Это сообщество SaveFrom.net. Здесь вы можете задать вопрос или сообщить о возникшей проблеме. Для начала воспользуйтесь поиском по сообществу и введите краткое описание в форму ниже. Если поиск результатов не дал, создайте новое обсуждение. Пожалуйста, при отправлении запроса предоставьте следующую информацию:

1. Название и версию браузера
2. Версию установленного помощника
3. Ссылку на файл который не удается скачать (в случае, если проблема в скачивании)

Версии браузера и помощника вы можете узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
-1
Исправлен
Евгений Росс 2 года назад • обновлен Aleksandr 1 год назад 2

Не скачивает видео с Одноклассников http://ok.ru/video/36180920973

Ответ
Aleksandr 1 год назад

Здравствуйте, для более эффективной помощи мне нужна следующая информация.

Подскажите название и версии браузера, а так же версию расширения, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

-1
Исправлен
z5589114z 3 года назад • обновлен Лемур 2 года назад 2
не качает музыку в однолассниках
Ответ
Лемур 2 года назад
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
-1
Исправлен
3 года назад • обновлен Aleksandr 3 года назад 2
Ответ
Aleksandr 3 года назад
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Ответ
Лемур 3 года назад

Здравствуйте.

Если вы онлайн видите видео "нормально", то есть с изображением и звуком, то и закачиваете вы его в таком же виде.

Вероятней всего у вас установлен старый кодак, обновите его.

Или приведите ссылки для примера, которые вы закачиваете, что бы убедиться, со своей стороны проверим. 

-1
Отвечен
Владимир Сопин 3 года назад • обновлен Лемур 3 года назад 2
Ответ
Лемур 3 года назад
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
С какого ресурса?
Пришлите пару ссылок на файлы которые не удается скачать.
Пришлите скрин установленных расширений.
-1
Исправлен
евгений левицкий 2 года назад • обновлен Aleksandr 2 года назад 2
НЕ СКАЧИВАЕТ МУЗЫКУ В ОДНОКЛАССНИКАХ
Ответ
Aleksandr 2 года назад
Здравствуйте, для более эффективной помощи мне нужна следующая информация.
Подскажите название и версии браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Опишите более детально почему вы не можете скачать (нет кнопки скачать, кнопка не кликабельна, кнопка есть кликается, но ничего не происходит)?

-1
Отвечен
Valentin shylski 3 года назад • обновлен Aleksandr 3 года назад 3
спасибо
Ответ
Aleksandr 3 года назад
Здравствуйте, как установить в браузер Google Chrome: http://ru.savefrom.net/faq.php#ext_inst_chrome
-1
Завершен
Анжела Холод 3 года назад • обновлен Лемур 3 года назад 2
Ответ
Лемур 3 года назад
Здравствуйте, подскажите в какой браузер вы хотите установить помощник(название и версия)?
Эту информацию вы можете узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
С какой соц. сети вы хотите скачивать?
-1
Исправлен
Nikoly Hankuk 2 года назад • обновлен Aleksandr 2 года назад 2
Ответ
Aleksandr 2 года назад
Здравствуйте, подскажите название и версии браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Пришлите ссылку на файл который не можете скачать.
Опишите более детально что у вас не работает (нет кнопки скачать, кнопка не кликабельна, кнопка есть кликается, но ничего не происходит)?
-1
Завершен
Виктор Боот 3 года назад • обновлен Aleksandr 3 года назад 2
 когда наводишь курсор на стрелочку он становится синим, на сером фоне смотрится хорошо, но вот когда фон синий все сливается) может тогда лучше сделать ее белой)?
Ответ
Aleksandr 3 года назад
Здравствуйте, большинство пользователей используют белый фон.Я думаю пока мы оставим все как есть.
Спасибо, за предложение и за то что помогаете стать нам лучше.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho