Это сообщество SaveFrom.net. Здесь вы можете задать вопрос или сообщить о возникшей проблеме. Для начала воспользуйтесь поиском по сообществу и введите краткое описание в форму ниже. Если поиск результатов не дал, создайте новое обсуждение. Пожалуйста, при отправлении запроса предоставьте следующую информацию:

1. Название и версию браузера
2. Версию установленного помощника
3. Ссылку на файл который не удается скачать (в случае, если проблема в скачивании)

Версии браузера и помощника вы можете узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
0
Fixed
Не находит ссылку для скачивания
Answer
Лемур 3 years ago
Здравствуйте, в связи с изменениями происшедшими на данном ресурсе, к сожалению нет технической возможности скачивать средствами браузера.
0
Fixed
gogo 5 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Лемур 3 years ago 1
закачивает в хрен знает каком-то видеоплейбек...
Раньше пользовался по ровному, все гладко
вот адрес стр http://www.youtube.com/watch?v=9ah7m5tG9Lw&feature=g-all-u
имя videoplayback (1)
формат файла...ВСЕ ФАЙЛЫ,.. при открытии- НЕ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ
0
Fixed
Женя Бриляк 4 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Лемур 3 years ago 3
При открытии ссылки на загрузку видео в отдельной вкладке не начинается скачивание, а открывается страничка videoplayback с плеером.
Answer
Лемур 3 years ago
Здравствуйте, вы правы были некоторые изменения.
0
Answered
Yury Ruban 5 years ago in Помощник (Расширение) • updated by SaveFrom.net co. 5 years ago 1

Не могу скачивать видео уже три недели с сайта :http://www.tvi.ua/

0
Answered

Здраствуйте,подскажите! не работает плагин в Opera 12.02 , раньше все работало, с ютуба качает , а вот с VK нехочет, установил его в Google Chrome все работает , но я пользуюсь Opera. Что может быть? SaveFrom версия 1,54.....самое главное в адресе VK.com в начале появилось вот так https , а раньше как я помню было http

0
Not a bug
Если видите, то около просмотров непонятная стрелочка.............

Answer
Лемур 3 years ago
Здравствуйте, подскажите название и версию браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
Пришлите ссылку на видео в котором этот баг.
0
Answered

Не скачивается музыка и видео с одноклассников. Нет кнопок ( стрелочки) для скачивания.

  • Browser: Firefox 43.0 Windows 7
  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:43.0) Gecko/20100101 Firefox/43.0
  • Extension: ff-sf 5.85


Answer
Aleksandr 2 years ago

Здравствуйте, обновите браузер актуальная версия 44

При необходимости переустановите расширение прежде удалив предыдущее:

https://download.sf-helper.com/mozilla/savefrom_last.xpi?ts=1454338481606

0
Fixed
Acerbic 5 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Maksym 4 years ago 6

​Расширение перестало работать на новой версии Safari.

0
Answered
Версия 43.0.2357.134 m, помощник скачала а дальше пишет
Установка запрещена на основании системной политики. Обратитесь к системному администратору. Что делать?
Answer
Aleksandr 2 years ago
Здравствуйте, как установить помощник в браузер Google Chrome прочтите здесь:
http://ru.savefrom.net/faq.php#ext_inst_chrome
0
Answered
артем мустекис 2 years ago in Помощник (Расширение) • updated by Aleksandr 2 years ago 3

Если согласны пишите на эту почту poropok@bk.ru

Answer
Aleksandr 2 years ago

И напишите более подробней в чём суть вашего предложения.