+115
Fixed

Ошибка при скачивании музыки из вк не удалось определить размер файла

Евгений Фокин 8 months ago in Помощник (Расширение) • updated by Aleksandr 4 months ago 76

не качает музыку. точнее качает но маленькие файлы по 20 кб. исправьте пожалуйста

Answer

Answer
Under review

Здравствуйте, для более эффективной помощи нам нужна следующая информация.
Скопируйте и пришлите информацию указанную здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

Answer
Under review

Здравствуйте, для более эффективной помощи нам нужна следующая информация.
Скопируйте и пришлите информацию указанную здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

Browser: Chrome 71.0.3578 Windows

User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/71.0.3578.98 Safari/537.36

Extension: chameleon 8.0

Данная ошибка нам известна, постараемся исправить в близлежащее время.

Browser: Yandex 193 Windows

User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/72.0.3626.121 YaBrowser/19.3.1.828 Yowser/2.5 Safari/537.36

Extension: yabrowser 8.15

Здравствуйте, на данный момент уже ведутся работы над исправлением ошибки.

  • Browser: Opera-Webkit 580 Windows
  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/71.0.3578.98 Safari/537.36 OPR/58.0.3135.132
  • Extension: opera-chromium 8.15

Здравствуйте, для браузера Opera и Yandex расширение с исправлением находится у модераторов на проверке.

Browser: Opera-Webkit 600 Windows

User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36 OPR/60.0.3255.70

Extension: opera-chromium 8.15

Здравствуйте. Такая же проблема в ВК. Наводя на значок скачивания пишет: Не удалось определить размер файла и скачать нельзя в итоге музыку.

  • Browser: Firefox 64.0 Windows
  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:64.0) Gecko/20100101 Firefox/64.0
  • Extension: ff 8.0

Здравствуйте, посмотрите в настройках браузера не включено ли у вас блокирование сторонних куков?

Спасибо,помогло! Именно в настройках и было дело)

у меня не включена блокировка сторонних куков , но все равно при наведении курсора на стрелочку скачивания vk, показывает что не удалось определить размер файла. Что делать как быть ?😑

У меня тоже не показывает по прежнему инфо о файле,но скачивает тем не менее.

Скопируйте и пришлите информацию указанную здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

Показывает не удалось определить размер файла , но тем не менее скачивает песеню , но вес файла 13-17 КБ всего и не воспроизводится соответственно.

  • Browser: Firefox 64.0 Windows
  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:64.0) Gecko/20100101 Firefox/64.0
  • Extension: ff 8.0

Переустановите расширение прежде удалив предыдущее, актуальная версия 8.1:​

http://download.sf-helper.com/mozilla/helper_last.html

Почистите кеш и куки в браузере.

Добрый вечер!

беда такая же как и у всех( 

Показывает не удалось определить размер файла, и не скачивает музыку с ВК

Browser: Chrome 71.0.3578 Windows
User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/71.0.3578.98 Safari/537.36
Extension: userjs-chrome 7.83.2

Спасибо

Здравствуйте, у вас не скачивает всю музыку или только по подпискам?

всю музыку не скачивает(

+2

Похоже ВК что то меняет у себя, на данный момент наши разработчики выясняют в чём проблема и будут стараться исправить если это технически возможно.

+2

здравствуйте.

проблема такая же: в ВК "не удается определить размер файла" и скачанные аудиофайлы весят в пределах 20 кб.

причем подобное началось только сегодня, еще вчера файлы качала свободно.

блокировка сторонних куки не включена, кэш почищен, прежняя версия расширения удалена и поставлена новая. и все равно не работает.

  • Browser: Firefox 64.0 Windows
  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64; rv:64.0) Gecko/20100101 Firefox/64.0
  • Extension: ff-sf 8.1

Здравствуйте, скорее всего у вас не скачивает музыку ту которая по подпискам, её скачать нет технической возможности.

