Это сообщество SaveFrom.net. Здесь вы можете задать вопрос или сообщить о возникшей проблеме. Для начала воспользуйтесь поиском по сообществу и введите краткое описание в форму ниже. Если поиск результатов не дал, создайте новое обсуждение. Пожалуйста, при отправлении запроса предоставьте следующую информацию:

1. Название и версию браузера
2. Версию установленного помощника
3. Ссылку на файл который не удается скачать (в случае, если проблема в скачивании)

Версии браузера и помощника вы можете узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
0
Fixed

Youtube опять что-то изменил.

Женя Бриляк 5 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Лемур 4 years ago 3
При открытии ссылки на загрузку видео в отдельной вкладке не начинается скачивание, а открывается страничка videoplayback с плеером.
Answer
Лемур 4 years ago
Здравствуйте, вы правы были некоторые изменения.
0
Answered

Не работает SaveFrom.net. помощник :http://www.tvi.ua/#

Yury Ruban 6 years ago in Помощник (Расширение) • updated by SaveFrom.net co. 6 years ago 1

Не могу скачивать видео уже три недели с сайта :http://www.tvi.ua/

0
Answered

Не скачивается с VK

Здраствуйте,подскажите! не работает плагин в Opera 12.02 , раньше все работало, с ютуба качает , а вот с VK нехочет, установил его в Google Chrome все работает , но я пользуюсь Opera. Что может быть? SaveFrom версия 1,54.....самое главное в адресе VK.com в начале появилось вот так https , а раньше как я помню было http

0
Not a bug

баг

Если видите, то около просмотров непонятная стрелочка.............

Answer
Лемур 4 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Пришлите ссылку на видео в котором этот баг.
0
Answered

Не скачивается музыка и видео в одноклассниках. Почему?

Не скачивается музыка и видео с одноклассников. Нет кнопок ( стрелочки) для скачивания.

  • Browser: Firefox 43.0 Windows 7
  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:43.0) Gecko/20100101 Firefox/43.0
  • Extension: ff-sf 5.85


Answer
Aleksandr 2 years ago

Здравствуйте, обновите браузер актуальная версия 44

При необходимости переустановите расширение прежде удалив предыдущее:

https://download.sf-helper.com/mozilla/savefrom_last.xpi?ts=1454338481606

0
Fixed

Safari v6.0.2

Acerbic 6 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Maksym 5 years ago 6

​Расширение перестало работать на новой версии Safari.

0
Answered

Версия 43.0.2357.134 m расширение не устанавливается, пишет Установка запрещена на основании системной политики. Обратитесь к системному администратору.

Версия 43.0.2357.134 m, помощник скачала а дальше пишет
Установка запрещена на основании системной политики. Обратитесь к системному администратору. Что делать?
Answer
Aleksandr 3 years ago
Здравствуйте, как установить помощник в браузер Google Chrome прочтите здесь:
http://ru.savefrom.net/faq.php#ext_inst_chrome
0
Answered

Могу прорекламировать ваш сайт на YouTube

артем мустекис 3 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Aleksandr 2 years ago 3

Если согласны пишите на эту почту poropok@bk.ru

Answer
Aleksandr 2 years ago

И напишите более подробней в чём суть вашего предложения.

0
Fixed

soundcloud.com

Андрей Литвин 5 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Maksym 5 years ago 1

возвращает файл в формате mp3 с таким содержимым:
<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head> <script>(function(){function a(a,b,c){var d="."+window.location.hostname.replace(/.*\.(.+\..+)/,"$1"),e=new Date,f;e.setTime(e.getTime()+c*24*60*60*1e3),f="; expires="+e.toGMTString(),document.cookie=a+"="+b+f+"; path=/; domain="+d}function b(b){a(b,"",-1)}function c(){a("enablev2","false",365),window.location.reload(!0)}function l(){var a=typeof window.XMLHttpRequest!="undefined"&&new XMLHttpRequest;return a!==undefined&&"withCredentials"in a||typeof window.XDomainRequest!="undefined"}function m(){return window.history&&window.history.pushState}function n(a){return a.test(d)}document.cookie.indexOf("nomob=1")===-1&&!/iPad/.test(navigator.userAgent)&&/mobile|Android|BlackBerry|BB10|IEMobile\/9|iPhone|iPod|PlayBook|Skyfire/i.test(navigator.userAgent)&&(window.location="http://m.soundcloud.com"),window.__sc_goBackToClassic=c;var d,e,f,g,h,i,j,k;d=navigator.userAgent.toLowerCase(),e=["gecko","chrome","safari","opera","ie"],f={},f.is_opera=typeof window.opera!="undefined"&&window.opera.toString()==="[object Opera]",f.is_chrome=n(/chrome/),f.is_webkit=n(/webkit/),f.is_safari=!f.is_chrome&&n(/safari/),f.is_ie=!f.is_opera&&n(/msie/),f.is_ie9=f.is_ie&&n(/msie 9/),f.is_gecko=!f.is_webkit&&n(/gecko/),f.is_gecko&&(j=d.match(/(firefox)\/?\s*(\.?\d+(\.\d+)*)/i),k=j&&j.length>1&&parseInt(j[2],10)>=13);if(k===!1||(!m()||!l())&&!f.is_ie9){for(g=0,h=e.length;g<h;g++){i=e[g];if(f["is_"+i]){a("doesnt_supportv2",i,365);break}}c()}else b("doesnt_supportv2")})()</script> <meta charset="utf-8"> <title>SoundCloud - Hear the world’s sounds</title> <meta content="record, sounds, share, sound, audio, tracks, music, soundcloud" name="keywords"> <meta content="Explore the largest community of artists, bands, podcasters and creators of music &amp; audio" name="description"> <meta name="google-site-verification" content="dY0CigqM8Inubs_hgrYMwk-zGchKwrvJLcvI_G8631Q"> <meta name="viewport" content="width=device-width, minimum-scale=1, maximum-scale=1, user-scalable=no"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge,chrome=1"> <!--[if IE]> <meta content="true" name="MSSmartTagsPreventParsing"> <meta content="false" http-equiv="imagetoolbar"> <![endif]--> <meta content="19507961798" property="fb:app_id"> <meta content="SoundCloud" property="og:site_name"> <link rel="icon" href="https://a2.sndcdn.com/assets/images/sc-icons/favicon-154f6af5.ico"> <meta name="application-name" content="SoundCloud"> <meta name="msapplication-tooltip" content="Launch SoundCloud"> <meta name="msapplication-TileImage" content="https://a2.sndcdn.com/assets/images/sc-icons/win8-6e938b6a.png"> <meta name="msapplication-TileColor" content="#ff6600"> <meta name="msapplication-starturl" content="https://soundcloud.com"> <link href="https://a2.sndcdn.com/assets/images/sc-icons/ios-154f6af5.png" rel="apple-touch-icon"> <link rel="stylesheet" href="https://a2.sndcdn.com/assets/soundcloud-f2ed62e8.css"><script src="https://a2.sndcdn.com/assets/vn-7bd49257.js"></script><script src="https://a2.sndcdn.com/assets/tm-e7915128.js"></script><script src="https://a2.sndcdn.com/assets/sc-1885a5bb.js"></script><script>require(['application'],function(A){A.start('b7332c9a',{"_prefix":"https://a2.sndcdn.com","xtcore":"/assets/xtcore-69775063.js","layouts/mobile-apps":"/assets/layouts/mobile-apps-37c5d25c.js","layouts/people":"/assets/layouts/people-45ff4c5d.js","layouts/search":"/assets/layouts/search-37381e18.js","layouts/static-page":"/assets/layouts/static-page-7c0d9f16.js","layouts/stream":"/assets/layouts/stream-cd0bae4d.js","layouts/tags":"/assets/layouts/tags-cf2e9fb7.js","layouts/user-network":"/assets/layouts/user-network-7bd49257.js","layouts/user":"/assets/layouts/user-5e9f5a0a.js","layouts/widgets":"/assets/layouts/widgets-37c5d25c.js","layouts/upload":"/assets/layouts/upload-45ff4c5d.js","layouts/premium":"/assets/layouts/premium-6892ad6b.js","layouts/activity":"/assets/layouts/activity-9eddc70b.js","layouts/campaigns":"/assets/layouts/campaigns-7bd49257.js","layouts/creators":"/assets/layouts/creators-abd912b5.js","layouts/error":"/assets/layouts/error-37c5d25c.js","layouts/explore":"/assets/layouts/explore-7bd49257.js","layouts/group-network":"/assets/layouts/group-network-37c5d25c.js","layouts/group":"/assets/layouts/group-9eddc70b.js","layouts/groups":"/assets/layouts/groups-37c5d25c.js","layouts/home":"/assets/layouts/home-7bd49257.js","layouts/listen-network":"/assets/layouts/listen-network-92629b3e.js","layouts/listen":"/assets/layouts/listen-abd912b5.js","layouts/logout":"/assets/layouts/logout-37c5d25c.js","layouts/onboarding":"/assets/layouts/onboarding-b9f4221a.js","layouts/purchased":"/assets/layouts/purchased-6892ad6b.js"})})</script></head>
