Здравствуйте, каким браузером вы пользуетесь?

Hello, the link from the Youtube site should be inserted into the program field and click the download button.

Hello, please, send us more details regarding the problem.

Hello, in order to download MP3 from Youtube you need to install our program Ummy Video Downloader,
Also with the help of it you can download videos in high quality with sound: https://videodownloader.ummy.net

Здравствуйте, чтобы Вам помочь, нам нужна от Вас информация о вашем браузере и установленном расширении.
Подробно Вы можете посмотреть здесь, скопировать, и прислать нам: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Так же пришлите нам несколько ссылок на файлы которые у Вас не скачиваются.
Спасибо за обращение в поддержку Savefrom.Net !

Hello, in order to help you better I need the following information.
Please, send me the information listed here: http://en.savefrom.net/user.php?info=1

For the better understanding it'll be great to see a screenshot with the error.

Hello, what browser do you use?

Расширение починили, обновите или переустановите с нашего сайта. Установите через MeddleMonkey.
Актуальная версия 8.21.2: https://ru.savefrom.net/faq.php#ext_inst_chrome

Здравствуйте, каким браузером вы пользуетесь?

Hello, SaveFrom.net team will not leave your idea without attention.