+3

сомневаюсь. не скачивает никакую музыку, даже ту, что я загрузила сама. и ту, что была доступна, например, 12.17 я скачала Эминема We Made You, а с 12.24 он уже недоступен.

возможно, проблема в самом ВК, потому что на саундклауде расширение все так же отлично работает.

надеюсь, вы устраните возникшие проблемы, если возможно, как можно скорее. а то слегка неудобно жить.

Здравствуйте. Аналогично. Пишет "не удается определить размер файла". не загружает музыку.

Подскажите, что делать?

Browser: Chrome 71.0.3578 Windows
User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/71.0.3578.98 Safari/537.36
Extension: userjs-chrome 8.1.2

Здравствуйте, вы можете прислать ссылки на музыку которая не скачивается?

Вообще не скачивает никакую музыку. "не удалось определить размер файла. попробуйте повторить попытку" 

На данный момент мы занимаемся исправлением.

Не скачивает любую музыку с ВК. 

+1

Похоже что ВК меняет у себя что то, мы разбираемся в чём проблема.

+1

Здравствуйте.  Пишет "не удается определить размер файла". не загружает музыку

Browser: Opera-Webkit 570 Windows
User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/70.0.3538.102 Safari/537.36 OPR/57.0.3098.76 (Edition 360-1)
Extension: opera-chromium 7.85

Здравствуйте, переустановите расширение прежде удалив предыдущее, актуальная версия 8.0:​

https://addons.opera.com/addons/extensions/details/savefromnet-helper/?display=ru

+1

тоже не загружает аудио из контакта/ скачивает файл, но 20кб и он не воспроизводится. расширение переустанавливал.

+1

Здравствуйте, мы занимаемся исправлением ошибки.

Здравствуйте. Проблема со скачиванием музыки с вк так и не решилась еще?

да походу накрылась музыка с контакта 

Здравствуйте, на данный момент ведутся работы над исправлением ошибки.

скажите пожалуйста куда делась зелёная стрелочка savefrom.net ? остался только tampermonkey даже переустанавливал всё с нуля ничего не меняется ... 

Здравствуйте, по поводу ВК, данная ошибка нам известна, постараемся исправить в близлежащее время.

В настройках расширения установите галочку в пункте  "Показывать кнопку расширения".

не могу понять где в настройках это включить 

Должно быть.
Переустановите расширение.
Google Chrome. Сначала 1 затем 2.
1. Tampermonkey black: https://chrome.google.com/webstore/detail/tampermonkey/dhdgffkkebhmkfjojejmpbldmpobfkfo?hl=ru
2. Скрипт Savefrom.Net: https://download.sf-helper.com/chrome/helper.user.js?ts=1467105421815

Здравствуйте. При скачивании любого видео и музыки точнее при нажатии на стрелочку скачивания, меня перебрасывает на страницу с которой нужно произвести скачивание файла. И потом нажать на стрелочку назад в браузере чтобы вернутся на прошлую страницу. Как избавится от этого? Раньше просто на странице вк на стрелочку скачивания нажимал и всё скачивалось. 

Здравствуйте, зайдите в настройки Tampermonkey, включите режим настройки «продвинутый»,
пункт Downloads BETA, дальше Download Mode: browser api
Перезагрузить ТМ.
Скриншоты: https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1lkLJG_e2d5aezpjd13lsRle4kxjMUIPC

+1

Те же проблемы при попытках скачать музыку из вк.
Удалось ли решить данную проблему, или работы всё еще ведутся?

Здравствуйте, какие именно проблемы, опишите подробней.

+2

Да те же. "не удается определить размер файла". А при скачивании музыка не воспроизводится и размер файла 20-30кб

  • Browser: Chrome 73.0.3683 Windows
  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36

Поддерживаю. проблема вернулась.

Здравствуйте, мы знаем об этом и делаем всё возможное что бы это исправить.

Спасибо что вы с нами и пользуетесь нашими ресурсами.

Здравствуйте, мы знаем об этом и делаем всё возможное что бы это исправить.

