Это сообщество SaveFrom.net. Здесь вы можете задать вопрос или сообщить о возникшей проблеме. Для начала воспользуйтесь поиском по сообществу и введите краткое описание в форму ниже. Если поиск результатов не дал, создайте новое обсуждение. Пожалуйста, при отправлении запроса предоставьте следующую информацию:

1. Название и версию браузера
2. Версию установленного помощника
3. Ссылку на файл который не удается скачать (в случае, если проблема в скачивании)

Версии браузера и помощника вы можете узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
0
Fixed

vk музыка

Рустам Атуев 3 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Aleksandr 3 years ago 6
Не скачивает музыку с vk. Помощник обновлял.
Answer
Aleksandr 3 years ago
Здравствуйте, переустановите расширение прежде удалив предыдущий.
Вот ссылка: https://sf-addon.com/helper/mozilla/savefrom_last.xpi?ts=1431073457991

0
Fixed

Перестал поддерживаться dailymotion.com

4 years ago • updated by Лемур 3 years ago 4
Пользуюсь онлайн-сервисом http://ru.savefrom.net Выдает сообщение "Не найдена ссылка для скачивания" по любым ссылкам
Answer
Лемур 3 years ago
Здравствуйте, приведите, пожалуйста, пример ссылок.
0
Fixed

не находит фотки

на странице есть фотки а прога их не видет
Answer
Aleksandr 3 years ago
Здравствуйте, с какого ресурса вы скачиваете фото?
Подскажите название и версии браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Answer
Лемур 3 years ago
Здравствуйте, подскажите версии браузера и установленного помощника, их можно узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Пришлите ссылку на файл который не удается скачать.
Что значит не выходит на SaveFrom.net?
0
Fixed

Показывает не все файлы!

Фоменко Влад 5 years ago • updated by Maksym 5 years ago 2

На странице http://infected-mushroom.com/music/ загрузил все альбомы.
После них идет еще 15 файлов в сингловых альбомах, но мне показывает всего 6!
Может это из-за того что по одному адресу слишком много ссылок, поэтому все и не показывает?


Браузер Google Chrome 25.0.1364.152 m (Windows 8)
Расширение 1.72

0
Answered

не работает кнопка скачать.нажимаю на нее и тишина.

Оксана Черешнева 2 years ago • updated by Aleksandr 2 years ago 3

нажимаю на кнопку скачать, а она молчит и не скачивается не чего

Answer
Aleksandr 2 years ago

Здравствуйте, обновите браузер актуальная версия 15.10

Пи необходимости переустановите расширение:

https://addons.opera.com/addons/extensions/details/savefromnet-helper/?display=ru

0
Fixed

пишет. что не удалось определить размер фаила

Люсана 2 years ago • updated by Aleksandr 2 years ago 2
Answer
Aleksandr 2 years ago
Здравствуйте, чем вы скачиваете сайтом или расширением?
Откуда вы скачиваете с какого сайта?
Какое название и версия браузера (версию вы можете посмотреть в меню "О браузере").
Версию можно узнать открыв меню расширения (зелёная стрелка).
Пришлите ссылку на файл который не можете скачать.

0
Fixed

Почему качает только до 150кб? В таком случае качать - то нечего!

Александр 5 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Maksym 5 years ago 1

Качает только до 150 кб. разве это сервис?

0
Fixed

Browser: Chrome 42.0.2311 Windows 7 User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/42.0.2311.90 Safari/537.36 Extension: userjs-chrome 4.96.2

Любовь84 3 years ago • updated by Aleksandr 3 years ago 2
Не одно из видео Ютьюб не скачивается до конца, ни с одной из ссылок. Из 200 МБ скачивается максимум 8 МБ.
Answer
Aleksandr 3 years ago
Здравствуйте, переустановите расширение прежде удалив предыдущий. Удалите Tampermonkey из расширений.
Установите заново.
Как установить помощник в браузер Google Chrome прочтите здесь:
http://ru.savefrom.net/faq.php#ext_inst_chrome