Это сообщество SaveFrom.net. Здесь вы можете задать вопрос или сообщить о возникшей проблеме. Для начала воспользуйтесь поиском по сообществу и введите краткое описание в форму ниже. Если поиск результатов не дал, создайте новое обсуждение. Пожалуйста, при отправлении запроса предоставьте следующую информацию:

1. Название и версию браузера
2. Версию установленного помощника
3. Ссылку на файл который не удается скачать (в случае, если проблема в скачивании)

Версии браузера и помощника вы можете узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Answer
Aleksandr 3 months ago

Здравствуйте, помощь будет более эффективной если вы скопируете и пришлёте информацию
о своём браузере и расширении Savefrom.Net: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Так же пришлите ссылки на несколько файлов которые вы не можете скачать (для тестирования).
Для большего понимания вы можете прислать скриншот экрана с ошибкой.
Мы ждём ответ от вас и Спасибо за обращение в поддержку Savefrom.Net !

0
Under review

не скачивает видео на фэйсбуке

Елена777777 6 months ago in Инструменты для вебмастеров • updated by Aleksandr 6 months ago 1

вчера вообще всё пропало. сегодня есть зел стрелка

но пишет - не найдены ссылки

Answer
Aleksandr 6 months ago

Здравствуйте, помощь будет более эффективной если вы скопируете и пришлёте информацию
о своём браузере и расширении Savefrom.Net: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Так же пришлите ссылки на несколько файлов которые вы не можете скачать (для тестирования).
Для большего понимания вы можете прислать скриншот экрана с ошибкой.
Мы ждём ответ от вас и Спасибо за обращение в поддержку Savefrom.Net !

0
Under review

Не скачивает выписки по рублевым счетам из архива

avzpt 6 months ago in Инструменты для вебмастеров • updated by Aleksandr 6 months ago 1

Не скачивает выписки по рублевым счетам из архива

Answer
Aleksandr 6 months ago

Здравствуйте, не совсем понятно ваше обращение в поддержку Savefrom.Net, опишите более подробней. Спасибо.

0
Under review

альбом видео вконтакте

przdjvk6vrup 6 months ago in Инструменты для вебмастеров • updated by Aleksandr 6 months ago 1

как скачать целый альбом видео в вк?

Answer
Aleksandr 6 months ago

Здравствуйте, в расширении нет такой функции и возможности.

0
Declined

Прямая загрузка видеофайла с ютуба вконтакт

redmf 11 months ago in Инструменты для вебмастеров • updated by Aleksandr 7 months ago 2

С ютуба часто удаляют хорошие видео. Чтобы этого не происходило их удобно загружать вконтакт. Но для этого сначала нужно скачать себе это видео - это долго и неудобно. Можно ли сделать какой-то сервис который бы позволял добавлять сам видеофайл вконтакт напрямую (т.е. чтобы сам скачивал это видео и давал ссылку на файл в виде фтп). Хранилище для подобных файлов можно сделать временным (одни сутки).

Answer
Aleksandr 7 months ago

Здравствуйте, наша команда не оставит без внимания Вашу идею. 

Будет ещё лучше если за неё проголосуют пользователи.
Спасибо, что пользуетесь нашим помощником Savefrom.Net

0
Answered

не скачивает AVZ

IRA1 11 months ago in Инструменты для вебмастеров • updated by Aleksandr 7 months ago 2
Answer
Aleksandr 7 months ago

Здравствуйте, опишите подробней.

0
Not a bug

Видео скачивается с именем videoplayback

adgali 11 months ago in Инструменты для вебмастеров • updated by Aleksandr 7 months ago 4

Здравствуйте видео скачивается с именем videoplayback, браузер мазила, после скачки видео воспроизводится но само название videoplayback. Данное видео скачивается в режимах, 480, 720,1080. Качаю с помощью zennoposter через ваш сервис раньше всё было замечательно но сейчас как я описал выше, мне просто необходимы названия самих роликов, а не videoplayback. В чём может быть причина уже голову сломал? Если к примеру скачать видео с разрешением в 360 то нормально скачивается, но выше форматы выходят videoplayback

Answer
Aleksandr 7 months ago

Здравствуйте, если мы правильно поняли Вы скачивает не через браузер а через дополнительный софт для скачивания файлов.

Мы не имеем отношения к внешним загрузчикам.

Answer
Aleksandr 7 months ago

Здравствуйте, для более эффективной помощи нам нужна следующая информация.
Подскажите название и версии браузера, а так же версию расширения, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке:

http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

Как название сайта с которого вы скачиваете?

0
Answered

не работает стоит?

Максик 1 year ago in Инструменты для вебмастеров • updated by Aleksandr 7 months ago 2

у меня почему то не работает,помогите

Answer
Aleksandr 7 months ago

Здравствуйте, что не работает?
Опишите более подробней.

0
Fixed

ячсмить

Vasilig Golban 1 year ago in Инструменты для вебмастеров • updated by Aleksandr 7 months ago 2

ранше было возмож выделить всех скачать теперь не могу наити эту операцию

Answer
Aleksandr 7 months ago

Здравствуйте, выделить что?
Опишите более подробно.