Это сообщество SaveFrom.net. Здесь вы можете задать вопрос или сообщить о возникшей проблеме. Для начала воспользуйтесь поиском по сообществу и введите краткое описание в форму ниже. Если поиск результатов не дал, создайте новое обсуждение. Пожалуйста, при отправлении запроса предоставьте следующую информацию:

1. Название и версию браузера
2. Версию установленного помощника
3. Ссылку на файл который не удается скачать (в случае, если проблема в скачивании)

Версии браузера и помощника вы можете узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
-2
Fixed

Не скачивается музыка с ВК и ОК

SNIPER 3 years ago • updated by Лемур 3 years ago 3
Answer
Лемур 3 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версии браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Не качает по каким причинам(нет кнопки скачать, кнопка не кликабельна, кнопка есть кликается, но ничего не происходит)?
-2
Fixed

не скачивается музыка в одноклассниках

vfrcbvec 3 years ago • updated by Aleksandr 3 years ago 2
Answer
Aleksandr 3 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Пришлите ссылку на файлы которые не удается скачать.
Answer
Лемур 4 years ago

Здравствуйте.

У вас повисла страница в одноклассниках, правильно?

Вы перезагружать браузер пробовали?

Или заходить в свой аккаунт с другого браузера?

Answer
Лемур 4 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке:http://en.savefrom.net/user.php?info=1
-2
Fixed

не работает совсем

камилия 3 years ago • updated by Aleksandr 3 years ago 2
Answer
Aleksandr 3 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Пришлите ссылку на файл который не удается скачать.
-2
Fixed

не качает с ютуба

не качает ютюба на google hrome
-2
Completed

Скачивать видео в формате 4k

Амир Тимшанов 4 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Лемур 4 years ago 2
Не доступно для скачивания видео с ютуба  в разрешении UHD т.е. 4k
Answer
Лемур 4 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке:http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Пришлите пару ссылок на рассмотрение.
-2
Fixed

ВООБЩЕ НЕ ГДЕ И НЕЧЕГО НЕ СКАЧИВАЕТ !!! -=)))

Uragan Cerepovskiy 3 years ago • updated by Лемур 3 years ago 2
Answer
Лемур 3 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Пришлите ссылку на файл который не можете скачать.
-2
Fixed

Буфер обмена не работает!

hkey1000 hkey 5 years ago • updated by Maksym 5 years ago 2

Ссылка скопирована в буфер обмена а в буфере обмена ни чего нет!

Помощник стоит. Сайт vest.ru

последний chrome ubuntu 12.04 x64

Answer
Maksym 5 years ago

Здравствуйте.

Приведите пример ссылки на видео, где буфер обмена не работает.

Уточните подробней, что попадает у буфер обмена:

Там должна быть ссылка вида:

http://static.vesti.ru.edgesuite.net/_cdn_auth/secure/v/vh/mp4/low/541/141.mp4?auth=vh&vid=541141

С помощью которой можно закачать видео. 

-2
Not a bug

Не работает на саите не никого значка

Руслан Нуртдинов 2 years ago • updated by Aleksandr 2 years ago 2
Answer
Aleksandr 2 years ago

Здравствуйте, спасибо что обратились в поддержку Savefrom.Net
Наша помощь будет более эффективной если вы предоставите нам информацию
о вашем браузере и расширении.
Узнать информацию вы можете пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Так же если это возможно пришлите пару ссылок на файлы которые не можете скачать.