+1
Besvaret

Видео в 4K не докачивает

email.belov 2 år siden • opdateret af Aleksandr 2 år siden 4

Svar

Svar
Under vurdering

Здравствуйте, спасибо что обратились в поддержку программы Ummy Video Downloader.

Наша помощь будет более эффективной если вы предоставите нам информацию.
Какая у вас версия программы (версия программы показана в настройках "О программе")
Так же пришлите несколько ссылок на видео которые вы не можете скачать.
Используете ли вы прокси-сервер?
Какое у вас программное обеспечение?
Пришлите скриншоты программы и того как вы скачиваете видео.
Проверьте есть ли у вас место на диске куда вы скачиваете видео.
Мы будем благодарны за предоставленную информацию.

Svar
Under vurdering

Здравствуйте, спасибо что обратились в поддержку программы Ummy Video Downloader.

Наша помощь будет более эффективной если вы предоставите нам информацию.
Какая у вас версия программы (версия программы показана в настройках "О программе")
Так же пришлите несколько ссылок на видео которые вы не можете скачать.
Используете ли вы прокси-сервер?
Какое у вас программное обеспечение?
Пришлите скриншоты программы и того как вы скачиваете видео.
Проверьте есть ли у вас место на диске куда вы скачиваете видео.
Мы будем благодарны за предоставленную информацию.

При закачке показывает 100%,при просмотре в телевизоре около 50% и видео прерывается.Потом самопроизвольно начинается сначала.

Здравствуйте, мы рады вам помочь, но от вас потребуется некоторая информация.
Версия программы Ummy Video Downloader (точная версия программы показана в настройках "О программе").
Какая у вас операционная система?
Пришлите несколько ссылок на видео которые вы не можете скачать "для теста".
На сайте Youtube вы можете просмотреть видео перед тем как скачать?
Используете ли вы прокси-сервер и в какой стране вы находитесь?
Вы используете платную версию программы Ummy Video Downloader?
Пришлите скриншоты программы как вы скачиваете видео.

После полученной от вас информации мы обязательно вам поможем.

Kundesupport af UserEcho