Это сообщество SaveFrom.net. Здесь вы можете задать вопрос или сообщить о возникшей проблеме. Для начала воспользуйтесь поиском по сообществу и введите краткое описание в форму ниже. Если поиск результатов не дал, создайте новое обсуждение. Пожалуйста, при отправлении запроса предоставьте следующую информацию:

1. Название и версию браузера
2. Версию установленного помощника
3. Ссылку на файл который не удается скачать (в случае, если проблема в скачивании)

Версии браузера и помощника вы можете узнать здесь: http://ru.savefrom.net/user.php?info=1
+378
Завершен
Никита 4 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Aleksandr 2 года назад 33
Можете сделать версию помощника для Андроида. А то с планшета никак нельзя скачивать видео.

+139
Исправлен
Altair068 5 лет назад в Помощник (Расширение) • обновлен Роман Максимов 3 года назад 113
При попытке скачать любое видео с сайта vk.com через savefromnet помощник происходит ошибка.
+106
Исправлен
Владислав 5 лет назад в Помощник (Расширение) • обновлен Вячеслав ASTIN Лукашевич 5 лет назад 22

В контакте обновился плеер, теперь невозможно нажать кнопку скачать песню(( Исправьте пожалуйста(

+100
Отвечен
Ed. Uwarow 3 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Aleksandr 2 года назад 34
До этого сидел под окошками, на Хроме, сейчас пересел на мак - пришлось, по работе. :-)
При скачивании аудио из вконтакте не преобразует название файла в "имя исполнителя - название песни" как было раньше.
Устроило бы и "видимое название трека в контакте" :-)
Операционка Маверик, браузер Safari 7.0.3

Есть шанс, что сделаете?
Ответ
Aleksandr 2 года назад
Здравствуйте, помощник не переименовывает файлы, он просто предоставляет прямые ссылки на скачивание файлов.
Эта "функция" зависит от браузера.
+77
Исправлен
SaveFrom.net co. 6 лет назад в Помощник (Расширение) • обновлен Лемур 3 года назад 54
Установлен SaveFrom.net помощник, однако после изменений в видеоплеере на сайте ВКонтакте, не удается скачать видео.
+60
Завершен
SaveFrom.net co. 6 лет назад в Помощник (Расширение) • обновлен Илья Мартынов 6 лет назад 2

Создайте SaveFrom.net помощник для браузера Google Chrome

+53
Завершен
darmig 4 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Лемур 3 года назад 9
+46
Исправлен
Иван Джобс 3 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Лемур 3 года назад 6
При скачивании с вконтакте файлы стали называться цифробуквенным набором. Раньше такого не было, скачивалось с нормальным именем Исполнитель - Название.
Ответ
Лемур 3 года назад
Здравствуйте, да действительно, на данный момент есть сложности с этим.
В ближайшее время постараемся отремонтировать.
+31
Отвечен
Ася Розочкина 2 года назад в Помощник (Расширение) • обновлен Aleksandr 2 года назад 2

Нет возможности скачивать файлы из инстаграм. Почему?

Ответ
Aleksandr 2 года назад

Здравствуйте, мы знаем про ошибку.

Исправление выйдет в следующем релизе на следующей неделе.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho