Это сообщество SaveFrom.net. Здесь вы можете задать вопрос или сообщить о возникшей проблеме. Для начала воспользуйтесь поиском по сообществу и введите краткое описание в форму ниже. Если поиск результатов не дал, создайте новое обсуждение. Пожалуйста, при отправлении запроса предоставьте следующую информацию:

1. Название и версию браузера
2. Версию установленного помощника
3. Ссылку на файл который не удается скачать (в случае, если проблема в скачивании)

Версии браузера и помощника вы можете узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
0
Не ошибка
Игорь Яковлев 2 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Aleksandr 2 года назад 4

У вас ошибка в коде, постоянно в инспекторе ловлю.
Error in event handler for runtime.onMessage: TypeError: href.search is not a function



handler @ extensions::uncaught_exception_handler:8exports.handle @ extensions::uncaught_exception_handler:100EventImpl.dispatch_ @ extensions::event_bindings:376EventImpl.dispatch @ extensions::event_bindings:393propertyNames.forEach.target.(anonymous function) @ extensions::SafeBuiltins:19$Array.forEach.publicClass.(anonymous function) @ extensions::utils:94messageListener @ extensions::messaging:188propertyNames.forEach.target.(anonymous function) @ extensions::SafeBuiltins:19EventImpl.dispatchToListener @ extensions::event_bindings:387propertyNames.forEach.target.(anonymous function) @ extensions::SafeBuiltins:19$Array.forEach.publicClass.(anonymous function) @ extensions::utils:94EventImpl.dispatch_ @ extensions::event_bindings:371EventImpl.dispatch @ extensions::event_bindings:393propertyNames.forEach.target.(anonymous function) @ extensions::SafeBuiltins:19$Array.forEach.publicClass.(anonymous function) @ extensions::utils:94dispatchOnMessage @ extensions::messaging:316



Браузер Opera c движком webkit

Ответ
Aleksandr 2 года назад
Здравствуйте, при посещении какого сайта у вас возникает эта ошибка,
что бы мы могли воспроизвести её.
0
Завершен
Dmitry Makeyev 2 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Aleksandr 2 года назад 2
С последним обновлением на страницах видео на youtube кроме кнопки "Скачать" теперь справа маячит еще "Скачать HD", что-то про ummy. Мне лишнего софта не надо, лишних кнопок тоже не надо. В настройках нашлась галка "Показывать подсказки для Ummy Video Downloader", но она убрала только подсказку при наведении на кнопку мышью. Сделайте пожалуйста возможность отключить эту вторую кнопку.
Ответ
Aleksandr 2 года назад
Здравствуйте, мы не оставим без внимания вашу просьбу.
Мы думаем что эта кнопка не сильно вам мешает что бы её убирать.
0
Отвечен
Андрей 5 лет назад в Помощник (Расширение) • обновлен SaveFrom.net co. 5 лет назад 1

Хочу, чтобы моё объявление тоже появлялось при попытке скачать видео.

0
Исправлен
Михаил Милосердный 2 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Aleksandr 2 года назад 7
Ответ
Aleksandr 2 года назад

Здравствуйте, подскажите название сайта откуда вы скачиваете.

Пришлите ссылку на видео которое не можете скачать.

Пришлите информацию указанную здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

0
Отвечен
audio 2 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Aleksandr 2 года назад 2
  • Browser: Firefox 37.0 Windows 7
  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:37.0) Gecko/20100101 Firefox/37.0
  • Extension: ff-sf 4.90
Под видео в youtube есть зеленая кнопка - скачать720
Возможно ли как-то сделать, что бы по умолчанию видео скачивалось в разрешении 360, а не в 720 (без лишнего клика на стрелку и там выбора формата 360)

Спасибо

Ответ
Aleksandr 2 года назад
Здравствуйте, нет по умолчанию нельзя установить MP4 360 или другой какой либо формат.
0
Отклонен
таг 5 лет назад в Помощник (Расширение) • обновлен Лемур 3 года назад 2
Добавить поддержку www.Kinodoma.net
0
Исправлен
Tanya 5 лет назад в Помощник (Расширение) • обновлен Maksym 4 года назад 1

При скачивание SaveFrom.net помощник1.69 у хрому выскакивает окно в котором говорится о том, что это расширение может принести вред моему браузеру, и спрашивается о том, продолжать скачку или нет. Когда нажимаю "продолжить" то выскакивает окно с ошибкой загрузки расширения... в чем проблема?

0
Исправлен
Махмуд 5 лет назад в Помощник (Расширение) • обновлен Maksym 4 года назад 2

раньше можно было качать другими на мой взгляд более популярными форматами, теперь только WebM.Пожалуйста исправьте это.
Адрес страницы :http://www.youtube.com/watch?v=wd77gvZEatw&feature=plcp
Еще не могу узнать версию расширения потому что когда кликаю на "о расширении" ничего не происходит.

0
Не ошибка
onikjk 2 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Aleksandr 2 года назад 2
не активно "скачать файлы и плейлист" в помощнике Browser: Chromium 34.0.1847 Ubuntu User Agent: Mozilla/5.0 (X11; Linux i686) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Ubuntu Chromium/34.0.1847.116 Chrome/34.0.1847.116 Safari/537.36 Extension: chrome 5.0
Ответ
Aleksandr 2 года назад
Здравствуйте, если я правильно вас понял браузер у вас Ubuntu.
Мы не поддерживаем этот браузер и наше расширение может работать на нём не актуально т.е. некоторые функции могут быть недоступны.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho