Это сообщество SaveFrom.net. Здесь вы можете задать вопрос или сообщить о возникшей проблеме. Для начала воспользуйтесь поиском по сообществу и введите краткое описание в форму ниже. Если поиск результатов не дал, создайте новое обсуждение. Пожалуйста, при отправлении запроса предоставьте следующую информацию:

1. Название и версию браузера
2. Версию установленного помощника
3. Ссылку на файл который не удается скачать (в случае, если проблема в скачивании)

Версии браузера и помощника вы можете узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
-2
Fixed

музыка в вк скачивается без названия трека а набором букв и цифр

Арсен 2 years ago • updated by Aleksandr 1 year ago 9

устраните проблему с определением названия трека в вк

Answer
Aleksandr 1 year ago

Здравствуйте, скорее всего вы пользуетесь браузером Google Chrome.

Зайдите в настройки Tampermonkey, включите режим настройки «продвинутый»,
пункт Downloads BETA, дальше Download Mode: browser api
Перезагрузить ТМ, должно работать.

-2
Answered

у меня кнопка скачать есть, а не скачивает высвечивается цена

Татьяна Шарлова 4 years ago • updated by Лемур 4 years ago 2
у меня кнопка скачать есть, а не скачивает высвечивается цена

Answer
Лемур 4 years ago

Здравствуйте, уточните пожалуйста название и версию вашего браузера, а так же версию помощника.Это вы можете узнать перейдя по ссылке:http://ru.savefrom.net/user.php?

Еще пришлите скрин когда вам выдает цену.

-2
Fixed

Не найдены ссылки написанно когда нажимаю скачать в одноклассниках

Ксения Кашавкина 4 years ago • updated by Лемур 4 years ago 2
У меня в одноклассниках не получается скачать видео
Answer
Лемур 4 years ago
Здравствуйте.
Приведите пример ссылок на видео, которое не удается скачать.
Какой у вас браузер название и версия?
Какая версия SaveFrom.net помощника?
Версию можно узнать перейдя по ссылке.
http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
-2
Fixed

Перестало скачивать с ntv.ru

Cedar Cedar 3 years ago • updated by Aleksandr 2 years ago 2
Жму скачать пишет

Ошибка: не удается скачать файл

Answer
Aleksandr 2 years ago
Здравствуйте, пришлите пару ссылок видео которое вы не можете скачать (для теста).
-2
Fixed

выдает ошибку в ютубе

Сергей Шепляков 3 years ago • updated by Aleksandr 3 years ago 2
Answer
Aleksandr 3 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Пришлите пару ссылок на видео которое не удается скачать.
-2
Answered

Здравствуйте! не скачиваются файлы

Ася Розочкина 2 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Aleksandr 2 years ago 2

не скачиваются файлы из инстаграм. Почему? Задавала вопрос на той неделе. Хочется знать, исправляется данная ситуация или нет

Answer
Aleksandr 2 years ago

Здравствуйте, мы знаем о этой ошибке.

В следующем релизе расширения уже будет исправлено.


-2
Fixed

не скачивается музыка с вк

Ирина Захарова 2 years ago • updated by Aleksandr 2 years ago 2
Answer
Aleksandr 2 years ago

Здравствуйте, для более эффективной помощи мне нужна следующая информация.

Подскажите название и версии браузера, а так же версию расширения, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

Пришлите ссылку на плейлист где вы не можете скачать музыку.

-2
Not a bug

с rutube не скачивается

Like Itself 3 years ago • updated by Лемур 3 years ago 3
Answer
Лемур 3 years ago
Здравствуйте, данного сайта нет в списке поддерживаемых ресурсов, со списком можете ознакомиться здесь: http://ru.savefrom.net

-2
Fixed

Перестало работать скачивание с одноклассников

AHTOH 5 years ago • updated by Aleksandr 2 years ago 7
Answer
Maksym 2 years ago

Здравствуйте.

Что именно не закачивается?

Приведите примеры ссылок.

Какой у вас браузер (название и версия)?

Какая версия SaveFrom.net помощника?

-2
Answered

видео на одноклассниках не скачивает

mr-terya 3 years ago • updated by Aleksandr 3 years ago 2
Answer
Aleksandr 3 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Пришлите ссылку на видео которое не удается скачать.