Это сообщество SaveFrom.net. Здесь вы можете задать вопрос или сообщить о возникшей проблеме. Для начала воспользуйтесь поиском по сообществу и введите краткое описание в форму ниже. Если поиск результатов не дал, создайте новое обсуждение. Пожалуйста, при отправлении запроса предоставьте следующую информацию:

1. Название и версию браузера
2. Версию установленного помощника
3. Ссылку на файл который не удается скачать (в случае, если проблема в скачивании)

Версии браузера и помощника вы можете узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
0
Отвечен
Вадим Чувашов 5 лет назад в Помощник (Расширение) • обновлен SaveFrom.net co. 5 лет назад 1

Вконтакте перестала появляться кнопка скачать браузер хром пробовал снова скачать расширение но все тоже самое

0
Отвечен
Иван Ремизов 5 лет назад в Помощник (Расширение) • обновлен rys 5 лет назад 14

Собственно, повторю сказанное в кратком описании: Все отлично работало со старой версией Оперы. После обновления до версии 12.00 плагин умер: кнопки не активны, не качает ни с Ютуба, ни с Вконтакта. Переустановка помощника (версия 1.45) не помогает.

0
Отвечен
Eugene Nam 4 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Maksym 4 года назад 1

0
Исправлен
Eugene Giers 3 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Лемур 3 года назад 2
В предпоследней новости во втором варианте предлагается: "Установить расширение Tampermonkey, затем пользовательский скрипт:http://ru.savefrom.net/user.php#helper_install
Как установить в браузер Google Chrome:http://ru.savefrom.net/faq.php#ext_inst_chrome" Но к сожалению при переходе по этим ссылкам выходит ошибка от ВК "Ссылка, по которой Вы попытались перейти, может вести на сайт, который был создан с целью обмана пользователей ВКонтакте и получения за счет этого прибыли." 
Ответ
Лемур 3 года назад
Здравствуйте, в этом случае нужно копировать ссылки и вставлять в новых вкладках.
0
Отвечен
Александр Александров 2 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Aleksandr 2 года назад 2

такая проблема качаю музыку с вк потом пишет не найден размер файла и все потом доже нет значка для скачивания и приходится переустанавливать, скажите в чем проблема

Ответ
Aleksandr 2 года назад

Здравствуйте, для более эффективной помощи мне нужна следующая информация.

Пришлите информацию указанную здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1

У вас не скачивает только музыку?

Вы переустанавливаете расширение?

Каким антивирусом вы пользуетесь?

0
Исправлен
Anton Taranov 3 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Лемур 3 года назад 5
Обновление не устанавливается на браузер CoolNovо (китайская версия Хрома)
Версия браузера - 2.0.9.20
Похоже, что инсталлятор ищет папку Хрома по умолчанию, вместо того, чтобы найти папку с файлом chrome.exe
Ответ
Лемур 3 года назад
Здравствуйте, попробуйте удалить старую версию и скачать новый загрузчик-установщик.http://ru.savefrom.net/user.php

Или установить в ручную:http://ru.savefrom.net/user.php#helper_install
 
0
Отвечен
Дмитрий Final Fantasy Николенк 5 лет назад в Помощник (Расширение) • обновлен Лемур 3 года назад 2
Добавьте в FAQ, как скачивать альбом вконтакте, нужно еще установить Greasemonkey!
0
Отклонен
Учаков Михаил Васильевич 3 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Лемур 3 года назад 2
Добавьте пожалуйста поддержку ресурса http://nbatv.ru/
Ответ
Лемур 3 года назад
Здравствуйте, если вашу идею поддержат пользователи, возможно она будет реализована.
0
Отвечен
Иван Иванов 2 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Aleksandr 1 год назад 4

Здравствуйте уважаемые..

Появилась проблемка С "помошником" и это проблемка усложняет жизнь....

при попытке загрузки фильма,видео с VK мне кидает ссылку на правом верхнем углу браузера но закачка не происходит.....выдает что ЗАГРУЗКА ПРЕРВАНА повторное нажатие или "скачать снова " не выдаёт результатов

а как известно что большинствах сайтах видео именно с VK

исправьте ....))


после этого вы мне предложили отключить РЕЖИМ ТУРБО я отключил....всё было шикарно.........

но не на долго..теперь при нажатии на кнопку скачать (ВК) ка обычно появляются качества видео,фильма, но рядом вместо "веса закачки" появляется красный кружочек с ""!"" знаком нажимая на любое качество и опана опять загрузка прерванна......((((((((((((((

пытался там есть кнопка "обновить ссылки" но не помогает

хотя интернет отличный.....

ВСЁ ТОТ ЖЕ БРАУЗЕР

БРАУЗЕР яндекс браузер (15.12.0.6151)

Помошник SaveFrom (5.83)

Ответ
Aleksandr 1 год назад

Здравствуйте, переустановите расширение прежде удалив предыдущее, актуальная версия 5.85:

https://addons.opera.com/addons/extensions/details/savefromnet-helper/?display=ru

0
Отвечен
женя 5 лет назад в Помощник (Расширение) • обновлен Maksym 5 лет назад 1

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho