0
На рассмотрении

Почему-то выбирается разрешение не больше 360, при том что качество видео 480

Андрей Макаров 2 года назад обновлен Aleksandr 2 года назад 7

Ответ

Ответ
На рассмотрении

Здравствуйте, мы поможем Вам, только для этого отправьте пожалуйста следующую информацию.
Версия программы (версия программы показана в настройках "О программе").
Несколько ссылок на видео, которое Вы не можете скачать в качестве 480р. (Для теста).
На сайте Youtube Вы можете просмотреть видео перед тем как скачать?
В какой стране Вы находитесь? Используете ли Вы прокси-сервер?
Какая у Вас ОС?
Пришлите скриншоты программы как вы скачиваете видео.

Ответ
На рассмотрении

Здравствуйте, мы поможем Вам, только для этого отправьте пожалуйста следующую информацию.
Версия программы (версия программы показана в настройках "О программе").
Несколько ссылок на видео, которое Вы не можете скачать в качестве 480р. (Для теста).
На сайте Youtube Вы можете просмотреть видео перед тем как скачать?
В какой стране Вы находитесь? Используете ли Вы прокси-сервер?
Какая у Вас ОС?
Пришлите скриншоты программы как вы скачиваете видео.

Аналогичная проблема не только с 480х360 и 640х480, но и с видео в ФулХД. Почему-то скачать можно только ХД 1280х720, а 1920х1080 не показывает. Версия программы 1.8 . ОС Виндоус 10. Просмотреть видео на Ютубе могу. Прокси не использую. Нахожусь на Украине. Вот одно из проблемных видео:

Здравствуйте, у этого видео нет качества 1080р, максимально только 480р.
Посмотрите в настройках самого видео.

Так точно, у этого видео максимальное качество 480, но при этом скачать можно только 360. А вот у этого видео максимальное качество 1080, при этом скачать можно только 720.

Уточнил - версия программы у меня 1.8.2.0.

Программа скачивает то качество которое отдаёт сайт Youtube.

Сайт Ютуб отдаёт на данных видео максимальное качество. Программа же не может его скачать.

Программа Ummy Video Downloader скачивает только MP4 формат и некоторые WEBM. Видео доступное по-сегментно программа закачивать не может.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho