+3
Fixed

не загружается видио

Faina 3 years ago • updated by Aleksandr 2 years ago 4

Answer

Answer
Under review

Здравствуйте, спасибо что обратились в поддержку программы Ummy Video Downloader.
Наша помощь будет более эффективной если вы предоставите нам информацию.
Какая у вас версия программы (версия программы показана в настройках "О программе")
Так же пришлите несколько ссылок на видео которые вы не можете скачать.
Используете ли вы прокси-сервер?
Какое у вас программное обеспечение?
Пришлите скриншоты программы и того как вы скачиваете видео.
Проверьте есть ли у вас место на диске куда вы скачиваете видео.

Мы будем благодарны за предоставленную информацию.

Впервые столкнулся с такой проблемой. При загрузке видео, отображается заставка канала, видео не воспроизводится. Однако программа показывает, что видео загрузилось, в папке есть файл, но он не открывается - открываться нечему - слишком маленький файл (объем).

Здравствуйте, отправьте пожалуйста следующую информацию.
Какая у вас версия программы (версия программы показана в настройках "О программе")
Так же пришлите ссылку на видео которое вы скачивали.
Используете ли вы прокси-сервер?
Какое у вас программное обеспечение?
Пришлите скриншоты программы и того как вы скачиваете видео.

Мы будем благодарны за предоставленную информацию.

Answer
Under review

Здравствуйте, спасибо что обратились в поддержку программы Ummy Video Downloader.
Наша помощь будет более эффективной если вы предоставите нам информацию.
Какая у вас версия программы (версия программы показана в настройках "О программе")
Так же пришлите несколько ссылок на видео которые вы не можете скачать.
Используете ли вы прокси-сервер?
Какое у вас программное обеспечение?
Пришлите скриншоты программы и того как вы скачиваете видео.
Проверьте есть ли у вас место на диске куда вы скачиваете видео.

Мы будем благодарны за предоставленную информацию.

Commenting disabled