the <Alt> button and then the download button.

0
Under review

my mac book pro not download for you tube

patelbrijesh7772 7 років тому оновлено Aleksandr 7 років тому 1

my mac book pro not download for you tube

Відповідь
Aleksandr 7 років тому

Hello, most likely you have Safari.

Before downloading a video, hold down the <Alt> button and then the download button.

0
Under review

descargar desde yutube

lo quiero descargar 7 років тому оновлено Aleksandr 7 років тому 1
Youtube video
Відповідь
Aleksandr 7 років тому

Hello, please, send us more details regarding the problem.