Это сообщество SaveFrom.net. Здесь вы можете задать вопрос или сообщить о возникшей проблеме. Для начала воспользуйтесь поиском по сообществу и введите краткое описание в форму ниже. Если поиск результатов не дал, создайте новое обсуждение. Пожалуйста, при отправлении запроса предоставьте следующую информацию:

1. Название и версию браузера
2. Версию установленного помощника
3. Ссылку на файл который не удается скачать (в случае, если проблема в скачивании)

Версии браузера и помощника вы можете узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
-1
Completed

Доброй ночи!

Сергей Петров 4 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Лемур 4 years ago 3
На Одноклассниках скачать музыку можно только по одной песне,в VK возможностей больше(папки,плей листы)-это нормально? Спасибо!      
Answer
Лемур 4 years ago

Здравствуйте, если вашу идею поддержат пользователи, тогда возможно она будет реализована

-1
Fixed

SOS - выручайте!

Друзья, уже раз 5-8 стараюсь установить, предлагаемую Вами программу по скачиванию видео с Ю/Тюбе, но она не устанавливается. Кнопка не появляется, хотя вы сообщаете, что этот недочет устранен. Вот только сегодня переустанавливала 2 или 3 раза - результат НОЛЬ!
Выручайте и Спасибо всем за эту возможность скачивания.
Answer
Лемур 4 years ago
Здравствуйте, подскажите в какой браузер вы пытались установить?
С какого ресурса вы скачивали помощник?
Почему не получается, если выдает ошибку сообщите нам какую.
-1
Fixed

програма гамно

Василь Тураш 4 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Лемур 4 years ago 2
скачивает музику сконтакта не полностю
Answer
Лемур 4 years ago
Здравствуйте, не торопитесь делать поспешные выводы.
Подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Вы можете прослушать трек онлайн полностью?
Если у вас мобильный провайдер, тогда в этом и проблема, у таких провайдеров происходит часто измена ip адреса из за чего идет обрыв.
-1
Fixed

не качается видео

Виктор Залетов 3 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Aleksandr 3 years ago 2
не качается видео почему то
Answer
Aleksandr 3 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Пришлите ссылку на файл который не можете скачать.
-1
Fixed

Ошибка при загрузке (просмотре) видео и прослушивании аудио с любых сайтов в частности Вконтакте и Youtube

Павел Акимов 3 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Aleksandr 3 years ago 2
  • Browser: Firefox 35.0 Windows 7
  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:35.0) Gecko/20100101 Firefox/35.0
  • Extension: ff 3.70
Ошибка при загрузке (просмотре) видео, и прослушивании аудио с любых сайтов, в частности Вконтакте, и Youtube, и вообще любые сайты которые воспроизводят что либо онлайн. Скачка соответственно при этом у НЕ ЗАГРУЖЕННЫХ видео и аудио не работает. Работают только видео в Вконтакте встроенные с Youtube. Так же пропала возможность скачивать альбомы с фотографиями из Вконтакте. Переустановка Abobe Flash помогает решить проблему единовременно до следующего запуска браузера.

Видео из Вконтакте

Другое видео из Вконтакте с встраиванием из Youtube. Видео при этом работает.

Это же видео но уже с переходом на Youtube - Не работает!


При загрузке аудио с Вконтакте и др сайтов.
Answer
Aleksandr 3 years ago
Здравствуйте, обновите помощник вот ссылка: https://sf-addon.com/helper/mozilla/savefrom_last.xpi?ts=1422203262335
Апо поводу  Abobe Flash попробуйте написать в поддержку им.
-1
Declined

Добавить поддержку mixcloud

Иван Латышев 3 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Aleksandr 3 years ago 2
Добавить поддержку mixcloud.com


Answer
Aleksandr 3 years ago
Здравствуйте, наша команда не оставит без внимания вашу идею.
Будет ещё лучше если за неё проголосуют пользователи.
Спасибо, что пользуетесь нашим помощником Savefrom.Net.
-1
Fixed

не скачивает

Юрий Петрович 4 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Лемур 4 years ago 2
не предлагает ссылку для скачивания в контакте  через оперу Версия:16.0.1196.73  Канал обновлений:Stable  Система:Windows 7 64-bit (WoW64)
Answer
Лемур 4 years ago

Здравствуйте.

Приведите ссылки на видео, которое не удалось закачать.

Если вы пользуетесь SaveFrom.net помощником, то какая его версия?

Версию можно посмотреть перейдя по ссылке:

http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

"Не предлагает ссылку" - объясните немного более детально.


-1
Answered

Не скачивается видно в Одноклассниках

Leo Barc 2 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Aleksandr 2 years ago 4

Почему?!

Answer
Aleksandr 2 years ago

Здравствуйте, для более эффективной помощи мне нужна следующая информация.

Подскажите название и версии браузера, а так же версию расширения, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

Пришлите ссылку на видео которое не можете скачать.

-1
Fixed

нискачевается видео с VK

Answer
Лемур 4 years ago

Здравствуйте.

Приведите пример ссылок на видео, которое не удалось закачать.

Какой у вас браузер (название и версия)?

Какая версия SaveFrom.net помощника?

Версии можно посмотреть, перейдя по ссылке:

http://ru.savefrom.net/user.php?info=1