Reinstall the extension: https://en.savefrom.net/helper-safari.php

Hello, in order to help you better please, let me know me the name and version of your browser and version of the extension,
all can be found using the following link: http://en.savefrom.net/user.php?info=1

Hi. Thanks for using our resources.

Здравствуйте, для более эффективной помощи нам нужна следующая информация.
Скопируйте и пришлите информацию указанную здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
​Пришлите пару ссылок видео что не можете скачать "для теста".​​
Вы скачиваете видео расширением или через сайт Savefrom.Net?​
Для большего понимания вы можете прислать скриншот экрана с ошибкой.​

Hello, please, send us more details regarding the problem.

For the better understanding it'll be great to see a screenshot with the error.

Hello, in order to help you better I need the following information.
Please, send me the information listed here: http://en.savefrom.net/user.php?info=1
Do you download via the extension SaveFrom.net Helper or the website SaveFrom.net?
For the better understanding it'll be great to see a screenshot with the error.

Здравствуйте, для более эффективной помощи нам нужна следующая информация.
Скопируйте и пришлите информацию указанную здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Вы скачиваете видео расширением или через сайт Savefrom.Net?​
Для большего понимания вы можете прислать скриншот экрана с ошибкой.​

Hello, send screenshots.

Hello, in order to help you better I need the following information.
Please, send me the information listed here: http://en.savefrom.net/user.php?info=1
Could you please send a few links you can't download. We will check it out.
Do you download via the extension SaveFrom.net Helper or the website SaveFrom.net?
For the better understanding it'll be great to see a screenshot with the error.