Это сообщество SaveFrom.net. Здесь вы можете задать вопрос или сообщить о возникшей проблеме. Для начала воспользуйтесь поиском по сообществу и введите краткое описание в форму ниже. Если поиск результатов не дал, создайте новое обсуждение. Пожалуйста, при отправлении запроса предоставьте следующую информацию:

1. Название и версию браузера
2. Версию установленного помощника
3. Ссылку на файл который не удается скачать (в случае, если проблема в скачивании)

Версии браузера и помощника вы можете узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
+60
Fixed

За вместо названия,набор символовO_o

Ребят, почему когда скачиваешь любой файл, за вместо названия там набор символов? Только сегодня появилосьO_o
Answer
Лемур 3 years ago
Здравствуйте, об этом не удобстве уже известно, в ближайшее время постараемся отремонтировать.
Answer
Aleksandr 3 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
+11
Fixed

При скачивании файл имеет не правильное имя

При скачивании файл имеет не правильное имя, не то как действительно называется файл например скачиваю песню Billy Milligan - тайный орден, а он дает название при сохранении "66faf6cfbceae9"
Answer
Лемур 3 years ago
Здравствуйте, день, два и выйдет новая версия помощника с исправлением.
+8
Fixed

не качает фото из instagram

dima95101 2 years ago in Инструменты для вебмастеров • updated by Aleksandr 1 year ago 2

раньше был значок скачки, теперь его нет

Answer
Aleksandr 1 year ago

Здравствуйте, мы знаем об этом и делаем всё возможное
что бы это исправить.
Спасибо что вы с нами и пользуетесь нашими ресурсами.

С уважением команда Savefrom.Net

+7
Fixed

не обновляются ссылки в одноклассниках.

ссылки не обновляются-музыка и всё остальное не скачивается.
Answer
Лемур 3 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Пришлите ссылку на файл который не можете скачать.
+5
Answered

Не скачевает музыку в вк

vikulya.kim.9797 6 months ago in Инструменты для вебмастеров • updated by Aleksandr 3 months ago 2
Answer
Aleksandr 3 months ago

Здравствуйте, мы знаем об этом и делаем всё возможное что бы это исправить.
Спасибо что вы с нами и пользуетесь нашими ресурсами.
С уважением команда Savefrom.Net

+5
Answered

Не скачивает видео с YouTube

Почему? Ответьте кто-нибудь!
Answer
Aleksandr 3 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Пришлите ссылку на видео которое не удается скачать.
+4
Fixed

VK Стал бесполезен

dimonbon 9 months ago in Инструменты для вебмастеров • updated by Aleksandr 9 months ago 2

Не работает на скачку музыки получаешь трек на 407 Кб где робот говорит какую то рекламу про некое приложение для прослушивания музыки

На видео он тоже не работает в вк

Answer
Aleksandr 9 months ago

Здравствуйте, расширение починили, обновите или переустановите с нашего сайта.
Актуальная версия 7.11: http://ru.savefrom.net/user.php?vid=387#helper_install

Спасибо что пользуетесь расширением Savefrom.Net

+4
Fixed

Внезапно перестал скачивать с ВК

Три дня назад всё работало, а сегодня кнопка скача не работает, при нажатии ничего не происходит. При наведении курсора сверху возникает три прямоугольничка в строчку, типа грузится чё-то. Помогите пожалуйста. Спасибо.


Browser: Firefox 47.0 Windows 7 User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0 Extension: ff-sf 6.47

Answer
Aleksandr 1 year ago

Здравствуйте, что именно расширение перестало скачивать с сайта ВК?