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1. Name and the version of your browser
2. The version of the installed Helper
3. Link to the file that can not be downloaded (in case if the problem is in downloading)

Browser and SaveFrom.net Helper versions can be found here: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
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No me deja descargar ningún formato de video

aventomeza vor 5 Jahren aktualisiert von Aleksandr vor 5 Jahren 1

En la página de ok.ru siempre he podido descargar pero ahora al desplegar la pestaña de descarga para elegir el formato/peso todos los botones de descarga salen con error y no me deja descargar nada solo en ok.ru, el video es https://ok.ru/video/1921432619568
¿¿¿Cómo lo soluciono???

Antwort
Aleksandr vor 5 Jahren

Hello, we are working hard to fix the error.

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hello the savefrom extension do not work in vk.com

nackenbecker vor 5 Jahren aktualisiert von Aleksandr vor 5 Jahren 1

the extension for chrome and firefox not work in vk.com 

Antwort
Aleksandr vor 5 Jahren

Hello, thank you for contacting support in Savefrom.Net
This bug is known to us, we will try to fix in the nearby future.

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why did SaveFrom.net helper stop working on January 02, 2020?

triggernest vor 5 Jahren aktualisiert von Aleksandr vor 5 Jahren 4
Antwort
Aleksandr vor 5 Jahren

Hello, please, send us more details regarding the problem.

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cant download videos from youtube. using latest version

vanessay3105 vor 5 Jahren aktualisiert von Aleksandr vor 5 Jahren 3
Antwort
Aleksandr vor 5 Jahren

Hello, in order to help you better I need the following information.
Please, send me the information listed here: http://en.savefrom.net/user.php?info=1

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Recently, I can’t download anything from YouTube, I use Google. On the download button there is an exclamation mark. Help me

Yurito Chichik vor 5 Jahren aktualisiert von Aleksandr vor 5 Jahren 1
Antwort
Aleksandr vor 5 Jahren

Hello, Yes, we are aware of this issue. And doing our best to fix it ASAP.
Thanks for using our resources.
Best, SaveFrom.net Team

Antwort
Aleksandr vor 5 Jahren

Hello, reinstall the extension before deleting the previous one, uninstall Chameleon,

install via MeddleMonkey: https://en.savefrom.net/faq.php#ext_inst_chrome

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unable to find download link in firefox

lazim123 vor 5 Jahren aktualisiert von Aleksandr vor 5 Jahren 1
Antwort
Aleksandr vor 5 Jahren

Hi. We'll try to fix it ASAP.

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Hola Saludos no puedo descargar videos,me dice q no se encontro enlace por favor ayuda gracias

Mario Mijares vor 5 Jahren aktualisiert von Aleksandr vor 5 Jahren 1

Hola no puedo descargar videos me dice que no se encontro enlace ayuda por favor gracias...

Antwort
Aleksandr vor 5 Jahren

Hello, thank you for contacting support in Savefrom.Net
This bug is known to us, we will try to fix in the nearby future.

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no link found

amariatorrelavega vor 5 Jahren aktualisiert von Aleksandr vor 5 Jahren 1
Antwort
Aleksandr vor 5 Jahren

Здравствуйте, приносим свои извинения за неудобство, постараемся исправить как можно скорее.