Это сообщество SaveFrom.net. Здесь вы можете задать вопрос или сообщить о возникшей проблеме. Для начала воспользуйтесь поиском по сообществу и введите краткое описание в форму ниже. Если поиск результатов не дал, создайте новое обсуждение. Пожалуйста, при отправлении запроса предоставьте следующую информацию:

1. Название и версию браузера
2. Версию установленного помощника
3. Ссылку на файл который не удается скачать (в случае, если проблема в скачивании)

Версии браузера и помощника вы можете узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
-1
Fixed

не скачивает музыку с одноклассников

Дмитрий Михайлов 3 years ago • updated by Лемур 3 years ago 2
Answer
Лемур 3 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версии браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

-1
Answered

Как подключить

Игрик Игриков 4 years ago • updated by Maksym 4 years ago 0

Как установить вашу программу в Internet Explorer. В Лисе работает замечательно, а в Эксплорер не устанавливается.

Answer
Maksym 4 years ago

Здравствуйте.

Поддержка Internet Explorer не планируется.

Opera, FireFox, Google Chrome, Safari, Yandex и многие другие поддерживаются рекомендуем пользоваться одним из них. 

-1
Fixed

soundcloud not download

Free User 3 years ago • updated by Лемур 3 years ago 2
Answer
Лемур 3 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
-2
Under review

Некорректно скачивает с youtuba-а savefrom.net.js_v7.54.2

BasyAlex BasyAlex 5 days ago in Помощник (Расширение) • updated by Aleksandr 5 days ago 3

После обновления на v7.54.2 вместо скачивания видео 360p mp4/webm открывает само видео для просмотра.
При этом скачивает 720p как положено.


Browser: Firefox 52.0 Windows
User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:52.0) Gecko/20100101 Firefox/52.0
Extension: userjs-firefox 7.54.2


Answer
Aleksandr 5 days ago

Спасибо что пользуетесь расширением Savefrom.Net

-2
Under review

ОШИБКА ЗАКАЧКИ АУДИО ФАЙЛОВ

ОКУЛ 1 week ago • updated by Aleksandr 5 days ago 1

НЕТ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ АУДИО ФАЙЛОВ В ОДНОКЛАССНИКАХ ПОСЛЕ ЗАКАЧКИ ВЫСВЕЧИВАЕТСЯ НЕ ПОЛНАЯ ЗЕЛЕНАЯ ПОЛОСА НАЖАТИЕ КНОПОК  АЛТ НИЧЕГО НЕ ДАЕТ.

Answer
Aleksandr 5 days ago

Здравствуйте, для более эффективной помощи нам нужна следующая информация.
Скопируйте и пришлите информацию указанную здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

Для большего понимания вы можете прислать скриншот экрана с ошибкой.
-2
Under review

Не работает, не скачивает видео https://tv.m24.ru/videos/144622 Firefox 57.0.2 (64-бит)

Korvatsky 1 month ago in Помощник (Расширение) • updated by Aleksandr 1 month ago 1

Не работает, не скачивает видео https://tv.m24.ru/videos/144622 Firefox 57.0.2 (64-бит)

Answer
Aleksandr 1 month ago

Здравствуйте, данного сайта нет в списке поддерживаемых ресурсов, с списком можете ознакомиться здесь: http://ru.savefrom.net

Answer
Aleksandr 2 months ago

Здравствуйте, для более эффективной помощи подскажите название и версии браузера,
а так же версию расширения, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке,
скопируйте и пришлите нам: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

-2
Under review

не скачивает музыку с одноклассников

905-986-97-12 3 months ago • updated by Aleksandr 3 months ago 2

не скачивает музыку с одноклассников

Answer
Aleksandr 3 months ago

Здравствуйте, помощь будет более эффективной если вы скопируете и пришлёте информацию
о своём браузере и расширении Savefrom.Net: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Так же пришлите ссылки на несколько файлов которые вы не можете скачать (для тестирования).
Для большего понимания вы можете прислать скриншот экрана с ошибкой.
Мы ждём ответ от вас и Спасибо за обращение в поддержку Savefrom.Net !

-2
Answered

не работает программа по скачиванию видео с YouTube

wrangler860mos 4 months ago • updated by Aleksandr 4 months ago 4

Мой браузер Crome. Установил SaveFrom, его значок виден вверху справа на экране. Но сколько его не нажимай, толку от него никакого!!!

Answer
Aleksandr 4 months ago

Здравствуйте, возможно что расширение установлено не правильно.

Ссылка на наш сайт где Вы можете установить расширение: http://ru.savefrom.net/user.php?vid=387#helper_install

Так же прямые ссылки на установку расширения в браузер Google Chrome.

Сначала 1 затем 2.
1. Tampermonkey black: https://chrome.google.com/webstore/detail/tampermonkey/dhdgffkkebhmkfjojejmpbldmpobfkfo?hl=ru
2. Скрипт Savefrom.Net: https://download.sf-helper.com/chrome/helper.user.js?ts=1467105421815

-2
Answered

you shuld make it so we can find videos bater like make a berowser like in youtube

benjamin giroux 8 months ago • updated by Aleksandr 4 months ago 4
Answer
Aleksandr 4 months ago

Hello, please give us more details.