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1. Name and the version of your browser
2. The version of the installed Helper
3. Link to the file that can not be downloaded (in case if the problem is in downloading)

Browser and SaveFrom.net Helper versions can be found here: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
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Opera Blocking Extension as malicious

Cromag hace 7 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 1

Opera now blocking the extension as malicious. If you downloaded it from the opera extensions website. It seems to be working if you install it from your website though.


Browser: Opera-Webkit 550 Windows
User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/68.0.3440.106 Safari/537.36 OPR/55.0.2994.44
Extension: opera-chromium 7.67


Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello, at the moment we are looking for a solution to this problem.

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This app is not supporting properly I can't share saved videos on whatsapp

Adri Khanna hace 7 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 1
Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello, Unfortunately, we don't fully understand you... please. provide us with more details regarding the issue.

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We are not able to download videos.Please help

drkc0707asutosh hace 7 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 1
Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello, in order to help you better I need the following information.
Please, send me the information listed here: http://en.savefrom.net/user.php?info=1

Do you download via the extension SaveFrom.net Helper or the website SaveFrom.net?

Could you please send a few links you can't download. We will check it out.

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no encuentra los enlaces en videos de facebook...... Is good program?????

lucentu hace 7 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 4
Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello, Yes, we are aware of this issue. And doing our best to fix it ASAP.
Thanks for using our resources.
Best, SaveFrom.net Team

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the green download button in youtube is missing

cjhyinq hace 7 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 1
Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello! Our help will be more effective, if you copy and send us info about your browser and the Savefrom.Net extension:
http://en.savefrom.net/user.php?info=1
We'd also need some links you can't download (to test them).
For the better understanding it'll be great to see a screenshot with the error.
We are waiting for your reply, and thank you for contacting us Savefrom.net Team!

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The green download button does not show on youtube anymore, I have installed the update from save from net

Devin Wintermyer hace 7 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 5

I installed the update as your site recommended and restarted and the green download button that used to appear next to the subscribe button on youtube no longer shows.  Any help would be appreciated.

Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello! Our help will be more effective, if you copy and send us info about your browser and the Savefrom.Net extension:
http://en.savefrom.net/user.php?info=1
We'd also need some links you can't download (to test them).
For the better understanding it'll be great to see a screenshot with the error.
We are waiting for your reply, and thank you for contacting us Savefrom.net Team!

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no working on youtube.com....? using MAC

skycities1973 hace 7 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 1

no working on youtube.com....? using MAC

Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello, please, send us more details regarding the problem.

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Cómo desinstalar

Hero hace 7 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 1

En la página web no vienen instrucciones sobre cómo desinstalar el programa. Si busco en las extensiones de Chrome, no está. Pero el ejecutable me ha instalado algo, porque ha finalizado. No hay aparentemente ninguna opción del ejecutable para desinstalar. Si busco el nombre del programa en "Aplicaciones y características" de Windows 10 para "Agregar o quitar programas", no encuentra nada.

Es terriblemente sospechoso.

Por seguridad, no recomiendo en absoluto que nadie lo instale, al menos, hasta que obtenga una respuesta que esclarezca la situación, y añadan más información en la web.

Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello, in order to remove the extension Savefrom you need to remove Tampermonkey from the extensions.

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Why does your web keep redirecting when tryn to download, its dissapointing if not annoying

paulinesylvester9419 hace 7 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 1
Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello, please, send us more details regarding the problem.

For the better understanding it'll be great to see a screenshot with the error. 

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Can't download from Facebook

dprobottom hace 7 años actualizado por Aleksandr hace 7 años 2

Can't download videos from Facebook, green download button not showing.


Mozilla Firefox 61.0.1 (64-bit) can't download from Facebook, button does not appear. Helper Version 7.74

Respuesta
Aleksandr hace 7 años

Hello, for the better understanding it'll be great to see a screenshot with the error.