Это сообщество SaveFrom.net. Здесь вы можете задать вопрос или сообщить о возникшей проблеме. Для начала воспользуйтесь поиском по сообществу и введите краткое описание в форму ниже. Если поиск результатов не дал, создайте новое обсуждение. Пожалуйста, при отправлении запроса предоставьте следующую информацию:

1. Название и версию браузера
2. Версию установленного помощника
3. Ссылку на файл который не удается скачать (в случае, если проблема в скачивании)

Версии браузера и помощника вы можете узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
+378
Completed

Savefrom.net помощник для Андроида.

Никита 7 years ago in Помощник (Расширение) updated by Aleksandr 5 years ago 33
Можете сделать версию помощника для Андроида. А то с планшета никак нельзя скачивать видео.

+139
Fixed

Не скачивается видео с vk.com вконтакте [есть решение]

При попытке скачать любое видео с сайта vk.com через savefromnet помощник происходит ошибка.
Answer
Aleksandr 1 month ago

Здравствуйте, для более эффективной помощи нам нужна следующая информация.
Скопируйте и пришлите информацию указанную здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

+115
Fixed

Ошибка при скачивании музыки из вк не удалось определить размер файла

Евгений Фокин 1 year ago in Помощник (Расширение) updated by Aleksandr 10 months ago 76

не качает музыку. точнее качает но маленькие файлы по 20 кб. исправьте пожалуйста

Answer
Aleksandr 10 months ago

Здравствуйте, для более эффективной помощи нам нужна следующая информация.
Скопируйте и пришлите информацию указанную здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

+106
Fixed

В контакте обновился плеер, теперь невозможно нажать кнопку скачать песню(( Исправьте пожалуйста(

В контакте обновился плеер, теперь невозможно нажать кнопку скачать песню(( Исправьте пожалуйста(

+100
Answered

При скачивании из вконтакте не переименовывает в "имя исполнителя - название песни"

Ed. Uwarow 6 years ago in Помощник (Расширение) updated by Aleksandr 5 years ago 34
До этого сидел под окошками, на Хроме, сейчас пересел на мак - пришлось, по работе. :-)
При скачивании аудио из вконтакте не преобразует название файла в "имя исполнителя - название песни" как было раньше.
Устроило бы и "видимое название трека в контакте" :-)
Операционка Маверик, браузер Safari 7.0.3

Есть шанс, что сделаете?
Answer
Aleksandr 5 years ago
Здравствуйте, помощник не переименовывает файлы, он просто предоставляет прямые ссылки на скачивание файлов.
Эта "функция" зависит от браузера.
+89
Under review

Не скачивает музыку с Вконтакте

narek.barseghyan.2012 1 year ago in Помощник (Расширение) updated by Aleksandr 11 months ago 20

Не удалось определить размер файла. Попробуйте повторить попытку

Answer
Aleksandr 10 months ago

Здравствуйте, спасибо что обратились в поддержку Savefrom.Net
Данная ошибка нам известна, постараемся исправить в близлежащее время.

+77
Fixed

Не скачивается видео/музыка ВКонтакте (vkontakte.ru)

SaveFrom.net co. 9 years ago in Помощник (Расширение) updated by Лемур 5 years ago 54
Установлен SaveFrom.net помощник, однако после изменений в видеоплеере на сайте ВКонтакте, не удается скачать видео.
Answer
Aleksandr 10 months ago

Здравствуйте, наша команда не оставит без внимания Вашу идею.
Спасибо, что пользуетесь нашим помощником Savefrom.Net.