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1. Name and the version of your browser
2. The version of the installed Helper
3. Link to the file that can not be downloaded (in case if the problem is in downloading)

Browser and SaveFrom.net Helper versions can be found here: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
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Respuestas

este programa es muy lento como se puede acelerar

edgar zevallos hace 9 años actualizado por Aleksandr hace 9 años 2
Respuesta
Aleksandr hace 9 años

Hello, we have no influence on the speed of downloading.

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Solucionado

no puedo descargar un video que sucede

Jose Miguel Ramirez Regalado hace 10 años actualizado por Aleksandr hace 9 años 2
    Mis amores thalia
Respuesta
Aleksandr hace 9 años
Hello.give the links that you couldn't download.
What is your browser?Name & version?
What is the version of SaveFrom.net helper?
You can get to know the version using the link...
http://en.savefrom.net/user.php?info=1
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No es un bug

Can't Download from Twitch.tv

Alfonso Cx hace 9 años actualizado por Aleksandr hace 9 años 2
Can't see the download button or download the video from the main page of savefrom.net
1. Firefox 41.0.1 Windows 8.1
2. Save Helper 5.40
3. http://www.twitch.tv/riotgames/v/18619220 Cant see the button or download it directly from savefrom.net
Respuesta
Aleksandr hace 9 años
Hello, twitch uses streaming protocols. At the moment we do not offer to download those files.
The plans have to add support for this video. But in terms of the data is not.
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Solucionado

opera / 5.5/ http://www.fastvideo.me/2ji4vq04rv3a it does not download this or from rapidvideo neither...

iEat Music hace 9 años actualizado por Aleksandr hace 9 años 2

http://www.fastvideo.me/2ji4vq04rv3a can't download,also rapidvideo http://www.rapidvideo.org/l30iwnxprtm3

version 5.5

browser opera

Respuesta
Aleksandr hace 9 años

Hello/

Catalog Opera browser still can not check out our expansion.

Error fixed in version 5.60

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Respuestas

Erro download in the browser Android 5.0 Lollipop.

Flávio Sant'ana hace 9 años actualizado por Aleksandr hace 9 años 2

No download in Android 5.0 Lollipop.

Respuesta
Aleksandr hace 9 años

Hi. Please install mobile Firefox browser for correct functioning of the extension ,

(currently the extension works in this browser only).

Install the extension for Mozilla Firefox browser from our official site: сайта: http://en.sfrom.net/user.php?helper=ff-mobile

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Solucionado

No se ejecuta para bajar videos

Adolfo Salinas hace 9 años actualizado por Aleksandr hace 9 años 2

He instalado en varias ocaciones el savefrom o Ummy y no he podido estables como se hace la conexion para su debido funcionamiento, tengo ya la cuenta y aun asi no me baja los videos. gracias

Respuesta
Aleksandr hace 9 años

Hello, in order to help you better I need the following information.

Please, let me know me the name and version of your browser and version of the extension, all can be found using the following link: http://en.savefrom.net/user.php?info=1

Please, send to me a link to a video that will not be downloaded.

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Solucionado

https://www.youtube.com/watch?v=MrrUvMHyZ1o

Akhilesh Kumar hace 9 años actualizado por Aleksandr hace 9 años 2

This is not working with this URL - https://www.youtube.com/watch?v=MrrUvMHyZ1o

Respuesta
Aleksandr hace 9 años

Hello,

Do you download via the extension SaveFrom.net Helper or the website SaveFrom.net?

Videos on the site you can see?

Please, send me the information listed here: http://en.savefrom.net/user.php?info=1

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Respuestas

720p is the highest quality...???,why...?

R JODI hace 9 años actualizado por Aleksandr hace 9 años 2

quality

Respuesta
Aleksandr hace 9 años

Hello, In order to download 1080HD from YouTube you need to instal our free Ummy Video Downloader.

This useful tool will help you download both HD and MP3 from YouTube. com. http://videodownloader.ummy.net

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Solucionado

no links to download

Tuttifrutti Pizzaria hace 9 años actualizado por Aleksandr hace 9 años 2

bummer... what is wrong?

Respuesta
Aleksandr hace 9 años

Hello, the site name from which you download video?

Please, send to me a link to a video that will not be downloaded.

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Solucionado

https://www.youtube.com/watch?v=pMIHC_cItd4

urzula pacho hace 10 años actualizado por Aleksandr hace 9 años 2
Respuesta
Aleksandr hace 9 años
Hello.
What is your browser?Name & version?
What is the version of SaveFrom.net helper?
You can get to know the version using the link...
http://en.savefrom.net/user.php?info=1