Это сообщество SaveFrom.net. Здесь вы можете задать вопрос или сообщить о возникшей проблеме. Для начала воспользуйтесь поиском по сообществу и введите краткое описание в форму ниже. Если поиск результатов не дал, создайте новое обсуждение. Пожалуйста, при отправлении запроса предоставьте следующую информацию:

1. Название и версию браузера
2. Версию установленного помощника
3. Ссылку на файл который не удается скачать (в случае, если проблема в скачивании)

Версии браузера и помощника вы можете узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
+378
Завершен

Savefrom.net помощник для Андроида.

Никита 7 лет назад в Помощник (Расширение) обновлен Aleksandr 5 лет назад 33
Можете сделать версию помощника для Андроида. А то с планшета никак нельзя скачивать видео.

+139
Исправлен

Не скачивается видео с vk.com вконтакте [есть решение]

Altair068 7 лет назад в Помощник (Расширение) обновлен Роман Максимов 6 лет назад 113
При попытке скачать любое видео с сайта vk.com через savefromnet помощник происходит ошибка.
Ответ
Aleksandr 1 месяц назад

Здравствуйте, для более эффективной помощи нам нужна следующая информация.
Скопируйте и пришлите информацию указанную здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

+115
Исправлен

Ошибка при скачивании музыки из вк не удалось определить размер файла

Евгений Фокин 1 год назад в Помощник (Расширение) обновлен Aleksandr 10 месяцев назад 76

не качает музыку. точнее качает но маленькие файлы по 20 кб. исправьте пожалуйста

Ответ
Aleksandr 10 месяцев назад

Здравствуйте, для более эффективной помощи нам нужна следующая информация.
Скопируйте и пришлите информацию указанную здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

+106
Исправлен

В контакте обновился плеер, теперь невозможно нажать кнопку скачать песню(( Исправьте пожалуйста(

Владислав 8 лет назад в Помощник (Расширение) обновлен Вячеслав ASTIN Лукашевич 8 лет назад 22

В контакте обновился плеер, теперь невозможно нажать кнопку скачать песню(( Исправьте пожалуйста(

+100
Отвечен

При скачивании из вконтакте не переименовывает в "имя исполнителя - название песни"

Ed. Uwarow 6 лет назад в Помощник (Расширение) обновлен Aleksandr 5 лет назад 34
До этого сидел под окошками, на Хроме, сейчас пересел на мак - пришлось, по работе. :-)
При скачивании аудио из вконтакте не преобразует название файла в "имя исполнителя - название песни" как было раньше.
Устроило бы и "видимое название трека в контакте" :-)
Операционка Маверик, браузер Safari 7.0.3

Есть шанс, что сделаете?
Ответ
Aleksandr 5 лет назад
Здравствуйте, помощник не переименовывает файлы, он просто предоставляет прямые ссылки на скачивание файлов.
Эта "функция" зависит от браузера.
+89
На рассмотрении

Не скачивает музыку с Вконтакте

narek.barseghyan.2012 1 год назад в Помощник (Расширение) обновлен Aleksandr 11 месяцев назад 20

Не удалось определить размер файла. Попробуйте повторить попытку

+84
На рассмотрении

ВК походу запретила каким-то образом корректно использовать ваше расширение.

malek3000nik 10 месяцев назад в Помощник (Расширение) обновлен Aleksandr 10 месяцев назад 25
Ответ
Aleksandr 10 месяцев назад

Здравствуйте, спасибо что обратились в поддержку Savefrom.Net
Данная ошибка нам известна, постараемся исправить в близлежащее время.

+77
Исправлен

Не скачивается видео/музыка ВКонтакте (vkontakte.ru)

SaveFrom.net co. 9 лет назад в Помощник (Расширение) обновлен Лемур 5 лет назад 54
Установлен SaveFrom.net помощник, однако после изменений в видеоплеере на сайте ВКонтакте, не удается скачать видео.
+70
На рассмотрении

Вы можете сделать так, что бы можно было скачивать с kinopoisk.ru?

skeedn1 10 месяцев назад в Помощник (Расширение) обновлен Aleksandr 10 месяцев назад 7
Ответ
Aleksandr 10 месяцев назад

Здравствуйте, наша команда не оставит без внимания Вашу идею.
Спасибо, что пользуетесь нашим помощником Savefrom.Net.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho