Welcome to SaveFrom.net community where you can simply ask any question or report a problem. Before you create a new discussion, please check if your subject has previously been discussed by using a form below. If not, feel free to send a request and provide the following information:

1. Name and the version of your browser
2. The version of the installed Helper
3. Link to the file that can not be downloaded (in case if the problem is in downloading)

Browser and SaveFrom.net Helper versions can be found here: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
  1. Форум: Savefrom(EN)
+24
Исправлен

i can't download video

Mutiara Zahwa 9 лет назад • обновлен Aleksandr 9 лет назад • 6

Please

Ответ
Aleksandr 9 лет назад

Hello, in order to help you better I need the following information.
Please, send me the information listed here:

http://en.savefrom.net/user.php?info=1

Please, send to me a link to a video that will not be downloaded.

Do you download via the extension SaveFrom.net Helper or the
website SaveFrom.net?

+24
Спасибо

thanxxxxxxxxxx a lot !!! for everything

Prox 13 лет назад • обновлен Лемур 10 лет назад • 1
+23

Всем привет. Не могу скачать музыку с контакта. Пишет (Не удалось определить размер файла)

vova vinkour 91top ignor 4 года назад • обновлен Кирилл Табишев 4 года назад • 1

Проблемы со скачиванием музыки с в контакте.

+23
Исправлен

instagram on the dowload button does not appear :(

Victoria Caroline Milanski Mil 9 лет назад • обновлен Aleksandr 9 лет назад • 5

wddasdasda

Ответ
Aleksandr 9 лет назад

Hello, we know about the error.

In the next release, the expansion has to be fixed.

+22
Исправлен

Not able to download video using extension

Ajithjoseph 8 лет назад • обновлен Aleksandr 6 лет назад • 18

using firefox new version, there is no extension coming in facebook for download and youtube , savefrom 7.7 version, not showing the Green arrow(for download) in videos in facebook and youtube. is this bug?

Ответ
Aleksandr 7 лет назад

Hello, we’d like to help you, but we will need some info about your browser and the installed extension first.
Please, go here http://en.savefrom.net/user.php?info=1,
copy the details that you see and send them back to us.
Please also send us some video links that you can’t download.

Thank you for contacting Savefrom.Net support !

+21

download whatsapp status videos

utopiatimes 4 года назад • 0

Why is it not downloading whatsapp status video?

+21

Не могу загрузить фотографии из instagram, исправьте это как можно скорее.

elizaveta afanaseva 91 4 года назад • 0

Не могу снова загрузить фотографии из instagram, исправьте это как можно скорее.

+21
Исправлен

I'm using Opera browser, ver 12. Today, August 2nd, no dailymotion links worked in savefrom. Thanx for the attention (and the otherwise great service!)

Ela 12 лет назад • обновлен Лемур 10 лет назад • 2
Ответ
Лемур 10 лет назад
We've fixed the bug in extension ver. 1.49, please update manually or wait for auto-updating
+20

Ummy Video 1.10.10.7 unable to download youtube videos

Paul Brandt 4 года назад • обновлен Corylus leanna 4 года назад • 4

It's been over a week now that this has stopped working. The link loads but the download button stays grayed out. I am a paid subscriber so please fix ASAP! Thanks.

+20

Не скачивается музыка из ВК

Виктория З 4 года назад • обновлен Just_name 4 года назад • 10

В браузере при нажатии на стрелочку скачивания написано "Не удалось определить размер файла", но треки скачиваются, после скачивания, при открытии, во всех файлах вместо треков одно и то же "Вы используете приложения в котором недоступны аудиозаписи вконтакте" 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho