Это сообщество SaveFrom.net. Здесь вы можете задать вопрос или сообщить о возникшей проблеме. Для начала воспользуйтесь поиском по сообществу и введите краткое описание в форму ниже. Если поиск результатов не дал, создайте новое обсуждение. Пожалуйста, при отправлении запроса предоставьте следующую информацию:

1. Название и версию браузера
2. Версию установленного помощника
3. Ссылку на файл который не удается скачать (в случае, если проблема в скачивании)

Версии браузера и помощника вы можете узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
0
Fixed

В Firefox некорректно отображается текст с названием и анонсом расширения

В Firefox некорректно отображается текст с названием и анонсом расширения. Мешанина из греческих и кириллических символов. Win 8 x64 / Firefox 29.0.1 / SaveFrom 2.37


В рубрике "Категории" в ворме обратной связи, где я сейчас пишу сообщение. Опечатка в слове помощник. правльно через Щ.
Answer
Лемур 3 years ago
Здравствуйте, к сожалению нашей группе тестирования не удалось повторить ошибку.
0
Fixed

тормозит youtube

Alexei Tihonov 3 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Aleksandr 3 years ago 2
После последнего обновления 12 сентября тормозит загрузка видео вплеере ютуба  и останавливается плеер постоянно.С отключенным  дополнением для firefox  все норм
Answer
Aleksandr 3 years ago
Здравствуйте, подскажите версии браузера и помощника, их можно узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
0
Fixed

не качает с сайта видео

qbodp 3 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Лемур 3 years ago 6
http://vkinoteatre.net/animaciya-online/1696-afrikanskaya-skazka-1963.html - не качает мультфильм - даёт сначала ссылки на 240, 360 и 480, нажимаю на 480 и на новой вкладке включается плеер вместо закачки
Answer
Лемур 3 years ago
Прочтите это: http://ru.savefrom.net/faq.php#quicktime-plugin
Обновите помощник до версии 4.60
0
Answered

с rutube не качает( а очень бы хотелось,чтобы и его тоже поддерживал

очень бы хотелось чтобы расширение поддерживало rutube,иногда нужно с него скачать,но почему то не работает.
Answer
Лемур 4 years ago
Здравствуйте, с данного ресурса нельзя скачивать помощником, так как там потоковое видео.
0
Fixed

Не работает в Ютуб. Ссылается на какую то Ummy

Сергей М 3 years ago in Помощник (Расширение) • updated 3 years ago 18
Скачал, установил. Сверху справа стрелка как и положенно - зеленая. А под видео кнопка СКАЧАТЬ предлагает скачать через какой то Ummy. Даже после установки этого Ummy все равно не скачивается.
Answer
Лемур 3 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версии браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Пришлите ссылку на видео которое не можете скачать.

0
Answered

иконка с восклицательним знаком

Misha Pyli 2 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Aleksandr 2 years ago 2

в бравзере яндекс. иконка с восклицательним знаком.что сделать.

Answer
Aleksandr 2 years ago

Здравствуйте, для более эффективной помощи мне нужна следующая информация.

Пришлите информацию указанную здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

Пришлите ссылку на файл который не можете скачать.


0
Not a bug

не появляется ссылка на скачивание видео

1. Яндекс.Браузер, версия 14.10.2062.12521 (387201c)
2. savefromnet версия 4.40
3. не появляется ссылка на скачивание по ссылке http://yourcinema-tv.com/serial/1187-american-horror-story.html  Там используется плеер Uppod
Answer
Лемур 3 years ago
Здравствуйте, данного сайта нет в списке поддерживаемых ресурсов, со списком можете ознакомиться здесь: http://ru.savefrom.net
0
Answered

Не скачивает с Ютуба. Вчера качал,сегодня нет

bes besovih 4 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Лемур 4 years ago 2
Не идет загрузка страницы скачивания.
Answer
Лемур 4 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке:http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Пришлите пару ссылок на рассмотрение, в каком формате не скачивается?
0
Answered

Как поставить скрипт в Tampermonkey?

Я скачал Savefrom.net и у меня в моем браузере появилась Tampermonkey но скрипта Savefrom нет! У меня браузер Orbitum(но его везде видят как Chrome)!
Answer
Aleksandr 3 years ago
Здравствуйте, как установить помощник прочтите здесь: 
http://ru.savefrom.net/faq.php#ext_inst_chrome

0
Answered

Опера выдает Предупреждение о мошенничестве.

gena stempluk 4 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Лемур 4 years ago 2
Опера выдает красным и блокирует.Предупреждение о мошенничестве.
Answer
Лемур 4 years ago
Здравствуйте, о данном неудобстве нам уже известно.
Пытаемся разобраться в чем причина, так как происходит это не во всех браузерах. Сайт был проверен неоднократно на пример вирусов-они не обнаружены. 
Спасибо, что помогаете стать нам лучше.