Это сообщество SaveFrom.net. Здесь вы можете задать вопрос или сообщить о возникшей проблеме. Для начала воспользуйтесь поиском по сообществу и введите краткое описание в форму ниже. Если поиск результатов не дал, создайте новое обсуждение. Пожалуйста, при отправлении запроса предоставьте следующую информацию:

1. Название и версию браузера
2. Версию установленного помощника
3. Ссылку на файл который не удается скачать (в случае, если проблема в скачивании)

Версии браузера и помощника вы можете узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
0
Answered

Почему?

Славік Лісовий 3 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Aleksandr 3 years ago 5
Почему ограничение скорости вконтакте?
Answer
Aleksandr 3 years ago
Здравствуйте, опишите более подробней. Вы скачиваете помощником или через сайт?
Каким образом вы определили что скорость маленькая и в сравнении с чем.
Пришлите информацию указанную здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
0
Fixed

MP3 audio long gap added to end?

London chap 3 years ago • updated by Aleksandr 3 years ago 2
Hi There,

Just tested downloading a few of my own videos as audio, the download is successful but a large empty gap is added to the end of 40m of play added to file size and obviously audio length.

Glitch?

Best,

Answer
Aleksandr 3 years ago
Hello, please give details.
Send a link to the video.
0
Fixed

Проблемы с сафари

Кас 5 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Maksym 5 years ago 1

Когда использовал Chrome, то в вк.ком при нажатии скачать, шло автоматическое скачивание, а вот на мак ос установив его на сафари, далее нажав на кнопку, перекидывает на страницу и там какой-то маленький плеер. Что делать, подскажите пожалуйста.

0
Declined

Скачивать фото с сайта TMAIL

Сергей Мирный 3 years ago • updated by Aleksandr 3 years ago 2
Могли ли добавить возможность для того, чтобы можно было скачивать фото с китайского сайта TMAIL ???
Answer
Aleksandr 3 years ago
Здравствуйте, пришлите ссылку на сайт.
0
Fixed

помощник перестал помогать

Антон 5 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Maksym 5 years ago 0

Не видит прямых ссылок на Vimeo, на ютьюбе больше не отображается кнопка. Прокси не используется

0
Fixed

не могу заити на ваш сайт

Дидар Саудагеров 3 years ago • updated by Лемур 3 years ago 2
Answer
Лемур 3 years ago
Здравствуйте, исправлено, пробуйте зайти.
0
Fixed

http://vk.com/video-35570529_171062000 не могу скачать. Выдает ошибку. Браузер гугл хром.

Ламаград Волоколамск 3 years ago • updated by Лемур 3 years ago 2
http://vk.com/video-35570529_171062000 не могу скачать. Выдает ошибку. Браузер гугл хром.
Answer
Лемур 3 years ago
Здравствуйте, подскажите версии браузера и установленного помощника, их можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

0
Answered

Не скачивает видео с http://www.youtube.com/watch?v=J7KSMpACkz0

эдуард трайнин 3 years ago • updated by Лемур 3 years ago 2
не работает кнопка СКАЧАТЬ
Answer
Лемур 3 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

0
Fixed

с контакта не скачивается музыка и нет информации о длинне и битрейте файла

Сергей Иванов 2 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Aleksandr 2 years ago 2

с контакта не скачивается музыка и нет информации о длинне и битрейте файла

Answer
Aleksandr 2 years ago

Здравствуйте, для более эффективной помощи мне нужна следующая информация.

Подскажите название и версии браузера, а так же версию расширения, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

Если вы пользуетесь браузером Yandex, попробуйте отключить режим Турбо.

Меню браузера, пункт "Настройки", "Турбо", "Выключен".