1. Название и версию браузера
2. Версию установленного помощника
3. Ссылку на файл который не удается скачать (в случае, если проблема в скачивании)
Версии браузера и помощника вы можете узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

Не скачивает фотографии из инстаграма. Стелочка исчезла
Почему то исчезла стрелочка и фотографии из инстограма не качаются.

Здравствуйте, мы знаем о этой ошибке.
В следующем релизе расширения уже будет исправлено.

Пришлите ссылку аудио файла, "нажмите правой кнопкой мыши на стрелочку рядом с аудио (копировать адрес ссылки)".

Установка скрипта на свой сайт
опубликуйте в раздел faq инструкцию по установке скрипта на свой сайт

Здравствуйте, всё что нужно можно найти здесь: http://ru.savefrom.net/webmaster.php
Код вставляется внизу страницы перед тегом </body>

Здравствуйте, мы знаем об этом и делаем всё возможное что бы это исправить.
Спасибо что вы с нами и пользуетесь нашими ресурсами.
С уважением команда Savefrom.Net

Здравствуйте, ошибка исправлена, версия расширения с исправлением 6,55
Обновите или переустановите расширение с нашего сайта: http://ru.savefrom.net/user.php

Пришлите ссылку на файлы которые не удается скачать.


Перестала работать программа на одноклассниках!!!!


Здравствуйте, для более эффективной помощи нам нужна следующая информация.
Скопируйте и пришлите информацию указанную здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

очень жаль, что нельзя приостановить скачивание
Я не программист, и, вероятно не смею осуждать, но для улучшения программы напишу. 6/10 Очень жаль, что нельзя приостановить скачивание, причем так, чтобы в случае внезапного выключения компьютера в результате перенапряжения электричества можно было начать с места где остановилось предыдущее скачивание, приходится скачивать заново в среднем по 250-3000 дубликатов (ибо придется оставшиеся файлы скачивать вручную, что очень неудобно, иначе зачем я скачала именно эту программу), а в целом, интерфейс, дизайн, настройки, функции хорошие
Месяц назад была программа, где есть такая функция (приостановить), и дальнейшее скачивание действовало даже после перезагрузки пк, правда, она была только для музыки, и то, ее изъяли, по причине этого очень много времени заняли поиски хорошей программы, так я нашла savefrom
Если бы здесь была такая функция, то было бы идеально

Здравствуйте, расширение или сайт Savefrom.Net предоставляет ссылку для скачивания, скачивает браузер, мы не можем повлиять на работу браузера. Воспользуйтесь программой для скачивания Download Master.
Customer support service by UserEcho