Это сообщество SaveFrom.net. Здесь вы можете задать вопрос или сообщить о возникшей проблеме. Для начала воспользуйтесь поиском по сообществу и введите краткое описание в форму ниже. Если поиск результатов не дал, создайте новое обсуждение. Пожалуйста, при отправлении запроса предоставьте следующую информацию:

1. Название и версию браузера
2. Версию установленного помощника
3. Ссылку на файл который не удается скачать (в случае, если проблема в скачивании)

Версии браузера и помощника вы можете узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
+4
Fixed

Не скачивает фотографии из инстаграма. Стелочка исчезла

Fox Ali Eiko 2 years ago in Инструменты для вебмастеров • updated by Aleksandr 2 years ago 2

Почему то исчезла стрелочка и фотографии из инстограма не качаются.

Answer
Aleksandr 2 years ago

Здравствуйте, мы знаем о этой ошибке.

В следующем релизе расширения уже будет исправлено.


Answer
Лемур 3 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Пришлите ссылку аудио файла, "нажмите правой кнопкой мыши на стрелочку рядом с аудио (копировать адрес ссылки)".
+2
Answered

Установка скрипта на свой сайт

опубликуйте в раздел faq инструкцию по установке скрипта на свой сайт

Answer
Aleksandr 7 months ago

Здравствуйте, всё что нужно можно найти здесь: http://ru.savefrom.net/webmaster.php
Код вставляется внизу страницы перед тегом </body>

+2
Answered

На Фейсбук не скачивается видео

riga.v 1 year ago in Инструменты для вебмастеров • updated by Aleksandr 1 year ago 2

"Не удалось найти ссылки" - вместо скачивания...

Answer
Aleksandr 1 year ago

Здравствуйте, мы знаем об этом и делаем всё возможное что бы это исправить.
Спасибо что вы с нами и пользуетесь нашими ресурсами.

С уважением команда Savefrom.Net

+2
Fixed

не работает!!!!

magvaia 2 years ago in Инструменты для вебмастеров • updated by Aleksandr 1 year ago 2

не работает!!!! не качает видео с vk.com

Answer
Aleksandr 1 year ago

Здравствуйте, ошибка исправлена, версия расширения с исправлением 6,55

Обновите или переустановите расширение с нашего сайта: http://ru.savefrom.net/user.php

Answer
Aleksandr 3 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Пришлите ссылку на файлы которые не удается скачать.
Answer
Лемур 3 years ago
Здравствуйте, если вашу идею поддержат пользователи, возможно она будет реализована.
+2
Answered

Перестала работать программа на одноклассниках!!!!

Перестала работать программа на одноклассниках!!!!
Answer
Лемур 4 years ago
Здравствуйте, да действительно есть такое неудобство, в ближайшее время постараемся отремонтировать.
Answer
Aleksandr 2 months ago

Здравствуйте, для более эффективной помощи нам нужна следующая информация.
Скопируйте и пришлите информацию указанную здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

+1
Answered

очень жаль, что нельзя приостановить скачивание

Maryam 5 months ago in Инструменты для вебмастеров • updated by Aleksandr 5 months ago 4

Я не программист, и, вероятно не смею осуждать, но для улучшения программы напишу. 6/10 Очень жаль, что нельзя приостановить скачивание, причем так, чтобы в случае внезапного выключения компьютера в результате перенапряжения электричества можно было начать с места где остановилось предыдущее скачивание, приходится скачивать заново в среднем по 250-3000 дубликатов (ибо придется оставшиеся файлы скачивать вручную, что очень неудобно, иначе зачем я скачала именно эту программу), а в целом, интерфейс, дизайн, настройки, функции хорошие

Месяц назад была программа, где есть такая функция (приостановить), и дальнейшее скачивание действовало даже после перезагрузки пк, правда, она была только для музыки, и то, ее изъяли, по причине этого очень много времени заняли поиски хорошей программы, так я нашла savefrom

Если бы здесь была такая функция, то было бы идеально

Answer
Aleksandr 5 months ago

Здравствуйте, расширение или сайт Savefrom.Net предоставляет ссылку для скачивания, скачивает браузер, мы не можем повлиять на работу браузера. Воспользуйтесь программой для скачивания Download Master.