+6
На рассмотрении

Вставляю ссылку, но кнопка "СКАЧАТЬ" - не активна, и видео не скачивает.

anna.erokhina3 2 года назад обновлен Aleksandr 2 года назад 1

Ответ

Ответ
На рассмотрении

Здравствуйте, мы поможем Вам, только для этого отправьте пожалуйста следующую информацию.
Версия программы (версия программы показана в настройках "О программе").
Несколько ссылок на видео, которое Вы не можете скачать. (Для теста).
На сайте Youtube Вы можете просмотреть видео перед тем как скачать?
В какой стране Вы находитесь? Используете ли Вы прокси-сервер?
Какая у Вас ОС?
Пришлите скриншоты программы как вы скачиваете видео.

Ответ
На рассмотрении

Здравствуйте, мы поможем Вам, только для этого отправьте пожалуйста следующую информацию.
Версия программы (версия программы показана в настройках "О программе").
Несколько ссылок на видео, которое Вы не можете скачать. (Для теста).
На сайте Youtube Вы можете просмотреть видео перед тем как скачать?
В какой стране Вы находитесь? Используете ли Вы прокси-сервер?
Какая у Вас ОС?
Пришлите скриншоты программы как вы скачиваете видео.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho