Welcome to SaveFrom.net community where you can simply ask any question or report a problem. Before you create a new discussion, please check if your subject has previously been discussed by using a form below. If not, feel free to send a request and provide the following information:

1. Name and the version of your browser
2. The version of the installed Helper
3. Link to the file that can not be downloaded (in case if the problem is in downloading)

Browser and SaveFrom.net Helper versions can be found here: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
0
Fixed

Не скачивает музыку

ирина солдаткина 10 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 2
В майле ваще пропал помощник ,в одноклассниках давно пустые файлы скачиваются.Что делать?
Відповідь
Aleksandr 9 років тому
Здравствуйте, скорее всего вы пользуетесь браузером Google Chrome.
В настройках помощника нужно поставить галочку в пункте "Расширенный режим закачки".
Переустановите расширение прежде удалив предыдущий. Удалите Tampermonkey из расширений.
Установите заново.
Как установить помощник в браузер Google Chrome прочтите здесь:
http://ru.savefrom.net/faq.php#ext_inst_chrome
0
Є відповідь

download failed from daily motion what can i do please help

zaynaJR 9 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 2

i can't download from daily motion what can i do
the download failed

Відповідь
Aleksandr 9 років тому
Hello, give the links that you couldn't download.
What is your browser?Name & version?
What is the version of SaveFrom.net helper?
You can get to know the version using the link...
http://en.savefrom.net/user.php?info=1
0
Thanks

I have never seen easy downloader than yours. keep it up. thank you.

Tesfa Zion 9 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 2
Відповідь
Aleksandr 9 років тому
Thank you for using our resource.
0
Є відповідь

Virus reddin software.

Scott Shuppert 10 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 2
Becareful the downloaded version of this software contains the Win32/Bundled.toolbar.Yandex -- STAY AWAY
Відповідь
Aleksandr 9 років тому
Hello, our files are free of viruses, in this you can see for yourself, for example here: 
https://www.virustotal.com/ru/file/41f353a38d899a93b3488e1a370fa45e6df6316ce0bb2e57b900d6af5d874422/analysis/1418301707/
0
Є відповідь

api.cloud impossible de telecharger les vidéos

Doudou Passtek 10 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 3

il est visiblement impossible de telecharger les vidéos issues de api.cloud

Відповідь
Aleksandr 9 років тому
Hello, this site is not in the list of supported resources, a list can be found here: http://en.savefrom.net
0
Є відповідь

worked now stopped

Daniel Bozic 10 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 2
HI
This website worked to download the videos.

Now it sopped.

Why?

http://www.clipdonator.com/watch_video.php?v=5Y8URS4D755G
0
Fixed

Can not download from SoundCloud anymore

Natalia M-ska 9 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 6

Nothing, even the songs I downloaded before from there.

My browser is Chrome 46.0.2490.86 m

My Helper version is 5.65.2

Відповідь
Aleksandr 9 років тому

Hello. Reinstall the extension, remove the Tampermonkey extension and Install SaveFrom.net Helper again.

How to install the extension to Google Chrome browser read here: http://en.savefrom.net/faq.php#ext_inst_chrome

Please, send to me a link to a file that will not be downloaded.

0
Є відповідь

Search ALGO !!

Wulf 10 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 2
Das Advertisement "Dieser Inhalt benötigt Java 12.3. Möchten sie jetzt aktualisieren" auf der Startseite von Savefrom installiert den bekannten Browser-Hijacker ""Search Algo"" !!
Vorsicht !
Seht nach bei Google "search algo entfernen"
Відповідь
Aleksandr 9 років тому
Hi, this is bad advertising, we are trying to clean such advertising.
0
Fixed

no consigo descargar peliculas de Ok.

Vanessa Giraldo 9 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 2

Realmente hago lo que dicen las instrucciones pero jamas logro bajar videos y peliculas de Ok.ru

Відповідь
Aleksandr 9 років тому

Hello, in order to help you better I need the following information.
Please, send me the information listed here:

http://en.savefrom.net/user.php?info=1

Please, send to me a link to a video that will not be downloaded.

0
Fixed

Youtube videos stuck at 95% + on the new os x el capitan safari browser.

Hitesh ॐ 9 років тому оновлено Aleksandr 9 років тому 3

It is really annoying have your download stuck after 95%+ continually, specially at moderate bandwidth. Is there a way to refresh download link because resuming doesn't work after you stop it. This is what i am downloading and is stuck Forks Over Knives (2011) Watch Online.mp4.
How can i resume or refresh download, it is stuck at 95%+ ???

Відповідь
Aleksandr 9 років тому

Hello, in order to help you better I need the following information.

Please, send me the information listed here: http://en.savefrom.net/user.php?info=1

Please, send to me a link to a video that will not be downloaded.

Do you download via the extension SaveFrom.net Helper or the website SaveFrom.net?