Это сообщество SaveFrom.net. Здесь вы можете задать вопрос или сообщить о возникшей проблеме. Для начала воспользуйтесь поиском по сообществу и введите краткое описание в форму ниже. Если поиск результатов не дал, создайте новое обсуждение. Пожалуйста, при отправлении запроса предоставьте следующую информацию:

1. Название и версию браузера
2. Версию установленного помощника
3. Ссылку на файл который не удается скачать (в случае, если проблема в скачивании)

Версии браузера и помощника вы можете узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
0
Исправлен
https://www.google.com/account 4 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Maksym 4 года назад 13

не работает ваше приложение на гугл хром

0
Не ошибка
Олеся Александровна 2 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Aleksandr 2 года назад 2

пользуюсь браузером мозилла, в настройках браузера стоит опция "начинать с тех вкладок, которые были открыты"

но при этом все вкладки теряются, и каждый раз вместо этого появляется вкладка "поздравляем! вы установили safefrom.net"

в настройках ничего не нашла, что могло бы изменить появление этой страницы

подскажите пожалуйста как быть?!?

Ответ
Aleksandr 2 года назад

Здравствуйте, какая у вас установлена домашняя страница?

Почистите кеш и куки в браузере.

0
Отвечен
Руслан Султанов 2 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Aleksandr 2 года назад 2
Установил, расширение есть в списке, но оно не работает. Нет кнопки скачивания и нет меню.Версия Browser: Opera-Webkit 280 Windows 7 User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/41.0.2272.89 Safari/537.36 OPR/28.0.1750.48
Ответ
Aleksandr 2 года назад
Здравствуйте, обновите браузер актуальная версия 31
При необходимости переустановите расширение прежде удалив предыдущее:
https://addons.opera.com/addons/extensions/details/savefromnet-helper/?display=ru
0
Исправлен
Максим Воронин 5 лет назад в Помощник (Расширение) • обновлен Maksym 4 года назад 1

Скорость скачивания падает постоянно. Вне зависимости от видеоролика. Скачиваю с YouTube...

0
Отвечен
Nikolay Besfamilny 5 лет назад в Помощник (Расширение) • обновлен SaveFrom.net co. 5 лет назад 1

Например, хотелось бы чтобы было отключение скачки аудио и показа битрейта, но при этом скачивать фотоальбомы.

0
Отвечен
Махмуд Махамаджанов 3 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Aleksandr 3 года назад 2
Уважаемые господа разработчики! Проблема в том, что из браузера Google Chrome исчезло расширение Savefromnet. Естественно, с Ютуба пропала кнопка "Скачать". Просим Вас добавить ваше расширение в интернет магазин Chrome (т.к. это порекомендовал сам браузер), в противном случае я не просто не могу включить ваше расширение в своем браузере.
Ответ
Aleksandr 3 года назад
Здравствуйте, добавит в магазин мы не можем, так как Google заперщает размещение раширений с помощью которых можно скачивать с YouTube.
Как установить в бразер Google Chrome: http://ru.savefrom.net/faq.php#ext_inst_chrome
0
Не ошибка
Мухамбет Жумабеков 4 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Слава Святаш 3 года назад 4
установка успешно зарешена и нажимаю на кнопку ЗАВершить, а тут Для начало Перезапустите браузера говорится, как это делать?
Ответ
Лемур 4 года назад
Здравствуйте, закрыть и открыть браузер.
0
Исправлен
Andrey Ten 2 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Aleksandr 1 год назад 2

Ссылка:

https://vk.com/videos-38416245?section=album_50653597&z=video-38416245_167474086%2Fpl_album_50653597


Зеленая кнопка горит. ВК отмечен


Browser: Firefox 43.0 Windows 8.1 User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; rv:43.0) Gecko/20100101 Firefox/43.0 Extension: ff-sf 5.76

Ответ
Aleksandr 1 год назад

Здравствуйте, переустановите расширение прежде удалив предыдущее, актуальная версия 5.83:

https://download.sf-helper.com/mozilla/savefrom_last.xpi?ts=1453358709121

0
Отвечен
Lika Likova 2 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Aleksandr 2 года назад 2
интересно, а можно скачивать ролики с ruvideos.net ? и так, и сяк пробовал.... не получается
Ответ
Aleksandr 2 года назад
Здравствуйте, данного сайта нет в списке поддерживаемых ресурсов, с списком можете ознакомиться здесь: http://ru.savefrom.net
0
Исправлен
Ирэн 2 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Aleksandr 2 года назад 3
Ответ
Aleksandr 2 года назад
Здравствуйте, подскажите название и версии браузера, а так же версию помощника, данную информацию можно узнать пройдя по ссылке: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho