Это сообщество SaveFrom.net. Здесь вы можете задать вопрос или сообщить о возникшей проблеме. Для начала воспользуйтесь поиском по сообществу и введите краткое описание в форму ниже. Если поиск результатов не дал, создайте новое обсуждение. Пожалуйста, при отправлении запроса предоставьте следующую информацию:

1. Название и версию браузера
2. Версию установленного помощника
3. Ссылку на файл который не удается скачать (в случае, если проблема в скачивании)

Версии браузера и помощника вы можете узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
-1
Fixed

У меня но тупо не работает!

Slavik Skrypnik 3 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Aleksandr 3 years ago 2
Скачал Гдето аж весной всегда работал БАЦ не работает. Хотел Скачать видео для блога и чё НИРОБОТАЕТ!
Answer
Aleksandr 3 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Пришлите ссылку на файл который не удается скачать.
-1
Answered

Скачивает, но при попытке открыть в окошке загрузки слева внизу то ничего не присходит просто мигает в такт клика и все, открываю загрузки папку нет в списке скачаного файла открываю саму папку на компе куда скачал файл, тоже нету, поиск не находит.

Скачивает, но при попытке открыть в окошке загрузки слева внизу  то ничего не присходит просто мигает в такт клика и все, открываю загрузки папку нет в списке скачаного файла открываю саму папку на компе куда скачал файл, тоже нету, поиск не находит.

Answer
Лемур 4 years ago

Здравствуйте.

Вы наверное говорите про установку SaveFrom.net помощника на Google Chrom?

Если да, то:

Все файлы попадают в папку указанную в настройках. Чаще всего это "C:\Users\Имя пользователя\Downloads".

Откройте данную папку и воспользуйтесь установкой вручную, пользуясь инструкцией:

http://ru.savefrom.net/faq.php#ext_inst_chrome


Или просто скачайте автоматический установщик помощника. Запускается и устанавливается как обычная программа. Который сразу устанавливает на все браузеры в вашей системе. 



-1
Answered

нет кнопки скачивания версия полная

Здравствуйте! У меня гугл хром. установила расширение с этого сайта. оно включено. На панели появилась кнопка, помощник работает. НО копка при наведении курсора на аудио вк не появляется, никаких изменений и в ютубе. что делать?
Answer
Лемур 4 years ago
Здравствуйте, подскажите версии помощника и браузера, эту информацию вы можете узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Проверьте в настройках помощника что бы стояла галочка напротив "вк".
Меню браузера>Инструменты>Расширения настройки помощника.
Пришлите скрин установленных расширений.
-1
Answered

не устанавливается расширение

Тёмка Битмарь 4 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Лемур 4 years ago 2
не устанавливается расширение на хром при установке показывает что все установлено, но кнопок скачать нет нигде
Answer
Лемур 4 years ago
Здравствуйте, проверьте включено ли расширение.
Зайдите в меню браузера(три полосочки в правом верхнем углу), выберите пункт "инструменты", затем "расширения", на против помощника галочка должна стоять "включено".
Возможно ответ на ваш вопрос вы сможете найти здесь: http://ru.savefrom.net/faq.php#ext_chrome_blocked
-1
Fixed

Не находит ссылку на видео в одноклассниках. http://ok.ru/video/8559134051

vsenn 3 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Aleksandr 3 years ago 2
В помощнике не находится видео на видео-страницах одноклассников, доступных публично, без регистрации, например: http://ok.ru/video/8559134051
Answer
Aleksandr 3 years ago
Здравствуйте, для более эффективной помощи мне нужна следующая информация.
Подскажите название и версии браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

-1
Not a bug

пожалуйста, не надо мне давать рекламу казино, заработков===насильно! не надо!!!!!!

Zilya 5 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Лемур 4 years ago 2
при включении ru.savefrom.net...помощника,,появляется ( назойливо очень !!) реклама заработков в интернете. НЕ НАДО ! научите меня эту рекламу убирать. НЕНАВИЖУ лохотроны, тем более ТАКУЮ РЕКЛАМУ!!!!! УБРАТЬ РЕКЛАМУ НА КАЗИНО,,!!
-1
Answered

Закачка списка аудио-файлов из ВКонтакте

При попытке скачать список аудио-файлов через кнопку приложения (пункт " скачать все МР3 файлы) из ВКонтакте предлагается скопировать список ссылок и вставить в Download Master. Но при создании новой закачки в Download Master СПИСОК ссылок не вставляется, вставляется только первая ссылка из списка, т.е. файлы можно закачивать только по одному. Я что-то делаю неправильно и возможность закачать сразу весь список существует или, всё-таки, файлы необходимо закачивать по одному?

Answer
Лемур 4 years ago

Здравствуйте, да можно закачивать сразу несколько файлов.

-1
Answered

После установки SaveFrom.net помощник, стали автоматически открываться страницы с рекламой, как отключить данное безобразие или как деинсталировать SaveFrom.net помощник.

После установки SaveFrom.net помощник, стали автоматически открываться страницы с рекламой, как отключить данное безобразие или как деинсталировать SaveFrom.net помощник.(http://static.salesresourcepartners.com/g/?z=1&ilmernzkvtaztu=E0CB4E12B05116DE&pu=&s=D-firefox&nm=ilmernzkvtaztu&t=&r=1)
Answer
Лемур 4 years ago

Здравствуйте.

Так как SaveFrom.net помощник направлен на улучшение комфорта для пользователей, а не навязывать рекламу, уточните, где вы скачали его

Все расширения одобряются ведущими браузерами. А установщик проверяется антивирусами. 


-1
Not a bug

Загрузка без звука

Ян Самсончик 5 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Maksym 5 years ago 1

Сабж. 3 попытки скачать-результат один.В исходнике звук есть, на записанном файле нет

Answer
Maksym 5 years ago

Здравствуйте.

Вы закачиваете контент без изменений. 

Установите более новые или другие кодеки.

Или воспользуйтесь для воспроизведения другим плеером.

http://ru.savefrom.net/faq.php#flv-player

-1
Answered

обновление SaveFrom на Хром - развод?

Люлькин Кебаб 4 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Лемур 4 years ago 2
Сегодня при открытии страницы мне предложили установить обновление SaveFrom, ибо через 8 дней Хром его заблокирует. Это правда, или меня пытаются развести?
Answer
Лемур 4 years ago
Здравствуйте, нет, это чистая правда!