<body> <div id="app"> <style type="text/css">.header{height:45px;background-color:#333}.header,.header__inner{width:100%;min-width:768px}.header__inner{border-top:1px solid #2a2a2a;background:transparent url(https://a2.sndcdn.com/assets/images/header/header-bg-a0479b6e.png) repeat-x 0 0;height:48px;z-index:1000;top:0}.header__left{margin-left:30px}h1.header__logo{margin-top:-1px;border-left:1px solid #000;background:#f60;background:-webkit-linear-gradient(#f60,#f30);background:linear-gradient(#f60,#f30);box-shadow:-1px 0 0 rgba(255,255,255,.08)}.header__logo >a{display:block;height:46px;width:84px;border-width:1px;border-style:solid;border-color:rgba(173,73,0,.7) rgba(255,255,255,.15) rgb(173,73,0)}.header__logo >a:hover,.header__logo >a:focus{background:rgba(255,72,0,.8);outline:0}#header__loading{margin:13px auto 0;width:16px}@media (max-width:1024px){.header__left{margin-left:20px}}</style> <div role="banner" class="header sc-selection-disabled show"> <div class="header__inner fixed g-dark g-transition-transform sc-browsers-enable-gpu sc-border-box"> <div class="header__left left"> <h1 class="header__logo left"> <a href="/" title="Home" class="sc-border-box"> <img src="https://a2.sndcdn.com/assets/images/header/logo-cca39ee6.png" alt="SoundCloud" width="82" height="44"> </a> </h1> </div> <div id="header__loading" class="sc-hidden"> <img id="loading__img" class="hide" src="https://a2.sndcdn.com/assets/images/loader-dark-85923c6b.gif" width="16" height="16"> </div> </div> </div> <script>(function(){var a=setTimeout(function(){var a=document.getElementById("header__loading");a&&(a.className="")},6e3)})()</script> <style type="text/css">.errorPage__inner{width:580px;margin:80px auto 0;position:relative;padding-top:380px;background:url(https://a2.sndcdn.com/assets/images/errors/500-19a91f44.png) 50% 0 no-repeat;text-align:center}.errorTitle{margin-bottom:10px;font-size:30px}.errorText{line-height:28px;color:#666;font-size:20px}.errorButtons{margin-top:30px}@media (max-width:1280px){.errorPage__inner{background-size:80%}}</style> <noscript class="errorPage__inner"> <div class="errorPage__inner"> <h1 class="errorTitle">JavaScript is disabled</h1> <p class="errorText sc-font-light">You need to enable JavaScript to use SoundCloud</p> <div class="errorButtons"> <a href="http://www.enable-javascript.com/" target="_blank" class="sc-button sc-button-medium">Show me how to enable it</a> </div> </div> </noscript> <div id="error__timeout" class="errorPage__inner sc-hidden"> <h1 class="errorTitle">Sorry! Something went wrong</h1> <div class="errorText sc-font-light"> <p>Is your network connection unstable or browser outdated?</p> </div> <div class="errorButtons"> <a class="sc-button" href="http://help.soundcloud.com" target="_blank" id="try-again">I need help</a> <a href="http://m.soundcloud.com" class="sc-button">Try our mobile site</a> <a id="optOutLink" class="sc-button" href="http://soundcloud.com">Switch back to Classic SoundCloud</a> </div> </div> <script>(function(){function a(){var a=document.getElementById("error__timeout"),b=document.getElementById("header__loading"),c=document.getElementById("optOutLink");a&&b&&c&&(a.className="errorPage__inner",b.className="sc-hidden",c.onclick=window.__sc_goBackToClassic)}setTimeout(a,1e4),window.onerror=a})()</script> </div>
</body>
</html>

Answer
Aleksandr 4 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Пришлите ссылку на файл который не удаётся скачать.
Вы можете скачивать видео с youtube с помощью нашей программы 
Ummy Video Downloader: http://videodownloader.ummy.net/ru/