+5
Fixed

Видео не скачиваются

Артём3105 3 years ago • updated by Aleksandr 3 years ago 6

Здравствуйте. У меня никакие видео с YouTube не скачиваются, хотя с Rutube всё нормально. При попытке скачать видео с YouTube появляется сообщение "Не могу определить ссылки на скачивание"

Answer

+1
Answer
Under review

Здравствуйте, мы рады что вы обратились в поддержку Ummy Video Downloader.
Мы сможем вам помочь только после предоставленной вами информации.
Подскажите версию вашей программы?
Как название вашего программного обеспечения?
Используете ли вы прокси-сервер?
В какой стране вы находитесь?
У вас платная версия программы Ummy Video Downloader?
На сайте вы можете просмотреть это видео которое хотите скачать?
Пришлите несколько ссылок на видео которое вы не можете скачать.
Проверьте есть ли у вас место на диске куда вы скачиваете видео.
Пришлите скриншоты программы и того как вы скачиваете видео.

Мы будем благодарны за вашу информацию и непременно вам поможем.

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Артём3105 3 years ago
+1
Answer
Under review

Здравствуйте, мы рады что вы обратились в поддержку Ummy Video Downloader.
Мы сможем вам помочь только после предоставленной вами информации.
Подскажите версию вашей программы?
Как название вашего программного обеспечения?
Используете ли вы прокси-сервер?
В какой стране вы находитесь?
У вас платная версия программы Ummy Video Downloader?
На сайте вы можете просмотреть это видео которое хотите скачать?
Пришлите несколько ссылок на видео которое вы не можете скачать.
Проверьте есть ли у вас место на диске куда вы скачиваете видео.
Пришлите скриншоты программы и того как вы скачиваете видео.

Мы будем благодарны за вашу информацию и непременно вам поможем.

Версия 1.7.0.0

Название Ummy Video Downloader

На сайте посмотреть видео могу

Версия программы бесплатная

Нахожусь в России

Вообще не скачиваются, вроде бы, никакие видео, ну например вот

Место на диске есть

Прокси-сервер не использую

+1

Удалите файл history: C:\Users\Admin\AppData\Local\UmmyVideoDownloader

Если это не поможет переустановите программу по этой ссылке:
http://videodownloader.ummy.net/assets/UmmyVD-Web-Loader.exe

Спасибо Вам большое, Александр! Удаление файла помогло)

Всегда рады вам помочь и спасибо что пользуетесь нашей программой Ummy Video Downloader.

Commenting disabled