Спасибо что вы с нами и пользуетесь нашими ресурсами.

Не скачивають 

Browser: Chrome 73.0.3683 Mac OS X

User Agent: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_13_6) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36

Extension: userjs-chrome 8.20.2

Здравствуйте, мы знаем об этом и делаем всё возможное что бы это исправить.

Спасибо что вы с нами и пользуетесь нашими ресурсами.

  • Browser: Chrome 73.0.3683 Windows
  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36
  • Extension: userjs-chrome 8.20.2

Здравствуйте, расширение починили, обновите или переустановите с нашего сайта.
Актуальная версия 8.21.2: https://ru.savefrom.net/faq.php#ext_inst_chrome

Browser: Opera-Webkit 580 Windows

User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/71.0.3578.98 Safari/537.36 OPR/58.0.3135.127

Extension: opera-chromium 8.15

+1

Здравствуйте, на данный момент уже ведутся работы над исправлением ошибки.

Browser: Yandex 193 Windows

User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/72.0.3626.121 YaBrowser/19.3.1.828 Yowser/2.5 Safari/537.36

Extension: yabrowser 8.15

Здравствуйте, для браузера Opera и Yandex расширение с исправлением находится у модераторов на проверке.

+1

Здравствуйте не работает расширения в Опера, не удалось определить размер файла:

Browser: Opera-Webkit 600 Windows
User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36 OPR/60.0.3255.70
Extension: opera-chromium 8.15

+2

Здравствуйте, для браузера Opera и Yandex расширение с исправлением находится у модераторов на проверке.

не удалось определить размер файла savefrom в опере 60.0.3255.70

Здравствуйте, для браузера Opera расширение с исправлением находится у модераторов на проверке.

Browser: Chrome 73.0.3683 Windows

User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36

Extension: chameleon 8.15

Куки не блокировал

Так же не определяет и соответственно скачивает файл 25 сек, где говорится, что вы используете не официально приложение вк, блаблабла

Здравствуйте, расширение починили, обновите или переустановите с нашего сайта. Удалите chameleon. Установите через MeddleMonkey.
Актуальная версия 8.21.2: https://ru.savefrom.net/faq.php#ext_inst_chrome

На яндекс браузере доступна только версия 8.21 и музыку скачать нельзя

Здравствуйте, версия 8.21 с исправлением, возможно вам нужно переустановить расширение, но пока это не возможно так как модераторы Opera ещё не проверили расширение, в Yandex browser расширение устанавливается с стора Opera.

Скачивает 25-ти секундный аудиофайл. При открытии аудиофайла идет комментарий о том, что музыку можно слушать только через официальные приложения ВК либо на сайте vk.com
Получается, что ВК прикрыло возможность скачивания музыки?

Browser: Chrome 74.0.3729 Windows
User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/74.0.3729.131 Safari/537.36
Extension: chameleon 8.15

Здравствуйте, расширение починили, обновите или переустановите с нашего сайта. Установите через MeddleMonkey.
Если у вас есть расширения Tampermonkey, Chameleon или Violentmonkey, удалите их.
Актуальная версия 8.21.2: https://ru.savefrom.net/faq.php#ext_inst_chrome

MeddleMonkey пробовал ставить - нет возможности скачивать, ни видео, ни аудио в вк (вообще пропадает возможность скачивать видео и аудио) и настроек нет, чтобы посмотреть, почему нет иконки "Скачать".
Поставил назад chameleon, но он скачал старую версию SaveFrom, а новую устанавливать не хочет (нет возможности ее обновить, потому что все равно качается старая версия)
Перед установкой очередного плагина, удалял предыдущие.

Мы починили скачивание, если сделать всё правильно должно работать.

+1

Обновил расширения для Оперы через ваш сайт , все равно не работает . Работает только в мобильной версии сайта ВК . У вас получится это починить , или лавочка закрывается ? 

Здравствуйте, для браузера Opera расширение с исправлением находится у модераторов на проверке.

Commenting disabled