Это сообщество SaveFrom.net. Здесь вы можете задать вопрос или сообщить о возникшей проблеме. Для начала воспользуйтесь поиском по сообществу и введите краткое описание в форму ниже. Если поиск результатов не дал, создайте новое обсуждение. Пожалуйста, при отправлении запроса предоставьте следующую информацию:

1. Название и версию браузера
2. Версию установленного помощника
3. Ссылку на файл который не удается скачать (в случае, если проблема в скачивании)

Версии браузера и помощника вы можете узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
0
Answered

DepositFiles не работает с 18:00 по МСК (25.02.2013)

mp3-you 5 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Maksym 5 years ago 1

Кто что знает?

0
Answered

Почему видео сYou Tube скачивается в зеркальном отображении т.е.

Игорь Мужилов 5 years ago in Помощник (Расширение) • updated 5 years ago 4

​https://www.youtube.com/watch?v=94tjleelIwE - Попробуйте скачать (в любом качестве) и посмотрите.Я смотрю на POT PLAYER, Браузер - Mozilla 19

0
Fixed

Нет ссылки "скачать"

Нет ссылки "скачать"
Answer
Aleksandr 2 years ago
Здравствуйте, для более эффективной помощи мне нужна следующая информация.
Подскажите название и версии браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Пришлите ссылку на файл который не можете скачать.
Опишите более детально почему вы не можете скачать (нет кнопки скачать, кнопка не кликабельна, кнопка есть кликается, но ничего не происходит)?
0
Answered

Не могу скачать видео с одноклассники

alimgeri 3 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Лемур 3 years ago 2
Здравствуйте! Я скачиваю расширение как есть по инструкции. Потом когда захожу в одноклассники раздел видео скачивает видео на не открывающем формате. Что мне делать?
Вот какой формат выдает (скрин)
Answer
Лемур 3 years ago
Здравствуйте, скорее всего вы пользуетесь браузером Google Chrome
в данном браузере нет технической возможности исправить данное не удобство.
Для того что бы воспроизвести аудио в названии файла добавьте в конце .mp3 , что бы воспроизвести видео в конце добавьте .mp4
0
Fixed

Не могу поставить на google chrome, ОС Windows 10

Alina Y. 2 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Aleksandr 2 years ago 2

Установщик говорит, что все установлено, но в браузере расширения нет. И через раз "выбрасывает" после установки на страничку для Opera, а не для Chrome.

Answer
Aleksandr 2 years ago

Здравствуйте, как установить расширение в браузер Google Chrome прочтите здесь:
http://ru.savefrom.net/faq.php#ext_inst_chrome
Или посмотрите видео:

https://vk.com/videos-55689929?section=all

0
Fixed

Переделать хранение данных о вкладке

Black Lion 3 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Aleksandr 3 years ago 2
Savefrom помощник хранит данные о вкладке в data-savefromTabData элемента html, что приводит к ошибкам обработки страниц некоторыми популярными расширениями браузера / UserJS.
Насколько я понял по коду расширения, эти данные используются для показа информации при наведении курсора на кнопку расширения - но у меня на тулбаре нет этой кнопки - получается даже информация хря хранится. Можно ли сделать её хранение в DOM-дереве опциональным, либо переместить в другое место относительно дерева? Зачем портить корневой элемент? Можно же запихать в meta-тег, и искать его по id, так же, как и CSS, добавляемый некоторыми модулями помощника.
Пока что решил проблему, удалив сохранение информации в data-tag.
Answer
Aleksandr 3 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
С каким расширением происходит конфликт?
На каком ресурсе замечена проблема?


0
Fixed

Здравствуйте! Вчера SaveFrom просто перестал работать.

Juli_Jul 3 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Aleksandr 3 years ago 2
Вчера SaveFrom просто перестал работать, на всех загруженных песнях метка"загрузка прервана"
Answer
Aleksandr 3 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
На каком ресурсе?
0
Not a bug

Пропала кнопка "Скачать" со всех доступных сайтов.

Огонек Огневой 2 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Aleksandr 2 years ago 2

Сам плагин установлен и отображается в tampermonkey. Данные о браузере:

  • Browser: Chrome 47.0.2522 Windows 10
  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/47.0.2522.1 Safari/537.36
  • Extension: userjs-chrome 5.45.2
Answer
Aleksandr 2 years ago
Здравствуйте, у вас Google Chrome Canary.
Мы не поддерживаем это браузер, и расширение действительно перестало в нём работать.
По какой причине мы не знаем, возможно из за обновлений самого браузера.
0
Answered

как отключить ru.savefrom.net

Виталий Ковалёв 5 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Maksym 5 years ago 1

Answer
Aleksandr 2 years ago

Здравствуйте, нет нельзя, нет технической возможности.