Welcome to SaveFrom.net community where you can simply ask any question or report a problem. Before you create a new discussion, please check if your subject has previously been discussed by using a form below. If not, feel free to send a request and provide the following information:

1. Name and the version of your browser
2. The version of the installed Helper
3. Link to the file that can not be downloaded (in case if the problem is in downloading)

Browser and SaveFrom.net Helper versions can be found here: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
  1. Forum: Savefrom(EN)
0
Wird überprüft

Since updating my iPhone, I can no longer save videos from you tube? Jan 2018

NickA vor 7 Jahren • aktualisiert von Aleksandr vor 7 Jahren • 1
Antwort
Aleksandr vor 7 Jahren

Hello! Our help will be more effective, if you copy and send us info about your browser: 
http://en.savefrom.net/user.php?info=1 
We'd also need some links you can't download (to test them). 
For the better understanding it'll be great to see a screenshot with the error. 
We are waiting for your reply, and thank you for contacting us Savefrom.net Team!

0
Wird überprüft

how do you just make it record the sound instead of just video

nyancatfanpeyton vor 7 Jahren • aktualisiert von Aleksandr vor 7 Jahren • 1
Antwort
Aleksandr vor 7 Jahren

Hello, Unfortunately, we don't fully understand you... please. provide us with more details regarding the issue.

0
Danke

subtile

znbeen vor 7 Jahren • aktualisiert von Aleksandr vor 7 Jahren • 2

Hi, nice product! I hope your next version of the Chrome extension will also support downloading YouTube  subtitles(srt), just as we can download them from your copy-paste-url webpages.  Thank you!

Antwort
Aleksandr vor 7 Jahren

Thank you for using our extension SaveFrom.net Helper

0
Wird überprüft

not able to download video from youtube

rajabumvula08 vor 7 Jahren • aktualisiert von Aleksandr vor 7 Jahren • 1

Youtube video


Antwort
Aleksandr vor 7 Jahren

Hello, please, send us more details regarding the problem.

0
Wird überprüft

https://www.youtube.com/watch?v=GZhZq0orG94 don't download

Ömer Faruk H Albayrak vor 7 Jahren • aktualisiert von Aleksandr vor 7 Jahren • 1
Antwort
Aleksandr vor 7 Jahren

Hello, please, send us more details regarding the problem.

0
Wird überprüft

Why u r nt giving option of mp3????

Narmada Sethi vor 7 Jahren • aktualisiert von Aleksandr vor 7 Jahren • 1
Antwort
Aleksandr vor 7 Jahren

Hello, there is no technical possibility.

In order to download MP3 from YouTube you need to instal our Ummy Video Downloader. This useful tool will help you download
both HD and MP3 from YouTube: http://videodownloader.ummy.net

0
Wird überprüft

No puedo descargar esta canción https://youtu.be/ID-iJOw9rLo

Chinex vor 7 Jahren • aktualisiert von Aleksandr vor 7 Jahren • 1

No la puedo descargar y tampoco puedo hacerlo en mp3. Me aparece otras opciones

Antwort
Aleksandr vor 7 Jahren

¡Hola! Nuestra ayuda será más efectiva si copia y nos envía información sobre su navegador y de la extensión Savefrom.Net:
http://es.savefrom.net/user.php?info=1
Para tener mayor idea del problema, será de gran ayuda ver una captura de pantalla en donde se muestre el error.

¿Se descarga a través de la extensión SaveFrom.net Helper o del sitio web SaveFrom.net?
Esperamos su respuesta, ¡gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo Savefrom.net!

0
Wird überprüft

No me sale en Imstagram

KIKITO vor 7 Jahren • aktualisiert von Aleksandr vor 7 Jahren • 1
Antwort
Aleksandr vor 7 Jahren

Hello, please, send us more details regarding the problem.

0
Wird überprüft

I cannot download videos from instagram and from other sites

darrfaisal vor 7 Jahren • aktualisiert von Aleksandr vor 7 Jahren • 1
Antwort
Aleksandr vor 7 Jahren

Hello! Our help will be more effective, if you copy and send us info about your browser and the Savefrom.Net extension:
http://en.savefrom.net/user.php?info=1
We'd also need some links you can't download (to test them).
For the better understanding it'll be great to see a screenshot with the error. 

Do you download via the extension SaveFrom.net Helper or the website SaveFrom.net?
We are waiting for your reply, and thank you for contacting us Savefrom.net Team!

0
Wird überprüft

I'm not getting gamble. I do not open the server slots for me to play.

Goku A vor 7 Jahren • aktualisiert von Aleksandr vor 7 Jahren • 1
Antwort
Aleksandr vor 7 Jahren

Hello, Unfortunately, we don't fully understand you... please. provide us with more details regarding the issue.



Customer support service by UserEcho