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1. Name and the version of your browser
2. The version of the installed Helper
3. Link to the file that can not be downloaded (in case if the problem is in downloading)

Browser and SaveFrom.net Helper versions can be found here: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
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Aleksandr hace 6 años

Hello, this site is not on the list of supported resources. The full list can be found here: http://en.savefrom.net

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I have not download starmaker record

Shanu A hace 6 años actualizado por Aleksandr hace 6 años 1
Respuesta
Aleksandr hace 6 años

Hello, please, send us more details regarding the problem.

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Downloaded video titles are too short/get cut off

tigerking88 hace 6 años actualizado por Aleksandr hace 6 años 1

Sometimes the video titles I'm downloading off YouTube will have long titles that I want to preserve, however this downloader will often cut my titles short with a .. at the end instead of keeping the whole thing.

Respuesta
Aleksandr hace 6 años

Hello, in order to help you better I need the following information.
Please, send me the information listed here: http://en.savefrom.net/user.php?info=1

Do you download via the extension SaveFrom.net Helper or the website SaveFrom.net?

Send some links to the files you are downloading.

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Browser: Yandex 194 Windows User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.86 YaBrowser/19.4.0.1825 (beta) Yowser/2.5 Safari/537.36 Extension: yabrowser-sf 8.20

whitewolfe05 hace 6 años actualizado hace 6 años 5

The Download Button doesn`t functioned. "Fehler beim Bestimmen des Download Formates"

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Aleksandr hace 6 años

Hello, Could you please send a few links you can't download. We will check it out.

For the better understanding it'll be great to see a screenshot with the error.

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Why dailymotion download is so laggy??????

diamondmode hace 6 años actualizado por Aleksandr hace 6 años 2

the lag was pretty much worse from 400kbps to 0bps. can you fix this problem?

Respuesta
Aleksandr hace 6 años

Hello, we do not affect the download speed.

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How to erase the addres that we have download

Erondy hace 6 años actualizado por Aleksandr hace 6 años 11

How to erase the addres we have downloaded?

Respuesta
Aleksandr hace 6 años

Hello, please give us more details.

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How to Facebook video download?

emran170491 hace 6 años actualizado por Aleksandr hace 6 años 1
Respuesta
Aleksandr hace 6 años

Hello, install the Savefrom.Net extension, after installation on each video there will be a download 

button: https://en.savefrom.net/

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didn't download directly just downloaded and opened new web browser page

www ayla de hace 6 años actualizado por Aleksandr hace 6 años 1
Respuesta
Aleksandr hace 6 años

Hello, in order to help you better I need the following information.
Please, send me the information listed here: http://en.savefrom.net/user.php?info=1

Could you please send a few links you can't download. We will check it out.

For the better understanding it'll be great to see a screenshot with the error.

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please make the option of 3gp video file. we really need it.

srimahalakshmi 849 hace 6 años actualizado por Aleksandr hace 6 años 2
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Aleksandr hace 6 años

Hello, it's not our fault that youtube decided to get rid of 3gp . There is nothing we can do about it.

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Не работает скачивание через тикток

vita007 fialko hace 6 años actualizado por Aleksandr hace 6 años 1
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Aleksandr hace 6 años

Здравствуйте, чтобы Вам помочь, нам нужна от Вас информация о вашем браузере и установленном расширении.
Подробно Вы можете посмотреть здесь, скопировать, и прислать нам: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Так же пришлите нам несколько ссылок на файлы которые у Вас не скачиваются.

Для большего понимания вы можете прислать скриншот экрана с ошибкой.

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